Банкоматы не могут обработать новые пятитысячные купюры, узнали «Известия». С такой проблемой столкнулись клиенты Альфа-Банка и ВТБ, сложности с приемом новых банкнот некоторыми АТМ подтвердили в Совкомбанке и НОВИКОМе. В кредитных организациях пояснили, что проблемы возникают с банкоматами тех производителей, которые ушли с российского рынка в 2022 году и не разрабатывают для России шаблоны под новые купюры.
В пресс-службе ЦБ также подтвердили, что получают единичные жалобы на работу оборудования, и уточнили, что снять пятитысячные банкноты нового образца можно свободно, без ограничений. Большинство ATM с функцией рециркуляции их принимают, настройка остальных завершается.
ЦБ презентовал новые банкноты номиналом пять тысяч рублей еще в октябре 2023-го, а в массовый оборот она вошла осенью прошлого года. В России новую купюру не могут принять порядка 15% банкоматов, в Москве эта цифра может доходить до 25%, оценил бывший вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков.
Проблема с приемом купюр нового образца в ATM была понятна еще с 2022 года, когда ЦБ представил новую сторублевку, рассказал основатель «Школы практического инвестирования» Федор Сидоров. Импортные кассовые машинки и банкоматы не успели подготовить к распознаванию новой банкноты. С этим и связан значительный временной лаг между презентацией новых купюр и их фактическим вхождением в оборот, утверждает Сидоров. Невозможность внести пятитысячные банкноты в банкомат Сидоров называет чувствительной проблемой для россиян, так как многие таким образом погашают кредиты и займы.
На полное решение проблемы понадобится три — шесть месяцев, прогнозирует основатель Anderida Financial Group Алексей Тараповский. Гознак разработал новое ПО, которое позволяет перепрошить технику на прием новых купюр. По заявлению главы Гознака Аркадия Трачука, так можно усовершенствовать 60% оборудования в России.
Те банкоматы, которые нельзя перепрошить, постепенно заменяют на новые. Например, в Сбере сообщили, что 99% АТМ способны принять новые банкноты. Оставшийся 1% устройств будет выведен из эксплуатации до конца года. В ВТБ сообщили Банки.ру, что планируют решить проблему уже до конца текущей недели. «Мы завершаем обновление сети банкоматов и до конца этой недели все устройства самообслуживания ВТБ смогут принимать новые пятитысячные купюры», — сказали в пресс-службе банка.
Подберите себе лучшую банковскую карту
- Кредитная карта
- Дебетовая карта
