Свердловский областной суд обязал Сбербанк вернуть жительнице Верхней Пышмы деньги, которые при попустительстве банка были похищены с ее счета. Об этом сообщила объединенная пресс-служба судов региона.
Исчезновение более 200 тысяч рублей клиентка Сбера по имени Анна обнаружила в мае 2022 года, зайдя в личный кабинет приложения «Сбербанк Онлайн». В истории операций по карте она нашла переводы, которые не совершала. При этом женщина никому свои данные не передавала, как и не получала push-уведомлений от банка о движении средств. Анна сразу же обратилась в офис Сбера и в полицию, которая возбудила уголовное дело по признакам мошенничества.
В ходе расследования выяснилось, что злоумышленники вывели деньги с кредитной карты Анны через программу удаленного доступа на дебетовую карту. А затем приобрели на них в Новосибирске два смартфона Apple iPhone 13 pro и защиту экрана. Оплата была совершена на счет магазина по QR-коду с использованием Системы быстрых платежей (СБП). Помимо стоимости двух гаджетов потерпевшая потеряла и 8400 рублей, которые удержал Сбербанк в качестве комиссии за перевод денег.
Дело сначала рассматривал Верхнепышминский городской суд, который установил, что истица не имела отношения к спорным финансовым операциям, а также в кратчайший срок обратилась в банк и правоохранительные органы. Окончательное решение по итогам апелляционного рассмотрения вынесла судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда. Она определила взыскать с ПАО «Сбербанк» в пользу клиентки необоснованно списанные деньги – 62 819 рублей 51 копейку, убытки – 110 944 рубля 19 копеек, штраф – 96 881 рубль 85 копеек. Всего 270 645 рублей 55 копеек.
Также банк обязан внести изменения в кредитную историю истицы, восстановив кредитный рейтинг по состоянию на 17 мая 2022 года.
МПКАрт 2.0
