Оплатила ком услуги и теперь деньги находятся неизвестно где

Ограничили действия по счету , чат не отвечает, на горячей линии бот

12.04.2026 ограничили доступ к картам и счетам в банке из-за подозрительных операций, бот написал, что оператор свя... Читать полностью

Не могу вывести деньги на карту другого банка

Здравствуйте, ранее я обращалась с вопросом о невозможности перевода денежных средств на другой банк в связи с закр... Читать полностью

не приходит код СМС для входа в личный кабинет

не приходит код СМС для входа в личный кабинет на тел. 89103331860ном карты - 2204321069211274 Читать полностью

Заблокировали счёт по карте

заблокировали счёт!!Написал в поддержку игнор!!Не кто не отвечает!Звоню по телефону автоответчик отвечает!!Что мне... Читать полностью

озон банк ворует деньги своих клиентов

оформлял возврат за авиабилеты на карту озон банка. 10 марта перечислили деньги. озон сказал отдадим через 30 дней.... Читать полностью

Закрытие рассрочки после банкротства

Здравствуйте)) признана банкротом, решение об освобождении от долгов от 03 декабря ))) вопрос - Когда сумма задолже... Читать полностью

Не одобряют функцию оплата частями

Пользуюсь озоном очень давно, и не одобряют оплата частями! Во всех маркетинг плейсах есть оплата частями и рассроч... Читать полностью

Обращение № 90016577 на сумму 132100.00 ₽.

Здравствуйте! Я получил в чате поддержки изначально такое сообщение. Мы уже работаем над вашим обращением № 9001657... Читать полностью

подписка viva soft

Коваленко Мария Валерьевна 01.01.1988 Читать полностью

Заблокировали операции на счёте с деньгами, просят происхождение средств

я в чате дал обратную связь, но меня игнорируют, никто не отвечает Читать полностью

Не могу вывести деньги на карту другого банка

Здравствуйте, ранее я обращалась с вопросом о невозможности перевода денежных средств на другой банк в связи с закр... Читать полностью

Блокировка п. 11.6.1.7 и п. 11.6.1.8. Клиентских правил

4 дня ожидания, оператор даже не присоединился в чат. По номеру звонишь, говорят оператора придётся подождать. А да... Читать полностью

Возврат денег переведённых СЕБЕ же в другой банк (озон)

Перевела деньги в озон-банк, не могу их ни увидеть на счёте, ни вернуть обратно.Всё потому что я сменила номер теле... Читать полностью

Как добиться ответа в чате?

Заблокировали доступ в банк за перевод. Предоставила в чат приложения все необходимые документы. И никто там не отв... Читать полностью

банком были заморожены мои денежные средства с предлогом на подозрительную активность на счету, я неоднократно пыталась связаться с банком и объяснить что переводы были на похороны человеку погибшему на СВО . Что делать?

12февраля у меня был заблокирован счёт в озон банке на общую сумму 171524 рубля. С банком невозможно связаться, с о... Читать полностью

незаконное списание за подписку в авто режиме без уведомления

Здвравствуйте , мною ранее была оформлена пробная версия подписки озон премиум , сегодня с меня автоматически спис... Читать полностью

Здравствуйте, со вчерашнего дня меня просто игнорирует служба поддержки!!

Мне приостановили все операции, я полчаса пыталась объяснить боту причину подозрительного операций, а когда он нако... Читать полностью

Как снять временные ограничения

Здравствуйте , производил сбор денежных средств на озон карту , и наложили временные ограничения , как снять ? Горя... Читать полностью

Не отвечает чат поддержки

Я военнослужащий ВС РФ, открыл счет в вашем банке так как удобно закупать инструменты и материалы на нужды подразде... Читать полностью

Некорректное списание средств: банк лишает льготного периода, забирая деньги в счет будущей рассрочки

Прошло 3 дня с момента вашего обещания проверить информацию, но ответа так и не поступило. До даты платежа по расср... Читать полностью

Здравствуйте, сегодня при оформлении полиса ОСАГО вгострах через сайт банке ру, я также оплатил дополнительную услу... Читать полностью

Важно! Просьба обратить внимание на вопрос под id 1033728

Добрый день.Просьба в срочном порядке рассмотреть вопрос 1033728 и отменить автопродление страховки. Читать полностью

поступление от неустановленного лица

Здравствуйте. возникла проблема - мне на счет поступили деньги - 5000 руб от неизвестного мне лица, следом еще 10 р... Читать полностью

Внесение наличных в банкомат

06.04.2026 я внесла наличные через банкомат 4630 г. Казань в 13.24 по времени в размере 7000 рублей купюрами: 2-500... Читать полностью

Не кладите вклад в этот банк

У меня заблокировали деньги! Без обьяснянения причин! Сказали фнс. Долгов нет и все у меня в порядке. С 6 апреля не... Читать полностью

Списали плату за обслуживание альфа премиум, который я не подключал. Требую вернуть мне деньги! В противном случае завтра я обращусь в ФАС, Прокуратуру и обращусь в суд Это мошенничество

Немедоенно требую вернуть деньги Читать полностью

Почему не выдают кредит не в одном банке? Читать полностью

Арестованные счета...

Банк без разбора списывает 100%В чате поддержки сидят боты которые ничего не могут и только отправляют в офис, 30 м... Читать полностью

Банк списывает комиссию ,хотя ранее уведомил об ее отсутствии.Услуга "перевод задолженности".

Услуга «перевод задолженности» — очень удобная вещь, и если выполнить её по правилам банка, комиссии не должно быть... Читать полностью

Как отменить подписку на WB Клуб?

Вчера оформил себе максимальный уровень счета в WB Банке и оформил подписку в WB Клубе. Сегодня обнаружил, что разд... Читать полностью