Получение денег в ПВН по карте другого банка

Данная услуга заявлена "Авангардом", но на практике очень тяжело реализуема. Многие кассиры не знают о ней и просто отказывают без объяснения причин. В принципе, обычно это решается звонком в службу клиентского обслуживания. Но вот случай 15.07 в мини-офисе, расположенном в ТЦ "Южный полюс", СПб, меня просто озадачил. Подхожу к кассе, спрашиваю можно ли получить ХХХ сумму денег, кассир отвечает - можно. Достаю карту другого банка, кассир меняется в лице и заявляет, что такие карты они не обслуживают. Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию и прошу помочь, мне говорят, что, по словам кассира, все деньги в кассе зарезервированы и действительно нет такой возможности. Спрашиваю, как же так? Только что деньги были и уже недоступны... Обещаю написать жалобу, вопрос решается положительно и я иду в кассу. В процессе получения денег кассир рассказывает, что она пробила меня по базе (???) :) и так как я не являюсь клиентом "Авангарда", то она выдаст мне ХХ денег, а насчет Х ей только что позвонил еще один клиент банка и попросил оставить ему. Я очень рад, что кассиры в "Авангарде" по совместительству являются сотрудниками СБ, наверняка это повышает безопасность банка в целом, но я очень сомневаюсь что какие-то "пробивки по базе" правомочны при получении своих денег. Прошу руководство банка навести порядок с данной услугой и, если можно, сообщить телефон, по которому я тоже смогу резервировать деньги в кассе. Зы. При получении денег кассиры на чек переписывают полные данные карты, а один раз переписали полностью паспорт. Зачем это делается? [b]От администратора: [/b] А Вы каким образом узнали об этой услуге? О существовании определенного лимита на получение наличных средств по карте кассир ничего не говорила? [b]чарли: [/b] Об этой услуге я знал и раньше, но обратил на нее внимание после сообщений на этом форуме. Данная услуга мне удобна территориально и пользовался я ей несколько раз. Больше месяца назад я интересовался в Авангарде (тот же офис на Пражской) лимитами на эту услугу. Тогда был дан другой ответ: 150 000 НА КАЖДУЮ карту и про ограничения на одного клиента не было сказано ни одного слова (тоже звонили куратору). Тогда же я воспользовался этой услугой по 3-м картам, никаких возражений у Авангарда не было. Могу предоставить фрагмент выписки для не верящих. [b]21.07.2011 23:46[/b] Сегодня был в этом офисе, все вопросы вроде бы урегулировали. Прошу исправить оценку на "тройку", так как косяк со стороны банка все таки был немаленький, к тому же, они его слишком упорно отрицают.