Именная кредитная карта

Росбанк - просто ужасный банк, сама в него больше не пойду никогда, и всем своим родным и знакомым скажу, чтобы в этот банк ни ногой. Такое ощущение, что надо мной там просто издевались... Все началось с того, что когда-то 2 года назад я взяла товарный кредит через Росбанк, платила я свой кредит исправно, и вот, спустя 2 года, мне прислали именную кредитную карту с лимитом в 30.000 рублей и благодарственное письмо, в котором говорилось, что я являюсь добросовестным клиентом банка и могу активировать свою карту при посещении филиала Росбанка, который находится по адресу: г. Н-Новгород, пл.Свободы, д.3, предварительно позвонив по телефону и согласовав время посещения с сотрудником банка. Я позвонила в субботу и спросила, когда я могу подъехать, на мой вопрос мне ответили:" Приезжайте сегодня в любое удобное для вас время. Мы работаем до 20:00" Я приехала в банк где-то часов в 14 с минутами, там сидели две девушки,и каждая из них начала отправлять меня к своей коллеге. В общем, определились, к какой девушке я пойду для подписания необходимых документов. Меня начали расспрашивать, где я живу, где работаю, каков мой доход, какого числа выплачивается заработная плата, спросили все телефоны родственников и работы, ну и так далее. После моего долгого анкетирования оказалось, что меня нет в списке добросовестных плательщиков, да и вообще, у них программа не работает. Предложили приехать в понедельник, и заново начать опрос о моей личной жизни, так как все мои данные не сохранились. Да к тому же они вообще не принимают заявки на активацию карт по субботам (зачем тогда сказали, что можно приехать, к чему было все это анкетирование?!), да еще и работают с физическими лицами только до 18:00, а не до 20:00, как говорилось ранее. После моего длительного пребывания в Росбанке, я так и уехала ни с чем. :wall: Позвонила в понедельник, сказали, чтобы перезвонила во вторник, так как программа не работает. :?: Ладно, позвонила во вторник, сказали: "Приезжайте". Приехала и прождала час в очереди, передо мной были люди с точно такими же картами. Пока я ждала свою очередь, то слышала, как абсолютно ВСЕМ отказывали в активации карт, причем карту забирали и не уничтожали, а просто складывали вместе с пин-кодом. :?: Люди, прождавшие принятия решения минут по 40-50 (хотя всем говорили подождать минут 15-20), уходили расстроенные, так как всем отказывали, не объясняя причину отказа. Ну вот и до меня дошла очередь, опять началось длительное анкетирование, причем вопросы мне задавали в таком тоне и с таким видом, что это выглядело так, будто девушки-сотрудницы этого банка являются властелинами мира всего, а я просто уборщица общественных туалетов на вокзале. Сделали копию паспорта, потом попросили поставить свою подпись под всеми моими данными и подождать 20 минут. После того как прошел час (а не 20 минут, как обещали), мне сказали, чтобы я позвонила утром (мой вопрос отложили до утра) и мне скажут решение. Я позвонила утром, ну и конечно ответ был отрицательным (в чем я и не сомневалась, ибо передо мной все ушли с отказом). Я попросила, чтобы мне или вернули карту или уничтожили ее в моем присутствии, на что мне грубо ответили: "Она вам не нужна и уничтожать мы ничего не будем." Я позвонила в Москву с жалобой, и мне сказали, что банк действительно может отказать в кредите без объяснения причины (только не могу понять, зачем же тогда высылать именные кредитные карты, если давать никто ничего не собирается), но карту и пин-код обязаны либо вернуть, либо уничтожить в присутствии клиента во избежение мошенничества. Тогда я поехала в Росбанк и стала требовать свою карту и пин-код обратно, сказав, что звонила в Москву и жаловалась на их филиал. Лицо у девушки-сотрудницы все перекосилось от злости, она позвонила своему местному начальству, потом кинула мне карту и сказала, что пин-код оставит у себя. Ну вобщем ушла я из этого "чудо"-банка с картой и без денег, но для себя решила, что в Росбанк меня больше не заманить ничем. Мое отношение к этому банку резко ухудшилось. Я была заемщиком у многих банков, но таким образом мне еще никто не выдавал кредиты. Все это выглядело так, что: "вот вам карта на память о нас и все, большего не ждите". Пятидневная нервотрепка закончилась ничем, только зря время потеряла. Так что я для себя решила: будет нужен кредит, пойду в любой банк, а Росбанк буду обходить за 100 метров, да и вам советую, если хотите поберечь свое время и нервы, идите в любой другой банк (благо их много).