10
здравствуйте, мою карту заблокировали, пришел в офис перевести деньги на счет другого банка, на что в ответ услышал, что на карте нет денег, хотя я уверен в том, что на карте оставалось порядка 10 тысяч рублей, предоставленные мне выписки по счету также подтверждают то, что деньги на балансе отсутствуют, но я уверен на 100%, что они там были, в личный кабинет я Также не могу зайти из-за блока, что делать?
Здравствуйте. Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Банк - отстой, невозможно вывести кэшбек!!!Как то так пока) Читать полностью
Сертификат так и не поступил.Или Вы время тянете, чтобы срок акции истек? Читать полностью
Я написала на на вашу почту, ответа нет! Как понять, что мое письмо дошло? Читать полностью
создавайте тикет, чтобы я видел когда будет проблема устранена Читать полностью
Что сделать как восстановить доступ личного кабинета МТС Банка код был введен неправильно на подозрительную активно... Читать полностью
дк вы уже сто лет работаете и не можете решить как год проблему. ИТ отдел Читать полностью
Добрый день, вы ещё не отправили средства по указанным реквизитам ? Читать полностью
Пришло смс от вашего банка,,Ваше обращение 88745371 от 28.01.2026 рассмотрено. Заявление на закрытие счета с перево... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом вашего банка и хочу закрыть счёт, т.к. мне его заблокировали, в приложение я зайти... Читать полностью
Добрый день! Как мне можно получить выписку. Доступ в онлайн банк ограничен, я не могу ее посмотреть в онлайн-банке... Читать полностью
Когда настанет это ближайшее время, сегодня 49-й день как оно в работе, ваш же регламент 45 дней, каждый день звоню... Читать полностью
Отправлял обращение о закрытии карты, нотариально заверенные документы и копии паспорта на почтовый адрес банка ном... Читать полностью
Вы пишите, что 15 рабочих дней срок проверки. А в письме от банка указывали 10 дней. В любом случае это очень много... Читать полностью
Здравствуйте! Направила данные. Читать полностью
Здравствуйте! Заказала карту МТС деньги, смогла воспользоваться всего 2 недели, пока не заблокировали. пришла в офи... Читать полностью
примерно месяц назад решил снова начать пользоваться сервисом , но ЛК высвечивался непогашенный арест более 20к по... Читать полностью
Снова прошло больше месяца, моя проблема так и не решена Читать полностью
Добрый день! Неделю назад оформил у вас дебетовую карту, привязал к ней самозанятость. Все поступления на карту про... Читать полностью
Добрый день! Получила ответ по рассмотрению обращения. Не согласна с ответом, тк с воскресенья до среды на прошлой... Читать полностью
Добрый день, прошу быть внимательными - в Банке ВТБ началась волна по обнулению лимита кредитных карт многолетних б... Читать полностью
Спасибо вам за ответ! Но подскажите пожалуйста куда по указанным реквизитам отправили 20 марта Я регулярно проверяю... Читать полностью
Здравствуйте Мария. Прошу уточнить когда я могу получить дебетовую карту? Я прошел процедуру банкротства. Информаци... Читать полностью
Просьба отключить телефон Читать полностью
Я уже перестал пользоваться этим банком с 2026 года из-за предыдущей ситуации, когда за приглашение мамы в Т-Инвест... Читать полностью
Банк - отстой, невозможно вывести кэшбек!!!Как то так пока) Читать полностью
Сертификат так и не поступил.Или Вы время тянете, чтобы срок акции истек? Читать полностью
Приложил доп. информацию для идентификации Читать полностью