Восстановление потерянной карты
09.06.2006 12:47
3020
Оценка
Отзыв проверен
Банком пользуюсь около года.
Нравится довольно удобный Интернет-интерфейс. В общем, довольно адекватные и приятные люди в отделениях, не всегда, правда, довольно компетентные. В отделениях также принимают переводы Вестерн Юнион, и часто приходится отстаивать очередь, чтобы положить денег на карточку.
Не понравилось то, что на колонке в Европе автомат отработал неправильно и не дал чек, а потом обнаружилось, что вместо 10 евро списал 100. Когда пришел в отделение отменять транзакцию, пришлось убеждать оператора, что такое действительно возможно, хотя, на мой взгляд, это она мне должна рассказывать, как это работает. Но транзакцию отменили и потом проставили правильную сумму.
Очень не понравилось поведение банка при потере карточки. Я ее нашел через день, и в отделении предложили написать заявление на разблокировку. Сказали, что это будет быстрее, чем получить новую. За месяц позвонил в службу поддержки порядка 6-7 раз, каждый раз говорили, что заявление рассматривают, обо мне помнят и со мной свяжутся в текущий или на следующий день. Ни разу так и не перезвонили. Через месяц мне это надоело, и я заказал себе новую. Заявление по старой так у них и лежит, и со мной так никто по ее поводу и не связался.
[b]От админа: [/b] Какой картой пользуетесь?
Visa Classic. Отделения - сначала ходил на Рязанское Шоссе (в комплексе «Всякие Разности»). Сейчас в Новогиреево («Квартал»). Вообще сейчас оценил, попрошу переправить оценку на нейтральную. По сравнению с UBS (suisse) в котором был счет год и Bank of America - четкие минусы без разговоров. Но по сравнению с тем же ВТБ (зарплатная), наверное, все-таки нейтрально. Авангард лучше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Platinum
до 200 дней
льготный период
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
до 50 дней
льготный период
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
до 50 дней
льготный период
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
до 50 дней
льготный период
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
до 200 дней
льготный период
0 - 600 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022