12
При оформлении товара из китая, вб просит у меня подтвердить данные с гос услуг, я перехожу подтверждаю, меня перекидывает обратно на вб в окно с предложением перейти в гос услуги и подтвердить то же самое, если обновить страницу и зайти в покупки возле товара будет написано сначала что то по типу "ждем ответа от гос услуг", а потом всегда "не получили данные с гос услуг". С улучшением вб кошелька ситуация похожая нажимаю на улучшить подтверждаю гос услуги пишет сначала "улучшаем кошелек, это может занять некоторое время" и через время просто эта надпись пропадает, а кошелек не меняется. Уже несколько куча раз пробовал одно и тоже, поддержка вб не помогла.
Учетная запись Гос услуг у меня подтверждена, все данные(ФИО, паспорт, номер телефона и остальное) полностью совпадают, также в разделе гос услуг "достоверенности и разрешения" не появляется вб банк.
Здравствуйте.
Проверил - ваша учетная запись на портале "Госуслуги" не подтверждена. Для открытия кошелька Ваша учетная запись должна иметь статус "Подтвержденная". После подтверждения учетной записи рекомендуем Вам повторить процедуру открытия электронного кошелька.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Как разблокировать вб кошелек я не могу их вывести и не могу ничего ими оплачивать? Тех поддержка не отвечает. Я пи... Читать полностью
Ананченко Юлия Александровна. Забыла пароль ввела не правильно попыток больше нет нужно войти через гос услуги но о... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня пришло уведомление о списани 199 рублей с карты за какую-то подписку "клуб", которую никто не... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня (05.04.26) с моей карты стороннего банка списали 199 рублей за подписку WB Клуб. Я не подключа... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек две недели назад из-за не обновленных паспортных данных. Я пытаюсь обновить через госуслу... Читать полностью
Вы мне это 3 дня назад ещё сказали , проблема до сих пор не решена. Какого хрена вы тянете время и удерживаете мои... Читать полностью
Я как раз и пишу о том, что это единсвенный способ, и вы не должны так. Читать полностью
Я все понимаю, но почему другие банки, которые больше даже чем ваш выполняют, извините свою работу быстрее, почему... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали вб кошелек из-за обновления паспортных данных на госуслугах. В приложение вб я нажи... Читать полностью
Если через 2-3 дня вопрос не решится, я буду вынужден написать жалобу в Интернет-приемную ЦБ РФ. Читать полностью
Я являюсь самозанятым и использую счет в ООО «Вайлдберриз Банк» для ведения своей профессиональной деятельности.Сут... Читать полностью
Я являюсь клиентом wildberries уже несколько лет. В прошлом году Я пытался повысить уровень кошелька, но ничего не... Читать полностью
Не улучшается кошелёк через гос услуги, появляется ошибка "что то пошло не так". В чат тех поддержки писал ответа н... Читать полностью
Заблокировали счет в банке на основании ФЗ 161 ч 3.4 статья 8. В статье сказано, что блокируют операцию на 2 дня, а... Читать полностью
Я дал поясняющие документы по операциям, мне сообщили что это был ошибочный запрос и пояснения не надо было! И скин... Читать полностью
Предоставил все документы, надеюсь на скорейшее решение моего вопроса Читать полностью
20 с лишним раз вводил свой аккаунт госуслуг в приложении - безрезультатно абсолютно. Нету никаких сообщений о неуд... Читать полностью
Здравствуйте, задаю вопрос второй раз, так как в чате какая то путаница, все время отвечают шаблонно или как будто... Читать полностью
Поддержка ВБ даёт противоречивую информацию. Предлагает отправить письмо с документами на адрес банка , но ВБ банк... Читать полностью
Добрый вечер!Мной был открыт вклад в Сбербанк онлайн 01.10.2024. Я рассчитывал его закрыть 01.04.2026, когда заканч... Читать полностью
Номер заявки №91502547Отправила заявление на снятие ограничений по блокировке 115 Фз , как оператор и говорил мне... Читать полностью
с 6 февраля? Читать полностью
Добрый день! Хочу вынести сор из избы. Моя бабушка Гусак Ирина Васильевна стала жертвой мошенников, на левый номер... Читать полностью
необходима справка по форме банка для кредита Читать полностью
30.03. 2026 у меня закончилась процедура банкротства. 2.04.2026 финансовый управляющий опубликовал документы об это... Читать полностью
Отправил документы почтой россии. Документы были заверенны как мне написали в инстуркции, пришло смс 20.03.26 что п... Читать полностью
В домклике продаём наш участок, есть покупатели но мучаемся уже несколько дней. Всем участникам сделки менеджеры го... Читать полностью
При оформлении перехода кредитного продукта из Почта Банк в ВТБ с моей мамой, Баскаковой Татьяной Ивановной связали... Читать полностью
Как разблокировать вб кошелек я не могу их вывести и не могу ничего ими оплачивать? Тех поддержка не отвечает. Я пи... Читать полностью