Список «Народных рейтингов Банки.ру» пополнился еще одним сервисом — «Народным рейтингом микрофинансовых организаций». Теперь пользователи Банки.ру могут оставить отзыв не только о банке, страховой или инвестиционной компании, но и о лицензированной микрофинансовой организации, услугами которой они воспользовались.
Сервис по аналогии с другими «Народными рейтингами Банки.ру» строится на основе отзывов об уровне клиентского обслуживания в компании и качестве ее услуг. Каждый отзыв проходит тщательную модераторскую проверку, поэтому должен описывать свой личный опыт и содержать подробное описание ситуации.
Чтобы оставить отзыв в «Народном рейтинге микрофинансовых организаций» нужно:
1. Зарегистрироваться на Банки.ру.
2. Ознакомиться с правилами «Народного рейтинга МФО».
3. Оставить отзыв, рассказав максимально подробно о возникшей ситуации.
«Народный рейтинг Банки.ру» — это не только оперативное решение конкретной проблемы, с которой столкнулся клиент, это еще и развитие клиентского сервиса на финансовом рынке. Наши партнеры — это представители финансовой отрасли, которые, ориентируясь на «Народный рейтинг», улучшают свои продукты и обслуживание. Для удобства пользователей мы разделили рейтинг по видам финансовых компаний: банки, страховые, инвестиционные компании, а теперь и МФО. На сегодняшний день в сегменте МФО это первый и единственный рейтинг, который, мы уверены, поможет как посетителям нашего сайта, так и нашим партнерам. Количество отзывов в «Народном рейтинге Банки.ру» ежегодно растет: за 2021 год оно увеличилось на 20% по сравнению с показателем годом раньше. Всего с помощью сервиса оставлено уже более миллиона реальных отзывов, и, что важно, они помогают клиенту», — прокомментировала директор департамента аналитики и контента Банки.ру Сабина Хасанова.
Комментарии