Qiwi списало деньги, а тех поддержка молчит

07.10.2015 22:48
4403
Оценка
1
Отзыв проверен
01.10.2015 в 18:29 я пополнил свой qiwi кошелек в терминале по адресу г. Москва, Университетский проспект, 23/1 (ИП Назаров Артем Сергеевич), каково было мое удивления, когда приехав домой я открываю кошелек, а денег в нем нет, а есть надпись " Visa QIWI Wallet отмена платежа ******** ". Я сразу позвонил в поддержку, где мне сказали, что нужно подождать. 2 октября я позвонил и мне сказали, что нужно написать заявку в тех поддержку, заявку QW4676862 я создал и с тех пор названивая каждый день получаю непонятные объяснения вроде: позвоните владельцу аппарата (телефон которого, естественно, выключен - 89637898674 ), это его вина... Вот такая история, где киви после пополнения, может сам списать по своему желанию и удерживать деньги, уклоняясь от ответственности. Что посоветуете сделать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-09T16:09:39+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
КИВИ Банк
2015-10-09T12:19:44+03:00
Уважаемый Yartret! Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi. По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен 08.10.2015 17:35:16 MSK. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами. Спасибо и хорошего дня.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022