Опять об автоматах киви

15.10.2013 12:45
1954
Оценка
1
Отзыв проверен
Жутчайший сервис. В четверг вечером 09.10.2013 попытался положить на счет дебетовой карты ТКС 5000 руб. К сожалению, одной купюрой. Автомат хрюкнул, купюру радостно сожрал и замер в ожидании. То есть деньги как бы внес, но как бы и не внес. Через некоторое время, видимо, ему надоело ждать добавки и он вообще вылился в ошибку а-ля универсальная электронная испытательная таблица (экран настройки телевизора). Я как раз собирался списать данные терминала. Очень удобно! Врагу не дается наш гордый автомат. Позвонив барышням в колл-центр, я доложил о проблеме. На что мне сказали, что проблему поняли! и ждите 24 часа. На мои попытки объяснить, что ничего они не поняли, на другом конце бросили трубку. Придя домой, я со второго раза заполнил форму на сайте. С первого раза, мне не пришло письмо о регистрации обращения. Уровень сервиса достигает интер-галактических масштабов. Через день, в субботу, я дошел до терминала ножками, чтобы списать-таки его номер. Списал и позвонил еще раз. Мужчина имел другое мнение, чем барышни. Сказал, что звонить нужно было сразу. Спасибо, кэп! Долго юлил на вопрос, а когда собственно мне дадут ответ. Под давлением сознался, что обычно такие проблемы решаются за 2 рабочих дня. Походя, написал в ТКС, чтобы в Киви не расслаблялись. Вторник, от техподдержки Киви ни слуху, ни духу. Я сижу и размышляю, какую бы гадость сделать Киви, чтобы их проняло. Роспотребнадзор, суд, прокуратура, президент, инопланетяне. Что-то мне подсказывает, что IPO уже состоялось, деньги получены и клиенты им уже не нужны.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022