Список вопросов
Ответ дан

Не работают внутренние переводы

01.04.2026 05:14
11
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-22648566348
г Москва

31.03.2026 с накопительного счета перевела на карту 1000 рублей. Деньги у со счета, но до сих пор не поступили на карту. Обращение на горячую линию и в чат не принесли результата.

Здравствуйте! Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Верните деньги или ждите иск в суд !!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Согласно заключенным условиям с обеих сторон, вы обязаны вернуть мне деньги оставшиеся на моем счету. Документы зав... Читать полностью

Нашёл проблему при открытии накопительного счёта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.03.2026 решил открыть Накопительный счёт. При открытии счёта есть есть возможность пополнить сразу. Решил воспол... Читать полностью

Жалоба в ЦБ РФ на незаконные действия ЭКСИ-банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как скоро будет дан ответ в Народном рейтинге? Читать полностью

Не рекомендую. Высокая вероятность остаться без средст!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я завтра переделаю заявления. Не заметил как в мтс банке подсунули бланк с незаконными условиями Читать полностью

31.03.2026 О банке
Не возвращают средства в срок при закрытиичета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А когда именно заявление будет исполнено можете назвать дату? Читать полностью

Не рекомендую. Высокая вероятность остаться без средст!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я уже написал обращение в центральный банк. Следущим шагом будет обращение в суд с требованием возмещение моральног... Читать полностью

31.03.2026 О банке
Перевод между счетами
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Произвела операцию по переводу с накопительного счета МТС-Деньги на свой счет в этом банке! Деньги пропали! Пишут с... Читать полностью

Не возвращают средства в срок при закрытиичета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Заблокировали у меня как и у многих клиентов МТС-Деньги карту по 115-ФЗ. Дистанционно подал заявление... Читать полностью

Закрытие счета 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил нотариально заверенные документы почта вручила адресату 4 марта звоню на горячую линию узнать получили ли... Читать полностью

Завис перевод срочный
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Закрыл вклад в МТС банке. Деньги были зачислены на накопительный счёт. После чего я перевёл их на карту МТС деньги.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Завис перевод срочный
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Закрыл вклад в МТС банке. Деньги были зачислены на накопительный счёт. После чего я перевёл их на карту МТС деньги.... Читать полностью

Отправили заявление на закрытие счета ещё в августе-денег нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что мне делать с номером обращения? При закрытие счета была такая же ситуация. Сотрудники колл-центра не могут прои... Читать полностью

обращение № 90117442 от 02.03.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня было отправлено еще одно письмо. Подскажите, пожалуйста, какой допустимый размер вложений? Очень странно, ч... Читать полностью

Не выплатили кэшбэк за оплату по Qr коду
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Зачем вы обманываете, вводите в заблуждение? Моя карта полностью подходит для участия в этой акции, так как было пр... Читать полностью

обращение № 90117442 от 02.03.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда будет дан ответ по обращению № 90117442 от 02.03.2026?Прошу уточнить, сколько времени должно пройти для регис... Читать полностью

Не выплатили кэшбэк за оплату по Qr коду
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В понедельник 30 марта 2026г,совершил покупку в аптеке на сумму 4144р оплатив на кассе по Qr коду, через личное при... Читать полностью

Отправили заявление на закрытие счета ещё в августе-денег нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я вам 27 марта отправила документы, ранее прислала скриншот , почему вы продолжаете писать, что они не поступили ? Читать полностью

Как перевести денежные средства между своими счетами
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Скрин ошибки нет, эта карта не отображается при переводе, соответственно никак не могу перевести с нее деньги Читать полностью

Как перевести денежные средства между своими счетами
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

при разговоре ваш коллега предложил добавить эту карту в приложении как карту стороннего банка и перевести деньги,... Читать полностью

Как перевести денежные средства между своими счетами
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

неделю назад я зачислила деньги на карту МТС деньги, с этого момента я не могу с нее никуда перевести, тех поддержк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подскажите зачли ли отзыв за дебетовую карту альфа банка?
Альфа-Банк

Нужен ответ Читать полностью

Вознаграждение за оформление дебетовой карты не выполнено
ВТБ

при оформлении дебетовой карты ВТБ банка пологался бонус 1999 в магазине Детский мир, при соблюдении условий: после... Читать полностью

01.04.2026 О банке
Раскрытие аккредитива
Сбербанк

Был заключен ДКП, покупатель открыл аккредитив. В самом аккредитиве написано, что нам, как продавцу, необходимо пре... Читать полностью

Не списан платеж по мигрировавшему кредиту с Почта Банк
ВТБ

В 6 марта 2026 года, в офисе Почта банка сотрудник произвел передачу моих кредитных обязательств с Почта Банк в ПАО... Читать полностью

Как Т-Банк не выплачивает кэшбэк за КАСКО, 2 недели не решает обращение. Такой вот Premium.
Т-Банк

Здравствуйте 19.02.2026 я купил полис КАСКО через приложение Т-Банка. Общался по цене через чат, покупал именно у н... Читать полностью

01.04.2026 Другое
Акция Плати меньше..
МТС Банк

Здравствуйте, повлияет ли эта ситуация на кредитную историю? Читать полностью

01.04.2026 Другое
Потерялась возможность добавить близких в СберПрайм после подключения СберПремиум
Сбербанк

Послле подключения к Сбер Премиум 2 уровня подписка СберПрайм переподкличилась, т.к. она входит в СберПремьер. До э... Читать полностью

Отозвать согласие на обработку персональных данных

Добрый день. Подскажите как отозвать согласие на обработку персональных данных ? Достаточно будет только у вас это... Читать полностью

Не хотят мне делать осаго с 22 марта сегодня 1 апреля! Дырявый банк и приложение ,авто в приложении есть,а как делать осаго - его нет!!! Цирк! Не рекомендую данный [censored]
Т-Банк

Цирк да и только! авто в приложении есть,а как делать ОСАГО его нет!!! Не рекомендую банк к страхованию и его как п... Читать полностью

01.04.2026 ОСАГО
Кидалово, без объяснения
Вайлдберриз Банк

Два месяца назад заказал товар и сразу пополнил сщет. Товар не оплатился и забрать его не смог. Оператор отвечает,... Читать полностью