16
- Здравствуйте. 24 марта я ездил в МТС банк, что бы закрыть счет и забрать свои деньги, т.к мой счет заблокировали по 115 статье. Мне там сказали что они не видят счета МТС деньги. В итоге я взял у них Бланк, заполнил заявление на закрытие счета и перевод денег на другой счет. До 10 дней они сказали что рассмотрим. В итоге сегодня 11 день, поддержка божилась что 6 апреля крайний день и ответ поступит. Сегодня 7 апреля ни ответа, ни денег я не увидел. У них уже новая история про 25 дней в тяжёлых случаях. Но мой случай не такой, 10 тысяч рублей тяжёлый? Сомневаюсь. Ваше обращение №91050292 принято. Мы уже работаем над ним и ответим вам в течение 10 дней. ЭКСИ-Банк (АО)
Здравствуйте!
Ваше обращение 91050292 поступило 24.03.2026. По условиям комплексного банковского обслуживания держатель карты уведомляет о расторжении договора банковского счёта за 45 календарных дней. По истечении этого периода счёт закрывается, а остаток переводится по указанным в заявлении реквизитам. Такой срок необходим банкам, чтобы учесть возможные отложенные операции. Например, если информация о совершенных с картой операциях поступит в банк с опозданием.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
жду как указано до 150426 Читать полностью
Так ответ где, который обещалт в течении 10 дней, он не Читать полностью
Какого числа будет закрыт счёт и деньги поступят на счёт? Читать полностью
Не закрывают счёт! Остаток не переводят! Читать полностью
Не увидел ответа на вопросКак вы определили этих некоторых, почему нельзя им выключить, а другим включить? ото как... Читать полностью
Еще раз. Карту я оформлял у Банка, а не у вашего партнера. Т.е. вы мне написали очередную отписку, равно как и ваши... Читать полностью
В смысле отсутствовала? Вы врете! Я написала подробное письмо с выпиской из другого банка! Читать полностью
От какой даты мне считать 45 дней? Сколько дней занимает зачисление на указанный счет? Читать полностью
Шафикова Анна 22.02. Читать полностью
25.11.25 Оформил карту МТС Деньги по акции — Сертификат Озон 1000 руб за оформление.02.12.25 Звонил на горячую лини... Читать полностью
Так ответ где, который обещалт в течении 10 дней, он не Читать полностью
Номер заявки №91502547Отправила заявление на снятие ограничений по блокировке 115 Фз , как оператор и говорил мне... Читать полностью
данные Читать полностью
Как вывести деньги? В моем городе нет офиса! И мне уже не нужно разблокировать счет, мне главное вывести средства И... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста,сколько от вам ждать ответа? Вы нигде мне не отвечаете ни почтой, ни по телефону. Разблокиру... Читать полностью
1 апреля (в среду), в связи с истечением срока действия моего накопительного счета в МТС-Банке, я перевел денежные... Читать полностью
Как мне отправить завериный паспорт вам у вас же есть мое оброщение Читать полностью
Подскажите пожалуйста писал в поддержку МТС банк сказали что карту не закрыли из-за того что не предоставлены паспо... Читать полностью
• Я писала решить по проблеме, в коментприях удалили мою фотку с представителем банка переписке, то есть банк удерж... Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку на Большое тв когда они сказали что ответят через 72 часа, но прошло намного больше... Читать полностью
Шеуджен Бислан Моссович 05.03.2000 Читать полностью
Не поняла что за ссылка, она у меня открывает отзывы других клиентов. А каких данных недостаточно, уточните? Читать полностью
здравствуйте мне заблокировали карту и не дают пользоваться своиме же деньгами на вб кошельке не перевести ни оплат... Читать полностью
Был клиентом данного банка с прошлого года. Блокировали по нескольким ФЗ еще в прошлом году за многочисленные перев... Читать полностью
Здравствуйте, у вас проходила акция совместно с ООО "Рафинад" Акция – рекламное мероприятие с наименованием «Подклю... Читать полностью
Добрый день. Такая ситуация. (Кредит был на меня не мне) перестали платить. Банк выставил арест и предоставил номе... Читать полностью
Я являюсь клиентом Почта-банк и ВТБ, у меня есть продукт - кредит, открытый в Почта-банке. переведенный на обслужив... Читать полностью
Жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день!У меня в профиле отображается уведомление по страховому полису, который я не приобретал. Читать полностью