Список вопросов
Ответ дан

Не могу пользоваться СВОИМИ средствами на карте мтс-деньги

07.04.2026 08:28
14
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-873924893261
г Москва

Не могу перевести деньги с карты мтс-деньги на счет кредита в вашем же банке. Срок платежа по кредиту до 10.04. Уже неделю "решают" мою проблему!!! Воз и ныне там. Никакие операции по карте провести не могу даже внутри мтс-банка. При этом комиссия банком с этой карты списалась!

Здравствуйте! 

Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
баланс ушел в минус.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ареста от ФССП до данному счету ну самих приставов нет, поддержка пишет, что это технический овердрафт. насколько и... Читать полностью

баланс ушел в минус.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

баланс ушел в минус, сделала выписку счета, и вот в чем проблема: мне пришел перевод 8 числа в 16:36, сняла я налич... Читать полностью

Верните деньги!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С меня сняты все ограничения! ЦБ уведомил ЭКСИ БАНК, о снятии с меня 161ФЗ. Поэтому прошу вернуть деньги на указанн... Читать полностью

Как снять блокировки полностью?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После 13 теперь? Мне говорили сегодня, что 12 снимутТакже обращаю внимание на то, что это уже повторная блокировка... Читать полностью

Почему по обращению 90018032 банк МТС Деньги мне ничего не ответил?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

как-то затянулось рассмотрение. ответ будет? Читать полностью

Не получил обратную связь, я самозанятый но получил блок по 115ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я все документы отправил на почту хочу напомнить- 1 марта, Эльвира Набиулина от лица ЦБ, поручила банкам смягчить ф... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В общем нужна страница с фотографией плюс прописка нотариально заверить плюс заявление о закрытии карты с отметкой... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте заблокировали карту по 115 фз робот говорит что нужно отправить документы почтой России в банк чтобы з... Читать полностью

Не получил обратную связь, я самозанятый но получил блок по 115ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Приветствую, я Юшманов Максим ЮрьевичПояснениеЯ являюсь самозанятым с 2022 года, получал на карту Экси банка перево... Читать полностью

мтс деньги заблокировал по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

29.03.2026 оставил заявку на закрытие счета и вывод средств при 115фз по итогу сказали заверить все документы у нот... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как снять блокировки полностью?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После 13 теперь? Мне говорили сегодня, что 12 снимутТакже обращаю внимание на то, что это уже повторная блокировка... Читать полностью

Как снять блокировки полностью?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Я вчера 9 апреля выпустил виртуальную карту. Подтвердил личность через госуслуги для расширения лимит... Читать полностью

банк заблокировал переводы по карте и вход в приложение,для закрытия счета нужно отправить письмо с документами. так как нахожусь в зоне сво это сделать не могу
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

что мне делать? Читать полностью

возврат денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

какие именно персональные данные нужны? Читать полностью

уже неделю нет ответа по моему вопрос разблокировки доступа в приложение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, писал уже вопрос но ничего мне никто не ответил, сколько ожидать еще приблизтельно ответа? Читать полностью

К мошенникам вопросов нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мошенники.Рассказываю их схему. У меня МТС номер,приложение МТС деньги. Редко, от туда я с баланса, посылал деньги... Читать полностью

обращение № 90117442 от 02.03.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Прошла уже неделя с момента моего последнего обращения, однако письмо до сих пор не зарегистрировано.... Читать полностью

Блокировка аккаунта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хочется надеяться... Читать полностью

Блокировка аккаунта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Максим! Спасибо за сообщение. Ответа как такового хотелось бы дождаться уже в ближайшие часы. Спасибо... Читать полностью

возврат денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

3 апреля в 12:05 была совершена операция по переводу денежных средств по реквезитам на сумму 550 рублей. реквизиты... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможность досрочного погашения кредита
ВТБ

Не могу закрыть кредит уже более двух недель. Банк ВТБ просто не даёт это сделать.30.03.2026 я попыталась полностью... Читать полностью

11.04.2026 О банке
Слетел вход в приложение Тинькофф
Т-Банк

Просит вход по номеру телефона, а он уже не актуален, доступа к нему нет. Как войти в приложение? И получится ли ка... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Работа с клиентами.
Альфа-Банк

Без моего согласия подключили "Защищённая карта +" списали деньги в день оплаты кредита, из за этого оплата по кред... Читать полностью

Блокировка счетов из-за 161-ФЗ
Сбербанк

Так мне не дают в офисе открыть новые карты, я же написал вам! Читать полностью

Отвратительное обслуживание
ВТБ

Почему банк ограничивает права по им пользованию моих же собственных средств? Вчера произошел просто вопиющий случа... Читать полностью

Приложение заблокировали
ВТБ

Приложение втб заблокирован, при посещении отделения банка приложение не смогли разблокировать, как гасить ежемеся... Читать полностью

баланс ушел в минус.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ареста от ФССП до данному счету ну самих приставов нет, поддержка пишет, что это технический овердрафт. насколько и... Читать полностью

Начисления по кредиту не соответствуют условиям договора
Т-Банк

Дано: кредит 700 000 рублей, ПСК 26,85%. Срок кредитования 58 месяцев. Кредит выдан 10.02, первый платеж 11.04 (не... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Не начислили кешбек по акции
Т-Банк

Добрый деньБыла совершена покупка по акции партнера. Акция кешбек 20% при покупке в магнит доставка от 1000р. Со ст... Читать полностью

Как вернуть 399 рублей, которые у меня сегодня списали с карты последние цифры 7958? Мне не нужны ваши услуги, я их не заказывал .Вячеслав.
Сбербанк

Как вернуть 399 рублей, которые у меня сегодня списали без моего ведома info- portal G NIZHNIY NO RUS , код торгов... Читать полностью