Отвратительное обслуживание отделения в Великом Новгороде (Б. Московская)

16.08.2007 17:38
2638
4
Оценка
1
Отзыв проверен
А ведь как все хорошо начиналось... Сегодня необходимо было сделать первый платеж по кредитной карте. Сумму приблизительную посчитала, но решила на всякий случай уточнить у кредитного инспектора. Надо отметить, что у нас стоит жара, поэтому, зайдя в прохладное помещение, да еще и не обнаружив ни одного клиента: "о, сегодня точно мой день, сейчас все быстренько сделаю и побегу дальше" (поскольку начиталась отзывов об очередях) сильно порадовалась. Но не тут то было... Подхожу к инспектору, протягиваю карточку и прошу уточнить сумму необходимого платежа, на что мне было отвечено, что карта инспектору ничего не даст, нужен или договор или квитанция. Тут каюсь, моя вина: впопыхах забыла договор на работе, после чего девушка продолжила заниматься своей работой. На вопрос: «И что, никак узнать нельзя?» - ответила: «Нет...» и продолжила свои дела. Тут мои мысли начали судорожно бегать и думать, что же делать. Вспомнила, что в офисе есть банкомат, быстренько пошла, получила квитанцию. Все квитанция есть. (Можете сказать, что инспектор все правильно сделала, но ведь она сразу могла посоветовать мне сходить в банкомат, ведь не каждый в первый раз может сообразить про банкомат, я уже готова была ехать через весь город на работу...). :( Настроение мое все еще оставалось хорошим, протягиваю квитанцию, жду. Инспектор через несколько минут спрашивает: «Сколько вы бы хотели положить?» Я говорю: "Сколько надо, столько и положу". Мой ответ видимо несколько смутил девушку, она еще минутку подумала и сказала: "Ну... можете положить где-нибудь 2800, вам хватит." На мою просьбу сказать сумму поточнее (хотя это мое полное право, я пожалела, что попросила об этом) девушка так на меня посмотрела, что как-то мне стало не по себе (почувствовала себя какой-то попрошайкой что ли): "Вам что и копейки нужны?". Настроение как-то сразу перестало быть хорошим... Я сказала: "Да, мне нужна точная сумма". Видимо это очень сильно разозлило инспектора, потому что точную сумму она просто гавкнула. Узнав заветную сумму, облегченно вздохнула, пошла в кассу, радуясь, что клиентов все еще нет, но, подойдя к кассе, радость куда-то исчезла: не было не только клиентов, но и кассиров… :idea: Подождав минут 5, пошла искать. Спросить у вышеописанного инспектора еще и про кассиров как-то язык не повернулся... других живых душ не было, даже охранника. Видимо на мои шаги, минут через 10 вышла одна кассир, тщательно что-то пережевыя, помогая при этом еще себе и пальцем (видимо что-то между зубов застряло). Короче, описывать всю процедуру очень недовольного обслуживания не буду, скажу, что на последок мне был просто "швырнут" приходный ордер, после чего кассир мило сделала "потягушки", еще раз поковырялась во рту и ушла... Я никогда не писала отрицательных отзывов, думая, что плохие отзывы пишут люди в принципе недовольные жизнью, но сегодня руки просто сами пишут данный отзыв. Настроение после визита в офис сильно подпортилось... P.S. Пока складывала в сторонке документы, деньги в сумку, да еще по телефону поговорила в холодке (ждала пока машина подъедет) в офисе безуспешно пытался найти хоть кого-нибудь очередной клиент...

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024