391
Когда Вернете деньги ? Документы вы получили 26.03.26 г. Заверенные паспорт и подпись. Написали в сообщении что ответите в течении 10 дней! Почитала отзывы и поняла что банк даже если получил документы то может отклонить просьбу вернуть деньги и закрыть счет. Как я узнаю ваше решение на мое обращение? Ждать 45 дней, очень долго!!! Вы понимаете что это были мои последние деньги, как я должна жить все эти дни. Для вас модет быть это маленькая сумма но для нашего маленького города это большая сумма. Верните деньги пожалуйста! Я студентка мне нужны эти деньги чтобы ездить в училище каждый день, питание в конце концов. Сестра перевела мне деньги в помощь на месяц чтобы я могла питаться нормально и на транспорт ,банк взял и заблокировал счет по статье 115.
ждать 45 дней это очень долго.вы ранее писали что нужно ждать 45 дней!зачем ? я уже направили вам заказное письмо на закрытие счета и перевод денег в Сбербанк. Никому не советую мтс деньги Экси банк. Ужасный банк. Просто могут оставить человека без средств сушествования.
прощу ответит сотрудников приняли они мое обращение или нет ? А то сидишь и гадаешь переведут твои же деньги тебе или нет !!!
Здравствуйте!
Мы получили ваше заявление и зарегистрировали его в обращении - 91127810. Закроем карту и переведем остаток через 45 дней.
По условиям комплексного банковского обслуживания держатель карты уведомляет о расторжении договора банковского счёта за 45 календарных дней. По истечении этого периода счёт закрывается, а остаток переводится по указанным в заявлении реквизитам. Такой срок необходим банкам, чтобы учесть возможные отложенные операции. Например, если информация о совершенных с картой операциях поступит в банк с опозданием.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Максим Быстров, около 5 месяцев назад я закрывал счет в вашем банке (заверил документы и направил по почте России),... Читать полностью
По каким таким условиям срок зачисления с накопительного счета на счёт карты этого же банка не позднее следующего р... Читать полностью
здравствуйте подскажите как мне взять выписку по операциям не приезжая в Петербург и не отсылая бумажное письмо , п... Читать полностью
Спасибо, не очевидный интерфейс где комментарий,а где конфиденциальная информация.В салонах связи отказали, банк на... Читать полностью
Сегодня делал перевод с накопительного счета на карту. С накопительного счета деньги списались, а на карту не был... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне заблокировали виртуальную карту? Читать полностью
Вы не ответили про срок рассмотрения.В документе на вашем сайте написано, что средний срок проверки 10 дней. Вот сс... Читать полностью
здравствуйте подскажите как мне взять выписку по операциям не приезжая в Петербург и не отсылая бумажное письмо , п... Читать полностью
ареста от ФССП до данному счету ну самих приставов нет, поддержка пишет, что это технический овердрафт. насколько и... Читать полностью
баланс ушел в минус, сделала выписку счета, и вот в чем проблема: мне пришел перевод 8 числа в 16:36, сняла я налич... Читать полностью
В общем нужна страница с фотографией плюс прописка нотариально заверить плюс заявление о закрытии карты с отметкой... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту по 115 фз робот говорит что нужно отправить документы почтой России в банк чтобы з... Читать полностью
Я, Матвей Данилович. Отправил обращение 91750749. Получил информацию о том, что нужно подтвердить происхождение сре... Читать полностью
Год назад где то мне заблокировали счет по 115 фз за то что мне отец перевел смешную сумму в 27 тысяч рублей и я ре... Читать полностью
Это не ответ! Это бред. Пожалуйста, сформулируйте мне ответ так, чтоб было четко и ясно сказано, по какой из причин... Читать полностью
Доброго дня! Вот уже неоднократно обращаюсь. Мой вопрос так и не решён, согласно 859 ст пункт 5, средства мне не ве... Читать полностью
Я создал виртуальную карту, для личного использования ,и вот пытаюсь я перевести мизерную сумму 1500 рублей и мнк т... Читать полностью
на основе какого пункта правил сотрудники не могут принять такие документы? В ваших пунктах правил или в законе - н... Читать полностью
Здравствуйте!Почему банк не передает информацию в БКИ, о том, что кредит погашен?В БКИ отображается, что я должна 6... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня какой то оказывается Вива софт списал 99 руб, я нигде вроде на него не подписывался, как верн... Читать полностью
Александрова Мария, могу ли я сама пойти в банк с определением суда, для того чтобы счета разблокировали быстрее? Читать полностью
Фото я отправил, они отличного качества, без бликов и вся информация читаетсяденьги я вывести и перевести не могу,... Читать полностью
Здравствуйте. После переноса номера с МТС в Т-Мобаил, не могут войти с прежнего номера на госуслуги в течении недел... Читать полностью
Здравствуйте, я Вам на почту уже 3-ий раз отправляю отказ от взаимодействия с третьими лицами, почему я не могу дож... Читать полностью
Максим Быстров, около 5 месяцев назад я закрывал счет в вашем банке (заверил документы и направил по почте России),... Читать полностью
Здравствуйте , производил сбор денежных средств на озон карту , и наложили временные ограничения , как снять ? Горя... Читать полностью
Мы с супругой убедились что это самый плохой банк когда попробовал попросить банк о смене созаемщика! Мы уже... Читать полностью