Оператор помог оформить карту

26.05.2026 19:48
191
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.05.2026 года я обратилась на горячую линию банка Ак Барс, с вопросами: 

1. Закрыть карту, так как сменились условия по зар. платной карте с тарифом Эволюшн плюс и обслуживание стало платным; 

2. Открыть новую карту. 

Необходимо было закрыть карту и открыть новую карту с подходящими условиями: без платы за обслуживание, на которую можно получать зар.плату, так как организация подала списки на оформление новых зар. платных пластиковых карт, а сроки изготовления не известны. 

Оператор Алина рассказала о дебетовые картах банка, которые мне подходили по , помогла подобрать и оформить цифровую карту, закрыть старую карту. 

Алина понятно объясняла, что надо делать. 

В итоге всë получилось. 

Благодарю за помощь оператора Алину. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-29T15:26:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-05-28T16:40:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,65
средняя оценка
24.22%
решено проблем
947
отзыва
918
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Временное снятие ограничений с карты

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в контактный центр 28.05.2026 в 19.29 с заявкой на временной снятие ограничений с карты, сотрудник Антон быстро помог мне оформить заявку, и уже в течении... Читать полностью

28.05.2026

Отзыв о работе с Акбарс банком

Оценка 5

Приняли оперативно обращение по горячей линии. Осуществлял пополнение денежных средств на дебетовую карту через банкомат...средства на счёт не пришли.Проблема была решена... Читать полностью

22.05.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Не смогла самостоятельно найти информацию. Позвонила на горячую линию, так как не могла разобраться какую максимальную сумму я могу снять с карты. Девушка не помню имя всё хорошо... Читать полностью

22.05.2026

Соориентировали по карте

Оценка 5

08.05.2026 в 12:13 я обратилась в поддержку банка через чат в приложении, сразу попросила оператора и попросила пояснить активна ли у меня карта, можно ли ей пользоваться. Карту я... Читать полностью

21.05.2026

Помогли установить пин-код карты

Оценка 5

18 апреля 2026 в 18:12 я обратилась в чат приложения банка и попросила уточнить информацию как установить пин-код карты. Дело в том, что я получила впервые карту банка и решила ее... Читать полностью

21.05.2026

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый вечер, посетила сегодня отделение банка для получения карты жителя. Очереди не было, ждать не пришлось. Пригласила Меня специалист Юлия. Оформила все документы на получение... Читать полностью

20.05.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Некоторое время назад я отправляла другу ссылку, чтобы он оформил карту АК Барс. По условиям акции после выполнения условий другом, мы должны были получить денежное вознаграждение... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка