Фирменные магазины Huawei, оператором которых выступает ООО «Премиум ритейл», перестали продавать выставленные в торговых залах телефоны, ноутбуки и другие товары основного ассортимента. Несмотря на то что покупатели могут посмотреть товар, на большинстве ценников значится «не для продажи» или «демо-образец», пишет «Коммерсант».
Такая ситуация наблюдается в Москве, Новосибирске, Челябинске и Тюмени. В отдельных магазинах можно купить наушники, чехлы, защитные стекла и другие аксессуары.
По словам адвокатов, покупатель не может потребовать, чтобы ему продали витринный образец. О нарушении прав потребителя можно было бы говорить, если бы табличкой «не для продажи» было помечено несколько образцов одного и того же товара, однако продавцы помечают так лишь одну единицу. Когда возобновятся продажи — пока неизвестно.
Причины
По словам сотрудников магазинов, поставки могут возобновиться в сентябре. Причиной временного отказа в продаже техники называют проблемы с параллельным импортом, однако Huawei нет в списке товаров, для которых разрешен импорт без согласия владельца бренда.
Кроме того, не у всех розничных продавцов Huawei возникли проблемы. В России сейчас работают 13 монобрендовых магазинов, девятью из них управляет «Премиум ритейл». В Москве есть магазин Huawei другого оператора (ООО «Волга»), который является «авторизованным», а не фирменным. В этом магазине запретительных табличек на ценниках не было, а всю выставленную технику спокойно можно купить.
Проблемам же в магазинах ООО «Премиум ритейл» предшествовал иск самой компании к российской дочерней структуре Huawei (ООО «Техкомпания Хуавей»). Оператор намеревался взыскать 3,6 млн рублей задолженности за управление фирменными магазинами, а также проценты. Тело долга компания перечислила, а что касается процентов, то суд удовлетворил иск частично и постановил взыскать 98,6 тыс. рублей с учетом расходов на госпошлину.
Формат изменился
По данным источника на рынке, китайский производитель изменил формат сотрудничества с фирменными магазинами. Теперь товар поставляется не напрямую, а через партнеров. В результате процессы «не до конца отлажены и пока не позволяют привозить в Россию технику в необходимых объемах», заключил он.
Комментарии