Список вопросов
Требуется уточнение

Обман и двойные стандарты по обмену кешбека в МТС Банке

06.04.2026 20:38
27
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-504112590830
г Москва

Уже больше полугода не работает компенсация кешбека и перевод кешбека между участниками группы близикие в МТС банке, поддержка только отписывается что у них нет информации никакой, и что проблема известна, скоро всё починят

Обещали решить до конца 2025 года, потом в марте, потом до 01.04.26, теперь обещают решить до 15.04.2026 г.

Они пишут что данная функция сломалась, только вот обьясните как у половины компенсация прекрасно работает, а у некоторых она сломалась. Двойные стандарты.

Либо компенсация работает у всех, либо не работает ни у кого - а так выходит нарушаете мои права и дискриминируете меня по какием то признакам

Осторожно с этим банком. Не рекомендую связываться с МТС. Обманут ваши ожидания!

Здравствуйте! 

Для нас важно, чтобы обмен кешбэка работал стабильно, поэтому мы и запускаем его постепенно. Когда обмен будет для вам доступен, пришлем пуш.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман и двойные стандарты по обмену кешбека в МТС Банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

жду как указано до 150426 Читать полностью

Не прислали ответ по моему обращению о закрытии счёта.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так ответ где, который обещалт в течении 10 дней, он не  Читать полностью

07.04.2026 Другое
Не закрывают счёт и не переводят остаток
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какого числа будет закрыт счёт и деньги поступят на счёт? Читать полностью

Не прислали ответ по моему обращению о закрытии счёта.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Здравствуйте. 24 марта я ездил в МТС банк, что бы закрыть счет и забрать свои деньги, т.к мой счет заблокировали... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Не закрывают счёт и не переводят остаток
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не закрывают счёт! Остаток не переводят! Читать полностью

Обман и двойные стандарты по обмену кешбека в МТС Банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не увидел ответа на вопросКак вы определили этих некоторых, почему нельзя им выключить, а другим включить? ото как... Читать полностью

Нет обещанного сертификата
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Еще раз. Карту я оформлял у Банка, а не у вашего партнера. Т.е. вы мне написали очередную отписку, равно как и ваши... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В смысле отсутствовала? Вы врете! Я написала подробное письмо с выпиской из другого банка! Читать полностью

ограничение доступа к счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

От какой даты мне считать 45 дней? Сколько дней занимает зачисление на указанный счет? Читать полностью

МТС Деньги Экси банк удерживает мой Авас уже 8 дней ....
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Шафикова Анна 22.02. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман и двойные стандарты по обмену кешбека в МТС Банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

жду как указано до 150426 Читать полностью

Обман и двойные стандарты по обмену кешбека в МТС Банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не увидел ответа на вопросКак вы определили этих некоторых, почему нельзя им выключить, а другим включить? ото как... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В смысле отсутствовала? Вы врете! Я написала подробное письмо с выпиской из другого банка! Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы чо шутите? Я отправила два раза! Вы с меня спрашиваете уплату налога самозанятого , я не явялюсь самозанятой!!!!... Читать полностью

Обман и двойные стандарты по обмену кешбека в МТС Банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Этап внедрения ? в январе уже работал обмен у некоторых.Как вы определили этих некоторых, почему нельзя им выключит... Читать полностью

Обман и двойные стандарты по обмену кешбека в МТС Банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как вы определили кому включить а кому нет? Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращение 91086074 Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправила документы неделю назад Ответа нет!. Где мои деньги [censored]? Читать полностью

Заблокирована карта, перевыпуск не работает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подскажите, как я могу официально обратиться в банк в письменном виде в связи с отказом в оказании мне банковских у... Читать полностью

Разблокировка доступа к личному кабинету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Где мне это посмотреть? Смс или на почту можно ответить? Что документы приняты и рассмотрены.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги
Т-Банк

Как вернуть деньги за подписку на Большое тв когда они сказали что ответят через 72 часа, но прошло намного больше... Читать полностью

Разблокировка счета по ФЗ 115

Шеуджен Бислан Моссович 05.03.2000 Читать полностью

Злоупотребление доверием клиентов
Яндекс Банк

Не поняла что за ссылка, она у меня открывает отзывы других клиентов. А каких данных недостаточно, уточните?  Читать полностью

не могу не оплатить не снять деньои со счета вб
Вайлдберриз Банк

здравствуйте мне заблокировали карту и не дают пользоваться своиме же деньгами на вб кошельке не перевести ни оплат... Читать полностью

07.04.2026 О банке
Уже полтора месяца незаконно удерживают 20 000 рублей
ВТБ

Был клиентом данного банка с прошлого года. Блокировали по нескольким ФЗ еще в прошлом году за многочисленные перев... Читать полностью

Сертификат в ЗЯ 800 руб не отправили
Сбербанк

Здравствуйте, у вас проходила акция совместно с ООО "Рафинад" Акция – рекламное мероприятие с наименованием «Подклю... Читать полностью

Обман за который приходится платить клиентам
Совкомбанк

Добрый день. Такая ситуация. (Кредит был на меня не мне) перестали платить. Банк выставил арест и предоставил номе... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Справка-подтверждение по услуге гарантированная ставка по кредиту
ВТБ

Я являюсь клиентом Почта-банк и ВТБ, у меня есть продукт - кредит, открытый в Почта-банке. переведенный на обслужив... Читать полностью

Заявление о прекращении действия договора по карте - прошло уже более 45 календарных дней
МТС Банк

Жду вашего ответа. Читать полностью

Полис страхования !!

Добрый день!У меня в профиле отображается уведомление по страховому полису, который я не приобретал. Читать полностью