Заблокировали счета по 161-ФЗ. При подаче заявления в ЦБ РФ, что бы убрали из списка мошенников. Прислали ответ с номером ОБДС и датой, проверив историю операций не нашел данной транзакции. Подскажите как быть.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1031779).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Больше никогда не открою счёт в онлайн-банке и другим категорически не советую это делать. Выбирайте банк, куда мож... Читать полностью
Как там обстоят дела? Есть вообще смысл ждать? Хотя бы счет закрыть то можно? Или поддержка меня каким то чудом обх... Читать полностью
Закрыл счёт в озон банке, а остаток не перевёлся. После обращение в поддержку сказали написать новые реквизиты на п... Читать полностью
Отправил всё что нужно, как скоро проверите? Читать полностью
«Я являюсь держателем карты Ozon Банка. Мною был оплачен заказ на маркетплейсе Ozon. Срок доставки нарушен, товар... Читать полностью
Банк време ограничил доступ ко всем переводам, в чате банка не отвечают уже больше суток, хотя загрузил все необход... Читать полностью
Списание было сегодня в 17:00 списали 1000 руб за подписку на moizum хочу пожаловаться и пусть возвращает деньги за... Читать полностью
СТОЛКНУЛСЯ С ПРОБЛЕМОЙ БАНКОМАТ ВТБ ЗАБРАЛ ДЕНЬГИ НО НЕ ЗАЧИСЛИЛ ИХ НА СЧЕТ. В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ НАПИСАЛ С ЧЕКОМ ОБЪ... Читать полностью
Столкнулся с такой проблемой что не могу подтвердить личность в озон банке на основе клиентских правил и 161 ФЗ , У... Читать полностью
Как закрыть озон рассрочку? Заблокировали озон карту, хочу полностью закрыть долг. Читать полностью
Как там обстоят дела? Есть вообще смысл ждать? Хотя бы счет закрыть то можно? Или поддержка меня каким то чудом обх... Читать полностью
Закрыл счёт в озон банке, а остаток не перевёлся. После обращение в поддержку сказали написать новые реквизиты на п... Читать полностью
Здравствуйте, вот уже более суток поддержка игнорирует меня. Я предоставил все, что есть. Все чеки, все номера, все... Читать полностью
Заблокировали карту, написаоа в чат поддержку потребовали подтверждения переводов все отправила и по итогу ниего не... Читать полностью
Добрый день!К сожалению вынужден эскалировать данный запрос.Суть проблемы:06.04.2026 Я оплачивал по карте Ozon услг... Читать полностью
Здравствуйте я оказываю услуги самозанятости инстамарт сервис компании Купер . Мне приходят зачисления в рамках 161... Читать полностью
Полное враньё!!!! Это ваш сотрудник мошенник, раз пообещал снять все ограничения и не снял!!! Читать полностью
26.12.2025 подтвердил согласие на возврат средств отправителю (REQ -20250504-6408) 3.5 месяца не могут выполнить Читать полностью
Ошибся в коде, код ОБДС для ОзонБанка REQ-20260310-7497 Читать полностью
«25» мая 2024 года между мной и АО «АЛЬФА-БАНК» (далее — Банк) заключен Кредитный договор № G050S24052001908 (далее... Читать полностью
Доброе утро! Приближается дата платежа, никакой информации у меня до сих пор нет. Я немного удивлена, ведь за наше... Читать полностью
Вот сразу видно, что отвечает ЭКСПЕРТ мтс банка!!! Никакой конкретики, ни по одному заданному вопросу, но, теперь у... Читать полностью
Добрый день! На этой неделе перестал работать банкомат банка в г. Астрахань отель "Космос", ул. Анри Барбюса, 29. В... Читать полностью
1. По тарифу 150 тыс бесплатно, дальше если карта мир, то 1,5%. Почему у меня списали 2%, если у меня карта Мир? То... Читать полностью
Говорят что я состою в реестр лиц хотя меня там нет Читать полностью
Вчера Яндекс пей ограничено доступ за подозрительную активность. В чат поддержки сразу все написал разъяснил, прило... Читать полностью
Здравствуйте! Об ускорении процесса я слышу уже месяц от техподдержки, специалистов банка и от вас. Однако, за этот... Читать полностью
Добрый день!Ранее имел счет и карту, но по причинам что банк не смог решить вопрос уведомлений по ранее закрытому н... Читать полностью