Спасибо за консультацию о работе приложения и сайта во время ограничений интернета
Здравствуйте!
Я сегодня, 21 мая, обращалась на горячую линию банка по телефону , меня консультировала Алина. Я задавала вопрос, как работает приложение банка и как работает сайт "АкБарс"-банка во время ограничений интернета, и оператор ответила, что с мобильного интернета во время ограничений интернета, скорее всего, не получится зайти ни в приложение, ни на сайт "Ак Барс"-банка, что выход в это время туда очень маловероятен. А с вай-фая вероятность больше .И, как правило, с вай-фая в приложение и сайт "Ак Барс"-банка войти при ограничениях получается, но бывает и такое, что и через wi-fi нельзя выйти, так как и ограничения бывают разными, но чаще с вай-фая получается во время ограничений интернета выйти.
Спасибо большое за консультацию, так как я регулярно делаю переводы в банке. Скриншот звонка прикрепляю сюда. Обращалась не с номера, прикреплённого к карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Благодарность замечательному банку за контакт- центр
Добрый день. Сегодня 13.05.26 по московскому времени около 14:00 оператор контакт- центра Амир вежливо и клиентоориентированно пояснил мне по моему вопросу, где я подумала, что из...
Буду получать квитанции ЖКХ прямо в приложение Ак Барс банка
06 мая 2026 года 15:10 обратился в онлайн-чат АкБарс Банка. Мне поступило уведомление что я могу отслеживать квитанции ЖКХ по уведомлениям прямо в приложении АкБарс Банка...
Открытие вклада
Здравствуйте! Я являюсь новым клиентом банка. В течение суток у меня не получалось самостоятельно открыть вклад в приложении банка. 27.04.2026 в 10:57(МСК) я обралась в контакт...
Звонок на горячую линию
Звонил на горячую линию 10 апреля сего года,возникла проблема,слетело мобильное приложение,не мог войти.Позвонил на горячую линию,сотрудник Назар,быстро и оперативно составил...
Код от приложения
Я забыл код от входа в приложения АК БАРС банка. 06 апреля 2026 года в 14 часов 28 минут я позвонил в АК БАРС банк. Мне ответила Алсу. Я рассказал Алсу о проблеме. Мне понравилось...
Проблема с отображением истории операций по карте
Обнаружил что Не отображается история операций по карте пробовал перезагружать приложение Не помогло также пробовал чистить кэш тоже Не помогло версия приложения вроде как...
Благодарность
Сегодня в 20,45 обратилась за помощью к оператору по поводу входа в онлайн банк, так как браузер Safari не отвечал и я не могла скачать приложение. Дозвонилась быстро, ответил...