36
Здравствуйте.
Сегодня (05.04.26) с моей карты стороннего банка списали 199 рублей за подписку WB Клуб. Я не подключала эту подписку, не нажимала кнопку оформления и не давала согласия на списание.
Я крайне редко пользуюсь Wildberries: последний заказ до 25 марта был в октябре 2025 года. В приложение захожу редко, платными услугами не пользуюсь.
Списание денег без моего ведома и согласия-незаконно. Ваши внутренние правила не могут стоять выше Гражданского кодекса и Закона «О защите прав потребителей». Я имею право вернуть деньги за неиспользованную услугу, тем более за ту, которую я не заказывала.
Требую вернуть списанную сумму в полном объёме на ту же карту в течение 10 дней.
Если вы откажете или оставите обращение без ответа, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а также в банк для оспаривания транзакции.
Жду возврата средств.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Как разблокировать вб кошелек я не могу их вывести и не могу ничего ими оплачивать? Тех поддержка не отвечает. Я пи... Читать полностью
Ананченко Юлия Александровна. Забыла пароль ввела не правильно попыток больше нет нужно войти через гос услуги но о... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня пришло уведомление о списани 199 рублей с карты за какую-то подписку "клуб", которую никто не... Читать полностью
При оформлении товара из китая, вб просит у меня подтвердить данные с гос услуг, я перехожу подтверждаю, меня перек... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек две недели назад из-за не обновленных паспортных данных. Я пытаюсь обновить через госуслу... Читать полностью
Вы мне это 3 дня назад ещё сказали , проблема до сих пор не решена. Какого хрена вы тянете время и удерживаете мои... Читать полностью
Я как раз и пишу о том, что это единсвенный способ, и вы не должны так. Читать полностью
Я все понимаю, но почему другие банки, которые больше даже чем ваш выполняют, извините свою работу быстрее, почему... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали вб кошелек из-за обновления паспортных данных на госуслугах. В приложение вб я нажи... Читать полностью
Как разблокировать вб кошелек я не могу их вывести и не могу ничего ими оплачивать? Тех поддержка не отвечает. Я пи... Читать полностью
Ананченко Юлия Александровна. Забыла пароль ввела не правильно попыток больше нет нужно войти через гос услуги но о... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек две недели назад из-за не обновленных паспортных данных. Я пытаюсь обновить через госуслу... Читать полностью
По реквизитам не выводят другими способами тоже и не разблокируют что делать может стоит обратится в суд не отдают... Читать полностью
Князева Наталья Леонидовна+79250379303 Читать полностью
Как я могу обратиться к человеку если я не знаю кто он!? Как мне подключить кошелек??? Читать полностью
разблокировка не происходит, несколько дней ждала ответа поддержки, но никакой помощи, прошу разобраться в ситуации... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет с деньгами , без причины , в чате мне не отвечают больше суток , на телефоне посто... Читать полностью
Добрый вечер!Мной был открыт вклад в Сбербанк онлайн 01.10.2024. Я рассчитывал его закрыть 01.04.2026, когда заканч... Читать полностью
Номер заявки №91502547Отправила заявление на снятие ограничений по блокировке 115 Фз , как оператор и говорил мне... Читать полностью
с 6 февраля? Читать полностью
Добрый день! Хочу вынести сор из избы. Моя бабушка Гусак Ирина Васильевна стала жертвой мошенников, на левый номер... Читать полностью
необходима справка по форме банка для кредита Читать полностью
30.03. 2026 у меня закончилась процедура банкротства. 2.04.2026 финансовый управляющий опубликовал документы об это... Читать полностью
Отправил документы почтой россии. Документы были заверенны как мне написали в инстуркции, пришло смс 20.03.26 что п... Читать полностью
В домклике продаём наш участок, есть покупатели но мучаемся уже несколько дней. Всем участникам сделки менеджеры го... Читать полностью
При оформлении перехода кредитного продукта из Почта Банк в ВТБ с моей мамой, Баскаковой Татьяной Ивановной связали... Читать полностью
Как разблокировать вб кошелек я не могу их вывести и не могу ничего ими оплачивать? Тех поддержка не отвечает. Я пи... Читать полностью