Получила неправомерную блокировку средств, заверила паспорт и заявление на закрытие счета ещё в августе 2025 года и отправили почтой России, поддержка говорила что могут переводить средства 45 дней, но прошло уже больше полугода. Можете мне объяснить где мои деньги и что вообще происходит ?
Здравствуйте!
Ваше заявление было исполнено. Остаток переведен по реквизитам из заявления 17.09.2025г. Счет карты закрыт 18.09.2025.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Долго этого ждать? Месяц? 3 месяца? Читать полностью
Здравствуйте! Несколько раз писал в техническую поддержку про возможность обмена кешбэка на рубли. Мне отвечал Ники... Читать полностью
Можете дать ссылку, и как вы поймёте что это я? Сюда в конфиденциальную информацию нельзя прислать ? Читать полностью
здравствуйте! нам оформили потребительский кредит в вашем банке мошенники из одной мебельной фабрики за услугу и пр... Читать полностью
Реквизиты не актуальны ( изменились), что мне нужно сделать ? Читать полностью
Добрый день!Моя ситуация заключается в следующем: более 50 дней назад мне заблокировали счет по неведомым мне причи... Читать полностью
Добрый день, Максим. Сделал расширенные возможности карты МТС деньги, но не могу ни делать переводы с ней/ система... Читать полностью
27 февраля открыл виртуальную карту МТС Деньги, перевел на нее 15 тыс. с зарплатной карты и оформил автоплатеж для... Читать полностью
сегодня 22.03.26 в 10:50 повторно подал заявление, в котором указал номер карты. прошу Вас разблокировать карту и... Читать полностью
Можете дать ссылку, и как вы поймёте что это я? Сюда в конфиденциальную информацию нельзя прислать ? Читать полностью
Реквизиты не актуальны ( изменились), что мне нужно сделать ? Читать полностью
сегодня 22.03.26 в 10:50 повторно подал заявление, в котором указал номер карты. прошу Вас разблокировать карту и... Читать полностью
добрый денькаким образом возможен перевод по СБП? При попытке перевода сообщает, что уровень идентификации клиента... Читать полностью
Здравствуйте! У меня имеется приложение и счёт в МТС деньги мне в январе месяце сделали перевод 600 руб на виртуаль... Читать полностью
Здравствуйте хочу закрыть счет с выводом средств Читать полностью
Да я получил этот чек после длительных переписок там был "RRN : 528017642453" А что же за RNN был мне сообщен в С... Читать полностью
При считывании QR кода с платежки за ЖКУ в приложении МТС Деньги показалась надпись "Перевод".А считывание этой же... Читать полностью
Так с каким же RRN мне обращаться в банк получатель ? у меня их 2 шт ! Читать полностью
только что пришла смс от Вашего банка:"Уважаемый клиент,к сожалению, обращение Клиента в свободной форме от 19.03.2... Читать полностью
Как и куда дистанционно военным подать петицию на вас, так как находимся на сво, сотрудники говорят только через б... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с Т-Банком. Дело в том , что мне поступили денежные средства возврат от судебных пр... Читать полностью
Я дважды писала обращение по возврату комиссии премиального обслуживания 2900 которую я не оформляла, мне дважды от... Читать полностью
Долго этого ждать? Месяц? 3 месяца? Читать полностью
Обращался в банк по реструктуризации кредиты, обратной связи просто 0, пишут каждый раз что ответят в течении 3 дне... Читать полностью
Сегодня зашла в приложение, а там включен лимит частями да ещё и на товар который я давно забрала и оплатила сразу!... Читать полностью
Я так и не дождалась ответа Читать полностью
Пополняла с карты букмекерскую контору - Мелбет. Проблем не было до того момента, пока мелбет мне не порезал и не з... Читать полностью
17.03.2026 посетил сбербанк. Где взял распечатку всех Исполнительных листов, счетов на которые был наложен арест. В... Читать полностью
Здравствуйте, пытались списать 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, уже пробовала зайти на аккаун... Читать полностью