Более 200 жалоб на действия сотрудников коллекторских агентств поступило в 2017 году в Управление ФССП России по Санкт-Петербургу. К административной ответственности привлечено восемь лиц, нарушивших закон.
«Обращения от граждан поступают в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, Управления ФССП России по Санкт-Петербургу. Зарегистрировано уже 218 обращений, указывающих на незаконные действия коллекторских агентств», — сообщили в пресс-службе ФССП.
Чаще всего граждане жалуются на частые телефонные звонки и СМС-сообщения от лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности.
Так, житель Санкт-Петербурга обратился к судебным приставам с жалобой на представителя коллекторского агентства, который позвонил ему за две недели 49 раз. В подтверждение он предоставил распечатку звонков от мобильного оператора. Данные действия коллекторов являются нарушением условий взаимодействия с должниками.
Также административный протокол был составлен в отношении агентства, оставившего в почтовом ящике уведомление для петербурженки о необходимости погашения долга без конверта или какой-либо другой упаковки, что также считается нарушением.
Комментарии
Какой кошмар пережил бедный должник, что даже распечатку звонков пришлось брать!
Надо срочно освободить всех должников от их долгов и всех налогов, а так же назначить им денежные компенсации за перенесенные волнения!!!
Никто не говорит об освобождении от долгов и т.д. Речь идет о нарушение нового закона. Нарушил-будь добр ответить. Когда простые клиенты нарушают что-то, то с них почему то 3 шкуры дерут, а тут коллектора нарушили закон и должны промолчать что ли? Все должны отвечать.