21
На 23.02.2026 ожидалась доставка заказа 0101829259-0100. (заказывала доставку курьером).
В течение дня статус заказ менялся на "В пути".
В 17:20 статус заказа поменялся на доставлен, хотя курьер никакой товар не передавал, звонил до этого что привезет, но так в итоге и не отзвонился и ничего не оставил.
После получения уведомления о получении заказа, я написала в чат поддержки, сказали, что вернутся с ответом в течение 1-2 дней.
Разберитесь с данным курьером/складом и верните мне деньги за НЕДОСТАВЛЕННЫЙ заказ!
Заказ доставлен НЕ БЫЛ!
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессе оформления и доставки заказов, поэтому я уточнила подробности у коллег из маркетплейса.
Курьер связался с вами перед приездом и вы попросили оставить заказ у двери. По вашему обращению в чат службы поддержки проверили детали доставки заказа. Курьер оставил заказ у двери и предоставил подтверждающее фото выполненной доставки. Фото ранее направили вам в чат маркетплейса Ozon.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
12.04.2026 ограничили доступ к картам и счетам в банке из-за подозрительных операций, бот написал, что оператор свя... Читать полностью
Здравствуйте, ранее я обращалась с вопросом о невозможности перевода денежных средств на другой банк в связи с закр... Читать полностью
не приходит код СМС для входа в личный кабинет на тел. 89103331860ном карты - 2204321069211274 Читать полностью
заблокировали счёт!!Написал в поддержку игнор!!Не кто не отвечает!Звоню по телефону автоответчик отвечает!!Что мне... Читать полностью
оформлял возврат за авиабилеты на карту озон банка. 10 марта перечислили деньги. озон сказал отдадим через 30 дней.... Читать полностью
Здравствуйте)) признана банкротом, решение об освобождении от долгов от 03 декабря ))) вопрос - Когда сумма задолже... Читать полностью
Пользуюсь озоном очень давно, и не одобряют оплата частями! Во всех маркетинг плейсах есть оплата частями и рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил в чате поддержки изначально такое сообщение. Мы уже работаем над вашим обращением № 9001657... Читать полностью
я в чате дал обратную связь, но меня игнорируют, никто не отвечает Читать полностью
Сколько мне ждать дней до разблокировки карты Читать полностью
6.04.2026 15:24 положила деньги в банкомате ВТБ 398191 на Озон банкбанкомат деньги забрал,выдал ошибку с чеком, я п... Читать полностью
Варвара Долинина, они не помогают , они не отвечают просто , поэтому к вам обратиласьВарвара Долинина, в прошлый ра... Читать полностью
Варвара Долинина, помогите пожалуйста ( я еще и звезды коплю при оплате картой озон, а тут их теперь не потратить н... Читать полностью
Добрый день. На аккаунте ввели непонятные ограничения, я не могу сделать заказ вообще , выдает ошибку . Я не могу б... Читать полностью
Здравствуйте. Ограничили переводы и покупки по карте на озон, чат молчит. Что делать? Читать полностью
Здравствуйте, даже не помню когда и по какому случаю заходила на этот сайт в «craftpic.chat», за 1₽ , и сегодня ноч... Читать полностью
Озон на протяжении 2-3 дней не отвечает , мне заморозили карту закрыть счет и тп не могу. Хочу уже обращаться в суд... Читать полностью
Мне без причины заблокировали мою Озон карту, просто собирали подруге на подарок, соответственно, никаких подтвержд... Читать полностью
15 февраля озон банк заморозил мой счет, не отправить не пополнить/оплатить, написал в тех поддержку никакого ответ... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня при оформлении полиса ОСАГО вгострах через сайт банке ру, я также оплатил дополнительную услу... Читать полностью
Добрый день.Просьба в срочном порядке рассмотреть вопрос 1033728 и отменить автопродление страховки. Читать полностью
Здравствуйте. возникла проблема - мне на счет поступили деньги - 5000 руб от неизвестного мне лица, следом еще 10 р... Читать полностью
06.04.2026 я внесла наличные через банкомат 4630 г. Казань в 13.24 по времени в размере 7000 рублей купюрами: 2-500... Читать полностью
У меня заблокировали деньги! Без обьяснянения причин! Сказали фнс. Долгов нет и все у меня в порядке. С 6 апреля не... Читать полностью
Немедоенно требую вернуть деньги Читать полностью
Почему не выдают кредит не в одном банке? Читать полностью
Банк без разбора списывает 100%В чате поддержки сидят боты которые ничего не могут и только отправляют в офис, 30 м... Читать полностью
Услуга «перевод задолженности» — очень удобная вещь, и если выполнить её по правилам банка, комиссии не должно быть... Читать полностью
Вчера оформил себе максимальный уровень счета в WB Банке и оформил подписку в WB Клубе. Сегодня обнаружил, что разд... Читать полностью