25
23 октября 2025 г. Завершилась процедура банкротства. В поддержку Яндекс банка написала 5.11.2025, уточнила нужно ли мне предоставить какие то документы для списания задолженности в связи банкротством, мне ответили что ничего не нужно и задолжность будет списана до конца года. Сейчас уже март месяц 2026 года. Задолженность не списана, поддержка уже третий месяц ничего не говорит только описываются, что вопрос находится на рассмотрении у коллег, ждите... Сбербанк без вопросов списал задолженность. Яндекс банк же только отписывается, суть проблемы не ясна
Здравствуйте!
Вы оставили недостаточно данных — не смогу изучить ситуацию. Пожалуйста, напишите в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — оставайтесь в браузере, не переходите в приложение. Обязательно приложите к сообщению ссылку на вопрос — легко и быстро найду вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Было два возврата -785 и 741 р и один действительно уменьшил сумму оплаты прежнего заказа , но второй остался в вид... Читать полностью
вы ничего не решаете и даете всем один и тот же ответ!!!! решения с вашей стороны 0, вы элементарные проблемы свои... Читать полностью
Здравствуйте.Столкнулась с крайне неприятной ситуацией с Яндекс Банком. По моему счёту были введены ограничения, по... Читать полностью
Я отменил заказ на Яндекс маркете, оформленный в рассрочку " мупер сплит" .Однако платежи за него в графике платеже... Читать полностью
Приветствую! Привлекла система Яндекс сплита для покупки техники. Разбить платеж на 5885 рублей в месяц было очень... Читать полностью
Добрый вечер! Я в том месяце покупала билеты на концерт через карту Яндекса. Сейчас отказалась от билетов и мне де... Читать полностью
Уже год обещают понизить сплит до 50тыс.руб и пишут различные отгаворки: Что вопрос в работе, когда вопрос должны б... Читать полностью
Здравствуйте, вот уже несколько лет поддержка Яндекс банка пытается решить вопрос с безопасностью моего счета. Посл... Читать полностью
Прошу вас прекратить проверку и перевести мои собственные средства в размере 120 000 рублей со счета на Яндекс Пэй... Читать полностью
Уже сутки заблокирован мой личный кабинет! В чате отвечает бот стандартным фразы. Все деньги на счету, кабинет забл... Читать полностью
Было два возврата -785 и 741 р и один действительно уменьшил сумму оплаты прежнего заказа , но второй остался в вид... Читать полностью
Я отменил заказ на Яндекс маркете, оформленный в рассрочку " мупер сплит" .Однако платежи за него в графике платеже... Читать полностью
Добрый день! Сейчас в чате банка закрыли обращение и начислили 2000 баллов. Это уже лучше чем ничего, спасибо, но д... Читать полностью
Что ещё нужно предоставить? Читать полностью
23 октября 2025 г. Завершилась процедура банкротства. В поддержку Яндекс банка написала 5.11.2025, уточнила нужно... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отписаться от платных услуг? Читать полностью
Стала бы я сюда писать, если бы поддержка там решала бы мой вопрос? Нет. Поддержка там меня игнорирует Читать полностью
Столкнулся с ограничением доступа к счету в ООО «Яндекс Банк».Банк уведомил меня, что мои реквизиты внесены в реест... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь решить вопрос с исключением моих данных из реестра ЦБ. Обращение в службу поддержки Яндек... Читать полностью
не отвечаете вы мнн все равно Читать полностью
Добрый день! С моей карты произошло списание без введения пина и пуш уведомления. Незамедлительно позвонила в банк... Читать полностью
Отключить подписку Альфа Защитник Читать полностью
У меня кредитная карта в Т-банке. На нее начисляются баллы и потом можно было этими баллами компенсировать покупку... Читать полностью
15 декабря 2025г зарегистрировалась как юрлицо в Всеинструменты по ссылке из приложения банка. Оформляла заказ т... Читать полностью
Есть информация ? А то у меня в банке не 1000 рублей застряло, а 100 тысяч и я их уже полгода не могу увидеть, это... Читать полностью
Да, я задавала эти вопросы, но мне ничем не помогли( к сожалению Читать полностью
Предоставила все документы и скриншоты, которые запрашивал банк согласно 115 ФЗ, а они все равно заблокировали! Пом... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите пожалуйста сделать выписку о движении средств с 01.02.2025 по 31.01.2026г. и остаток средст... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка.объясните мне такую вещь: почему у вас есть в режиме онлайн заказ справки о том,что клие... Читать полностью
Я заказывала дебетовую карту она еще есть в офисе ? Читать полностью