11
Здравствуйте! Я вчера 9 апреля выпустил виртуальную карту. Подтвердил личность через госуслуги для расширения лимитов. При совершении операций на крупные суммы (более 50000 рублей) мне операцию заблокировали. Затем заблокировали и вход в сервис. У конкурентов всю эту эквилибристику можно снять дистантом, но вы же на шаг впереди - у вас только лично. Оделся, сходил до ближайшей точки продаж. Там у сотрудника отваливалась программа и пришлось не один раз переписать письменно заявление о разблокировке. 10 апреля звоню сам, спрашиваю что да как, с горем пополам разблокировали. Я совершаю ту же операцию. Внимание, вопрос: что я получаю? Правильно: блокировку операции и доступ в личный кабинет. Звоню по телефону, на этот раз блокировку снимут сказали через 2 дня.
Вы систему настроить нормально не можете, а страдать должен я?! Закинуть кругленькую сумму - тут никакие мошенники не мешают, а вот вывести - уже тянут оферюги из меня. Разблокируйте доступ к операциям и личному кабинету как можно скорее, если дорожите своей репутацией! Это полный беспредел!
Здравствуйте!
Ограничения будут сняты после 13.04.2026. Необходимо ожидать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Шёл 11 день украденных денег. Каждый день звонил, писал. И СЕГОДНЯ оператор сказала мне, что всё проверила, сама в... Читать полностью
Я их предоставила, данные все! То что вы придумываете - что бы не выдавать деньги, это ваши незаконные действия! Ни... Читать полностью
Вы нарушаете условия договора! Я обращаюсь в суд! Читать полностью
Там было только внесение наличных, а так же первод обоснованный и были представленны документы, которые вас почему-... Читать полностью
Год назад где то мне заблокировали счет по 115 фз за то что мне отец перевел смешную сумму в 27 тысяч рублей и я ре... Читать полностью
Я не могу приехать!!!! верните деньги на указанные мною реквизиты!! Читать полностью
проблему создала не я, а банк. Вот пусть банк и решает.МТС банка по близости у меня нет, чтобы туда идти. А негатив... Читать полностью
Жалоба на АО «ЭКСИ БАНК»Я, заявляю жалобу на действия АО «ЭКСИ БАНК» (далее — Банк), связанные с незаконным удержан... Читать полностью
Три дня назад вы написали:Ответа так и нет.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1031387/ Читать полностью
Может сегодня вопрос решен? Читать полностью
что мне делать? Читать полностью
какие именно персональные данные нужны? Читать полностью
Здравствуйте, писал уже вопрос но ничего мне никто не ответил, сколько ожидать еще приблизтельно ответа? Читать полностью
Мошенники.Рассказываю их схему. У меня МТС номер,приложение МТС деньги. Редко, от туда я с баланса, посылал деньги... Читать полностью
Здравствуйте.Прошла уже неделя с момента моего последнего обращения, однако письмо до сих пор не зарегистрировано.... Читать полностью
Здравствуйте, Максим! Спасибо за сообщение. Ответа как такового хотелось бы дождаться уже в ближайшие часы. Спасибо... Читать полностью
3 апреля в 12:05 была совершена операция по переводу денежных средств по реквезитам на сумму 550 рублей. реквизиты... Читать полностью
Вчера открыл виртуальную карту МТС Банка, перевел на нее около 15 тыс рублей. Через какое-то время попробовал перев... Читать полностью
Какого числа будет закрыт счёт и деньги поступят на счёт? Читать полностью
зачем вам дата рождения)) и так все понятно) достаточно номера счета и фамилии. Остальное абсолютно излишне. Читать полностью
Буду ждать. Пока действия площадки относительно моего аккаунта кажутся мне противящими ЗоПП и административному код... Читать полностью
Дюпина Екатерина Сергеевна Т. 89399459515Воспользовалась услугой до зарплаты, уточнила у специалиста будут ли спис... Читать полностью
Только ребенка усыплю - звонят без конца!! достали бестолковые звонки, ясно же что если надо - позвонит клиент сам... Читать полностью
Дополнение ко всем отзывам, по которым вы не даете четкого ответа! На данный момент мне предоставили график по пога... Читать полностью
В этом и проблема, я ходил в офис на протяжении 1.5 месяцев, но мне так и не дали возможность написать заявление, м... Читать полностью
ВБ банк заблокиировал средства и тянут время, все документы отправила , на контакт не идут, только одно и то же пиш... Читать полностью
Здравствуйте, каким образом я могу оставить жалобу на менеджеров в данном банке, желательно, чтобы со мной связали... Читать полностью
Закрыла кредитную карту больще года назад, но в БКИ иформация не обновилась. Обращалась несколько раз в поддержку,... Читать полностью
Напишите пожалуйста что именно вы делаете ДВЕ НЕДЕЛИ? И что вы делаете сейчас? Это конечно риторический вопрос. Отв... Читать полностью