17
Добрый день!
Моя ситуация заключается в следующем: более 50 дней назад мне заблокировали счет по неведомым мне причинам и должным образом в соответствии с Гражданским Кодексом меня об этом не уведомили.
Также при попытке связаться с банком и уточнить, когда все-таки банк переведет мои средства, меня кормят завтраками, обещая, что деньги придут в течение суток, далее в течение 5 дней, сегодня сообщили, что в течение 2-3 дней.
У меня два вопроса:
1) Почему деньги до сих не переведны и счет не закрыт? Не говоря о том, что по закончу на вывод средств у банка есть всего 7 дней.
2) Почему при обращении гражданина на горячую линию и при фиксации обращений клиента сотрудниками, не предоставляется никакой номер обращения?
Когда ожидать свои средства? Прошло 50 дней со дня поступления заявления в банк. На данный момент происходит удержание средств без обоснования.
Здравствуйте! Заявление исполним в ближайшее время. Извините, пожалуйста, за задержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Долго этого ждать? Месяц? 3 месяца? Читать полностью
Здравствуйте! Несколько раз писал в техническую поддержку про возможность обмена кешбэка на рубли. Мне отвечал Ники... Читать полностью
Можете дать ссылку, и как вы поймёте что это я? Сюда в конфиденциальную информацию нельзя прислать ? Читать полностью
здравствуйте! нам оформили потребительский кредит в вашем банке мошенники из одной мебельной фабрики за услугу и пр... Читать полностью
Реквизиты не актуальны ( изменились), что мне нужно сделать ? Читать полностью
Добрый день, Максим. Сделал расширенные возможности карты МТС деньги, но не могу ни делать переводы с ней/ система... Читать полностью
27 февраля открыл виртуальную карту МТС Деньги, перевел на нее 15 тыс. с зарплатной карты и оформил автоплатеж для... Читать полностью
сегодня 22.03.26 в 10:50 повторно подал заявление, в котором указал номер карты. прошу Вас разблокировать карту и... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявление на закрытие счёта и вывод средств, в течение какого времени ожидать? 45 дней уже до... Читать полностью
( Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать д... Читать полностью
Данные для заявки Читать полностью
Пользовался кошельком для личных трат и покупок в магазине , в очередной прекрасный вечер заехал на заправку решил... Читать полностью
Время достаточно уже прошло для проверки 5ти операций, деньги верните, можно на счет телефона МТС привязанного, и з... Читать полностью
проверки чего? один день карте, три расходные операции (две пополнения номера МТС привязанного, одна попытка оплати... Читать полностью
Пользовался банком несколько месяцев, пополнял со своего счета в другом банке, за все время был всего 1 перевод от... Читать полностью
Как и куда дистанционно военным подать петицию на вас, так как находимся на сво, сотрудники говорят только через б... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с Т-Банком. Дело в том , что мне поступили денежные средства возврат от судебных пр... Читать полностью
Я дважды писала обращение по возврату комиссии премиального обслуживания 2900 которую я не оформляла, мне дважды от... Читать полностью
Долго этого ждать? Месяц? 3 месяца? Читать полностью
Обращался в банк по реструктуризации кредиты, обратной связи просто 0, пишут каждый раз что ответят в течении 3 дне... Читать полностью
Сегодня зашла в приложение, а там включен лимит частями да ещё и на товар который я давно забрала и оплатила сразу!... Читать полностью
Я так и не дождалась ответа Читать полностью
Пополняла с карты букмекерскую контору - Мелбет. Проблем не было до того момента, пока мелбет мне не порезал и не з... Читать полностью
17.03.2026 посетил сбербанк. Где взял распечатку всех Исполнительных листов, счетов на которые был наложен арест. В... Читать полностью
Здравствуйте, пытались списать 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, уже пробовала зайти на аккаун... Читать полностью