Страхование счетов и банковских карт от действий мошенников несет небольшую ценность для потребителя из-за низкого уровня выплат при большом проценте отказов в возмещении, сообщают «Известия» со ссылкой на Банк России. ЦБ планирует менять регулирование этой сферы.
Проблемы связаны с тем, что в большинстве случаев в покрытие полисов включаются те же самые риски, по которым клиент вправе получить возмещение от банка по закону «О национальной платежной системе», объясняют в ЦБ. Там добавляют, что часто отдельная страховка не защищает от хищения денег с использованием методов социальной инженерии. Кроме того, компании могут добавлять другие исключения из покрытия, которые лишают клиентов выплат.
Банк России планирует изменить регулирование добровольного имущественного страхования рисков, связанных с использованием платежных карт, онлайн-банкинга и других устройств, отмечают в ЦБ.
Что говорят страховщики
В январе — сентябре 2022 года россияне купили в пять раз больше страховок от кражи денег с банковских карт по сравнению с аналогичным периодом 2021-го, рассказывает начальник управления андеррайтинга кредитных, финансовых и предпринимательских рисков страховой компании «Согласие» Виталий Ус.
Причины роста показателя — общая тенденция увеличения интереса к такому страхованию со стороны потребителей, а также ряд маркетинговых мероприятий, проведенных компанией, добавляет Ус.
В случае кражи денег со счета клиент должен подать заявление в банк о неправомерном списании средств, говорит эксперт. При этом банк-эмитент, скорее всего, откажется возместить убытки, если держатель счета самостоятельно перевел злоумышленникам средства из-за обмана или запугивания. Однако такой риск может покрыть страховка — косвенным признаком мошенничества будет сомнительный номер в списке входящих звонков. При этом в выплате откажут, если клиент не обеспечил защиту данных, например, записал на карту ПИН-код.
В ВТБ тоже зафиксировали кратный рост спроса на страхование карт и счетов по сравнению с прошлым годом, однако не уточнили, во сколько именно раз. В «СберСтраховании» с января по сентябрь 2022-го оформили 4,5 млн таких страховок, спрос на них оказался на 64% выше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Повышение спроса на защиту карт и счетов от мошенничества также подтвердили в «АльфаСтраховании».
Самые популярные кредитные карты с низкой стоимостью обслуживания
| Название | Процентная ставка | Льготный период, дней | Годовое обслуживание, ₽ | |
|---|---|---|---|---|
| от 12% | до 55 | 590 |
Лиц.№ 2673
|
|
| от 12% | до 55 | 0 - 590 |
Лиц.№ 2673
|
|
| от 11,99% | до 365 | 0 - 990 |
Лиц.№ 1326
|
|
| от 19,9% | до 120 | 0 |
Лиц.№ 2275
|
|
| от 15% | до 55 | 1 890 |
Лиц.№ 2673
|
Комментарии