Список вопросов
Требуется уточнение

Плачу рассрочку за отменённый заказ

18.03.2026 23:17
12
Яндекс Банк
Автор
user-701022282785
г Москва

Я отменил заказ на Яндекс маркете, оформленный в рассрочку " мупер сплит" .Однако платежи за него в графике платежей остались.Прошло уже больше двух недель

Здравствуйте!

Вижу, что у вас был возврат.

Дело в том, что при отмене заказа использование лимита не аннулируется. Направляем его на погашение по всей задолженности в целом, уменьшая будущие платежи. Деньги сначала распределяем на ранние заказы. Это и произошло в вашем случае.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Плачу рассрочку за отменённый заказ
Яндекс Банк

Было два возврата -785 и 741 р и один действительно уменьшил сумму оплаты прежнего заказа , но второй остался в вид... Читать полностью

яндекс пэй заблокирован доступ
Яндекс Банк

вы ничего не решаете и даете всем один и тот же ответ!!!! решения с вашей стороны 0, вы элементарные проблемы свои... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Яндекс Банк требует недоступную справку и не учитывает уже предоставленные пояснения
Яндекс Банк

Здравствуйте.Столкнулась с крайне неприятной ситуацией с Яндекс Банком. По моему счёту были введены ограничения, по... Читать полностью

Как с меня поимет Яндекс сплит.
Яндекс Банк

Приветствую! Привлекла система Яндекс сплита для покупки техники. Разбить платеж на 5885 рублей в месяц было очень... Читать полностью

Яндекс не хочет возвращать мои деньги и не даёт закрыть договор
Яндекс Банк

Добрый вечер! Я в том месяце покупала билеты на концерт через карту Яндекса. Сейчас отказалась от билетов и мне де... Читать полностью

Супер сплит понижение лимита
Яндекс Банк

Уже год обещают понизить сплит до 50тыс.руб и пишут различные отгаворки: Что вопрос в работе, когда вопрос должны б... Читать полностью

18.03.2026 Другое
О какой безопасности может быть речь?
Яндекс Банк

Здравствуйте, вот уже несколько лет поддержка Яндекс банка пытается решить вопрос с безопасностью моего счета. Посл... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Яндекс Банк

Прошу вас прекратить проверку и перевести мои собственные средства в размере 120 000 рублей со счета на Яндекс Пэй... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Яндекс Банк

Уже сутки заблокирован мой личный кабинет! В чате отвечает бот стандартным фразы. Все деньги на счету, кабинет забл... Читать полностью

Здравствуйте! Я по поводу отзыва на Банки.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Я по поводу отзыва на Банки.ру (ссылка выше). УИД договора: 764a61fa-a268-11f0-9769-ca53e3483098-4.​С... Читать полностью

18.03.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Плачу рассрочку за отменённый заказ
Яндекс Банк

Было два возврата -785 и 741 р и один действительно уменьшил сумму оплаты прежнего заказа , но второй остался в вид... Читать полностью

Не начислили 10000 баллов по акции 100% кэшбек
Яндекс Банк

Добрый день! Сейчас в чате банка закрыли обращение и начислили 2000 баллов. Это уже лучше чем ничего, спасибо, но д... Читать полностью

Не списывают задолженность после процедуры банкротства
Яндекс Банк

Что ещё нужно предоставить? Читать полностью

Не списывают задолженность после процедуры банкротства
Яндекс Банк

 23 октября 2025 г. Завершилась процедура банкротства. В поддержку Яндекс банка написала 5.11.2025, уточнила нужно... Читать полностью

Не списывают задолженность после процедуры банкротства
Яндекс Банк

 23 октября 2025 г. Завершилась процедура банкротства. В поддержку Яндекс банка написала 5.11.2025, уточнила нужно... Читать полностью

Мне надо отписаться от платных услуг
Яндекс Банк

Здравствуйте, как можно отписаться от платных услуг? Читать полностью

Не возвращают деньги!
Яндекс Банк

Стала бы я сюда писать, если бы поддержка там решала бы мой вопрос? Нет. Поддержка там меня игнорирует  Читать полностью

Блокировка по фз 161.
Яндекс Банк

Столкнулся с ограничением доступа к счету в ООО «Яндекс Банк».Банк уведомил меня, что мои реквизиты внесены в реест... Читать полностью

Яндекс банк внес в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ — операции со счетом ограничены.
Яндекс Банк

Добрый день, прошу помочь решить вопрос с исключением моих данных из реестра ЦБ. Обращение в службу поддержки Яндек... Читать полностью

мне нихрена никто не отвечает все равно
Яндекс Банк

не отвечаете вы мнн все равно Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение справки.
ВТБ

Уважаемые сотрудники банка.объясните мне такую вещь: почему у вас есть в режиме онлайн заказ справки о том,что клие... Читать полностью

Я заказывала дебетовую карту
Россельхозбанк

Я заказывала дебетовую карту она еще есть в офисе ? Читать полностью

Проблемы после обновления интерфейса
ВТБ

После обновления интерфейса:Слетела авторизация — С приходом в отделение не помогли, получилось зайти только по кар... Читать полностью

Жалоба на Озон банк!
Ozon Банк

Предоставила все документы, которые требовал Озон банк, но они все равно заблокировали мой счет. Несправедливо. Про... Читать полностью

Как вернуть деньги за ваши подписки которые я не подключал?
Альфа-Банк

Уже месяца 2 назад отключил подписку Alfa only но каждый месяц у меня списывается коммисия в размере трёх тысяч. Т... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Плачу рассрочку за отменённый заказ
Яндекс Банк

Было два возврата -785 и 741 р и один действительно уменьшил сумму оплаты прежнего заказа , но второй остался в вид... Читать полностью

Не дает вывести деньги с WB кошелька или виртуальной карты карты
Вайлдберриз Банк

На моем ВБ кошельке максимального уровня сейчас 14360 рублей, я не могу никаким образом ни перевести эти деньги на... Читать полностью

яндекс пэй заблокирован доступ
Яндекс Банк

вы ничего не решаете и даете всем один и тот же ответ!!!! решения с вашей стороны 0, вы элементарные проблемы свои... Читать полностью

19.03.2026 Другое
Неправомерное списание
Т-Банк

Добрый день! Второй раз сталкиваюсь в Тбанке со списаниями средств незаконными или законными, но излишними. На сего... Читать полностью

Заблокирован счёт и банк
Совкомбанк

Здравствуйте, обращаюсь ещё раз к банку.Здравствуйте, обращаюсь ещё раз к банку.Мой счёт был заблокирован осенью 20... Читать полностью