Обслуживание в чате приложения

09.05.2026 12:24
382
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позвонили с неизвестного номера, мой автоопрелелитель написал, что это может быть звонок от данного банка. На всякий случай не поднял трубку и обратился в чат в мобильного приложении банка. Оператор Карина быстро помогла разобраться в ситуации, зачем позвонили, что хотели и т.д.

Поддержка работает быстро и ответили на все мои вопросы

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-05-12T10:51:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,66
средняя оценка
25.19%
решено проблем
835
отзыва
804
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Помогли с подпиской

Оценка 5

Здравствуйте , увидела в банке предложение о бесплатной подписке на месяц. Не поняла как ее подключить и решила точно уточнить будет ли она мне бесплатной , решила написать в чат... Читать полностью

07.05.2026

Пять звезд

Оценка 5

Недавно столкнулась с необходимостью отключения подписки. Обратилась в чат поддержки банка. Сотрудники оказались невероятно оперативными и профессиональными. Они быстро разобрались... Читать полностью

07.05.2026

Помощь в выборе категорий кешбэка

Оценка 5

1 мая 2026 в 05:07 обратился в онлайн чат ак барс банка по вопросу того, что не отображались категории кешбэка которые я выбрал, поэтому я решил сразу обратиться так как и забыл и... Читать полностью

06.05.2026

Налог

Оценка 5

У меня не было возможности раньше платить налог на недвижимость. 04 мая 2026 года в 12 часов 00 минут я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответила Камиля. Я попросил... Читать полностью

04.05.2026

Обращения по вопросу начисления кешбека

Оценка 4

4 мая в 8.00 обратилась в онлайн чат Акбарс банка с вопросом начисления кешбека. К моему вопросу оперативно подключился менеджер и помог разобраться. Все корректно и чётко объяснил... Читать полностью

04.05.2026

Помог оператор

Оценка 5

Здравствуйте , надо было поменять почту так как основная у меня уже другая . В настройках приложения не понял где ее менять, поэтому решил написать в чат поддержки за помощью. В... Читать полностью

30.04.2026

Спасибо специалисту банка

Оценка 5

Несколько минут назад я позвонил в контактный центр Ак Барс Банка. А именно, 28.04.2026 года, в 8:05. Целью звонка было узнать информацию, о полученных ранее мною баллах... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка