В рамках Международного финансового конгресса прошла презентация прототипа маркетплейса, над созданием которого несколько месяцев работали Банк России, Московская биржа, Национальный расчетный депозитарий, финансовый портал Банки.ру и несколько российских банков.
Идеологом проекта стал первый заместитель председателя Банка России Сергей Швецов, который первым и опробовал прототип — разместил виртуальный миллион рублей на вкладе в одном из банков-участников под 7% годовых через платформу-маркетплейс ЦБ и через «витрину» Банки.ру.
«Этот проект — тот новый класс сейлзов, который стремительно завоевывает рынок не только российский, но и международный, это сейлзы, которые являются нейтральными по отношению к продавцам, они играют за потребителя. Это те сайты-агрегаторы, к которым мы давно уже привыкли на товарном рынке. <...> Мы привыкли получать все в одном окне, такая же уберизация грядет и на финансовом рынке — финансовые продукты тоже начинают продаваться из одного окна. Наш проект про то, как открыть это окно для потребителя», — сказала Елена Чайковская, советник первого зампреда ЦБ Сергея Швецова, представляя проект.
«Когда клиент выбирал тот или иной продукт, он сравнивал его, но не всегда мог купить через нас, информация уходила в банк, мы не всегда знали, воспользовался ли клиент продуктом. Данная технология позволит нам понимать, куда ушел клиент, получать обратную связь от банка и помогать клиенту подбирать именно тот продукт, который ему нужен. И вторая важная причина для нашего участия — это возможность сделать финансовую услугу доступной», — сказала генеральный директор Банки.ру Динара Юнусова, поясняя, зачем Банки.ру участвует в проекте ЦБ по созданию маркетплейса.
Динара Юнусова отметила важность доверия клиентов к «витрине», представляющей финансовые продукты. «8,4 миллиона посетителей ежемесячно заходят на Банки.ру, чтобы выбрать финансовый продукт. Если бы они видели, что мы играем на стороне банков, они бы, наверное, не приходили к нам. У нас есть возможность получить полную информацию и о продавце, и о продукте. У нас работает целый штат аналитиков, которые ежедневно обновляют информацию о продуктах банков, обращаясь к первоисточнику», — указала она.
Московская биржа представила IT-платформу, которая будет посредником между «витринами» (финансовыми супермаркетами), клиентом и финансовой организацией. По словам Александра Афанасьева, председателя правления Московской биржи, в течение последующих девяти месяцев (пока реализуется «пилот»), трансакции будет проводить ограниченное число банков, но с полноценным функционалом, включая регистрацию трансакций с использованием и юридической, и тарифной модели. Затем в течение двух-трех месяцев проект будет введен на полную мощность, когда любые участники смогут подключаться к платформе. Разработчики не исключают того, что платформ в перспективе будет несколько. «Но эта конфигурация завершится, когда мы реализуем несколько задач, которые связаны с изменением законодательства», — подчеркнул Афанасьев.
Важным звеном в цепочке, обеспечивающей безопасность всех операций, станет регистратор всех финансовых трансакций. «Вы [банки. — Прим. ред.] не знаете клиента, клиент не знает вас, вы находитесь в разных концах страны, для вас регистратор финтрансакций есть источник правды. Запись, сделанная в регистрации, есть основа — в случае чего — для разбирательства с омбудсменом. Вы видите в трансакции все трансакции, физическое лицо видит в регистраторе все трансакции, которые связаны с ним. <...> Если что-то не вяжется, вы можете в течение ограниченного времени задать платформе вопрос относительно уточнения чего бы то ни было. Если вы этого не сделали, трансакция становится окончательной», — пояснил Швецов.