Список вопросов
Ответ дан

Мой вопрос не решён!

24.03.2026 09:31
21
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-786124738525
Ставропольский край, г Нефтекумск

Пришло смс от вашего банка,,Ваше обращение 88745371 от 28.01.2026 рассмотрено. Заявление на закрытие счета с переводом остатка по указанным реквизитам будет исполнено по истечении 45 дней после даты регистрации обращения – 28.01.2026. «ЭКСИ-Банк» (АО).Но прошло более 50 дней с момента регистрации моего заявления,прошу разобраться в задержки 

Здравствуйте!

Ваш вопрос у меня на контроле. Переведем остаток в ближайшее время. Извините за задержку. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк - отстой, невозможно вывести кэшбек!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк - отстой, невозможно вывести кэшбек!!!Как то так пока) Читать полностью

24.03.2026 Другое
Не пришел сертификат за оформление карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сертификат так и не поступил.Или Вы время тянете, чтобы срок акции истек? Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я написала на на вашу почту, ответа нет! Как понять, что мое письмо дошло? Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

создавайте тикет, чтобы я видел когда будет проблема устранена  Читать полностью

24.03.2026 О банке
Как разблокировать личный кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что сделать как восстановить доступ личного кабинета МТС Банка код был введен неправильно на подозрительную активно... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

дк вы уже сто лет работаете и не можете решить как год проблему. ИТ отдел  Читать полностью

24.03.2026 О банке
Пропали деньги с карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте, мою карту заблокировали, пришел в офис перевести деньги на счет другого банка, на что в ответ услышал... Читать полностью

Отправили заявление на закрытие счета ещё в августе-денег нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, вы ещё не отправили средства по указанным реквизитам ? Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил данные. Читать полностью

24.03.2026 О банке
Когда вернут деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Я являюсь клиентом вашего банка и хочу закрыть счёт, т.к. мне его заблокировали, в приложение я зайти... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк - отстой, невозможно вывести кэшбек!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк - отстой, невозможно вывести кэшбек!!!Как то так пока) Читать полностью

24.03.2026 Другое
Зарубежная карта.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оплатил покупку зарубежной карты.(Сайт https://payment.mts.ru/tools/kartu-zarubezhnogo-banka?utm_source=payment-too... Читать полностью

23.03.2026 Другое
Ограничение в использование ДБО и карт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

направила еще раз письмо на e-mail info@exibank.ru, прошу подтвердить получение письма  Читать полностью

23.03.2026 Другое
Ограничение в использование ДБО и карт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пояснения в письме были направлены уже дважды. "В период с 16.01.2026 по 26.02.2026 я обменивала свои деньги на USD... Читать полностью

23.03.2026 Другое
Закрытие счёта и вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Пишу повторно, потому что после первого вопроса мне так и не дали ясности, т.к. заявление было подано... Читать полностью

23.03.2026 Другое
Ограничение в использование ДБО и карт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! когда я получу ответ по обращению 90117442 от 02.03.2026что-то еще нужно предоставить или в чем пробле... Читать полностью

23.03.2026 Другое
Закрытие счета и перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

И сколько ждать? Читать полностью

23.03.2026 Другое
возврат
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте! нам оформили потребительский кредит в вашем банке мошенники из одной мебельной фабрики за услугу и пр... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Закрытие счета и перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, подавал заявление на закрытие счёта и вывод средств, в течение какого времени ожидать? 45 дней уже до... Читать полностью

22.03.2026 Другое
Не возвращают мои деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

заблокировали счет по 115фз3 февраля банк принял заверенную копию паспорта с заявлением на возврат денежных средств... Читать полностью

21.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Доставка кредитной карты
ОТП Банк

Добрый день! Получила ответ по рассмотрению обращения. Не согласна с ответом, тк с воскресенья до среды на прошлой... Читать полностью

Банк ВТБ обнуляет счет многолетних клиентов банка без предварительного уведомления
ВТБ

Добрый день, прошу быть внимательными - в Банке ВТБ началась волна по обнулению лимита кредитных карт многолетних б... Читать полностью

Требование о закрытии счета и переводе остатка средств
Ozon Банк

Спасибо вам за ответ! Но подскажите пожалуйста куда по указанным реквизитам отправили 20 марта Я регулярно проверяю... Читать полностью

Дебетовая карта (после процедуры банкротства)
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Прошу уточнить когда я могу получить дебетовую карту? Я прошел процедуру банкротства. Информаци... Читать полностью

кошелёк банки ру

где найти кошелёк на банки ру Читать полностью

как отказаться от ваших звонков с предложениями и спам смс?

Просьба отключить телефон Читать полностью

Обман от Т банка с оплатой за обслуживание
Т-Банк

Я уже перестал пользоваться этим банком с 2026 года из-за предыдущей ситуации, когда за приглашение мамы в Т-Инвест... Читать полностью

Банк - отстой, невозможно вывести кэшбек!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк - отстой, невозможно вывести кэшбек!!!Как то так пока) Читать полностью

24.03.2026 Другое
Не пришел сертификат за оформление карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сертификат так и не поступил.Или Вы время тянете, чтобы срок акции истек? Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Приложил доп. информацию для идентификации Читать полностью