Не банк

22.05.2026 14:56
282
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк наиотвратный. Вчера обнаружила, что мне не могут перевести деньги по номеру телефона. Сегодня та же история, к тому же я сама это не могу сделать. Позвонила в банк, говоря ваш номер "ЗАДУБЛИРОВАН". Каким образом, и вообще что это, никто не может объяснить. Мне нужно взять справку у оператора сотовой связи и подтвердить, что Я это Я((( Ну где еще такая ахинея может произойти? Только в ак барсе. Почему в других банках все нормально, мой номер не "задублирован". Было бы смешно, если бы не было так грустно. Срочно валить из этого недобанка, срочно((( 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-05-25T14:09:09+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сформировалось негативное впечатление об обслуживании в Банке. Результаты проведенной проверки показали, что у Вас задублированы данные. Для устранения ошибки Вам необходимо предоставить договор с сотовым оператором о принадлежности номера и с паспортом обратиться в отделение Банка. Во избежание риска мошеннических действий с денежными средствами изменение единого номера телефона возможно только в отделениях банка, поскольку требуется визуальная идентификация по паспортным данным.

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,72
средняя оценка
25.14%
решено проблем
1 041
отзыв
1 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Благодарность замечательному банку за контакт- центр

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 13.05.26 по московскому времени около 14:00 оператор контакт- центра Амир вежливо и клиентоориентированно пояснил мне по моему вопросу, где я подумала, что из... Читать полностью

13.05.2026

Обслуживание физ. лиц

Оценка 5

На днях разменивала деньги в отделении банка.  Из плюсов: Быстрое обслуживание, наличие необходимых купюр, купюры были новенькие.  Из минусов: Я понимаю, что это требование все... Читать полностью

11.05.2026

Хорошее обслуживание при обмене на юани

Оценка 5

Собирался в поездку в Восточную Азию и помимо карты Unionpay нужны были наличные юани. В Казани не так просто их найти, но по предыдущему опыту знал, что они как правило есть в Ак... Читать полностью

06.05.2026

Вознаграждение в 2000 руб. за перевод пенсии

Оценка 5

В январе 2026 года обратился в Ак Барс банк по поводу окончания срока вклада. И операционный сотрудник Никита сообщил мне, что проходит акция по поводу начисления вознаграждения в... Читать полностью

27.04.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Все прошло хорошо. При входе в банк нас встретила специалист, сориентировала и помогла взять талон. В зале ожидание очередей не было, поэтому долго ждать не пришлось. Операционист... Читать полностью

23.04.2026

Подсказали, как смотреть остаток переводов по спб

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 20 апреля обращалась на горячую линию, чтобы уточнить, как посмотреть, сколько я уже перевела по спб самой себе и сколько ещё могу перевести в апреле, так... Читать полностью

20.04.2026

Зачислял деньги через банкомат деньги на счет не поступили

Оценка 5

Зачислял деньги через банкомат акбарс, банкомат забрал деньги в размере 5000р и выдал ошибку, деньги на счет не поступили, на месте позвонил на горячую линию банка, ответил молодой... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка