В Пресненский районный суд Москвы направлен иск к компании Apple от группы пользователей, которые расценили одностороннее прекращение работы платежного сервиса Apple Pay на территории России как нарушение прав потребителей. Американской компании предъявлены исковые требования на 90 млн рублей, сообщило адвокатское бюро «Чернышов, Лукоянов и партнеры», которое представляет интересы заявителей.
«В начале марта компания Apple заявила о приостановке поставок и продаж своей продукции в России, а также о прекращении работы платежного сервиса Apple Pay. Решение компании привело к сокращению функциональных свойств проданных на российском рынке устройств, в результате чего снизилась ценность товаров и значительно ограничились потребительские возможности пользователей. В соответствии с действующим законодательством РФ подобные действия являются недобросовестными, дискриминационными в отношении российских потребителей и нарушающими их права», — пояснили в адвокатском бюро суть иска.
Свой иск пользователи обосновывают несколькими аргументами.
Так, на устройствах Apple, продаваемых в России, система бесконтактной оплаты Apple Pay являлась предустановленной. Приобретая товар, покупатель рассчитывал на работу всех заявленных изготовителем функций. Поэтому прекращение работы платежной системы Apple Pay является грубым нарушением условий договора в части соответствия продукции заявленным характеристикам.
Более того, адвокаты в действиях Apple усмотрели дискриминацию по национальному признаку, поскольку ограничения произведены исключительно в отношении российских пользователей.
Еще одним основанием является то, что Apple Pay для многих россиян система бесконтактной оплаты стала необходимым безопасным решением, особенно во время пандемии коронавируса, и имеет социальное значение. «Наличие данного сервиса является очевидным ожиданием потребителя при приобретении устройства Apple и формирует его стоимость. Сокращение функциональных возможностей проданных ранее устройств Apple, снижает ценность товара и наносит имущественный ущерб потребителю», — полагают адвокаты.
Ответчиками по иску выступают Apple Inc., Apple Holding B.V. и ООО «Эппл Рус». Как отметили в адвокатском бюро, российские потребители продукции Apple имеют возможность присоединиться к поданному групповому иску.
Комментарии