19
Уже на протяжении трех недель я не могу вернуть свои деньги.Кошелек был заблокирован.Я предоставила справку о доходах,я предоставила письменное описание всех операций.Позже я отправила письмо о закрытии счета.7.04 мое письмо было получено и сотрудники горячей линии каждый день говорят что деньги сегодня поступят,а их нет.Деньги продолжает удерживать банк .
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваш номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
К сожалению я не могу этого сделать, ваше приложение не перекидывает процесс авторизации в приложение Госуслуг а пр... Читать полностью
Жалоба на действия ООО «ВБ Банк»Я являюсь клиентом ООО «ВБ Банк». В отношении моего счета были применены ограничени... Читать полностью
Я расписала целый месяц операции.сказали 5 дней!через это время сказали что нужно еще теперь переписки где я даю в... Читать полностью
Я понимаю, что выпрос находится в обработке, но не понимаю, при чем тут закрытые базы данных, если банк попросил ск... Читать полностью
Уже не знаю что делать. Банк заблокировал счет 20 марта. И сейчас требует документы. Раз в 5 - 7 дней отвечает и тр... Читать полностью
Менял паспортные данные. В вб банке не получается изменить Паспортные данные, отсутствуют нужные функции. Как это... Читать полностью
Добрый день. Мои данный попали с базу данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия кли... Читать полностью
Не могу разблокировать кошелек в связи сменной фамилии, как только не пробовала и через гос услуги и баланс плей, в... Читать полностью
Здравствуйте!Являюсь клиентом WB более 10 лет.Последние нововведения мне не очень нравились,но смирилась.Заблокиров... Читать полностью
Не могу разблокировать кошелек в связи сменной фамилии, как только не пробовала и через гос услуги и баланс плей, в... Читать полностью
Здравствуйте! В приложении валдберрис появился договор с ООО Пестро и рассрочка на оплату товаров, оплаченных уже п... Читать полностью
Вы вопрос не решили. Ваш ответ отписка. Читать полностью
куда же вы отправили интересно,на заблокированый аккаунт?🤣🤣🤣🤣🤣интересно,каким образом смотреть.Кругом один безпреде... Читать полностью
Здравствуйте, через поддержку ничего решить не могу, хоть и пишут, что мой вопрос на контроле, а по факту все стои... Читать полностью
Счет попал под проверку вторые сутки отказываются разблокировать ссылаясь на длительную проверку не можем воспольз... Читать полностью
Бред пишут,просят предоставить выписки с банка,моих покупателей!Я написала заявление на закрытие счета в этом горе... Читать полностью
Жду разблокировки второй месяц, орператор в чате каждый день пишет одно и тоже, мол нужно больше времени чтобы разо... Читать полностью
Ау [censored]. Проснитесь уже. И либо разблокируйте доступ чтобы я перевел остатки средств. Либо [censored] закройт... Читать полностью
Здравствуйте у вас есть кентавр заем? https://центрозайм.РФ/ вот скинули сыну ссылку, я думаю, что это мошенники, п... Читать полностью
прошу выдать мне информацию о начислении кэшбэка по подписке Альфа Смарт!!! где указано что при повторном вращение... Читать полностью
Добрый день! Такая история приключилась - купил несколько билетов в столото для себя и в подарок родственникам и др... Читать полностью
10.04.2025 один дурак в звонке горячей линии бе моего согласия заблокировал карту *8843 и отказывается ее разблокир... Читать полностью
В ноябре месяце была отправлена ссылка другу.По карте потрачена сумма ,которая указана в условиях акции.Неоднократн... Читать полностью
Как снять ограничение, не могу обновить данные через госуслуги, в моем городе офиса ВТБ нет. Читать полностью
Пользуюсь накопительным счетом "кешбокс" около 4 месяцев, все шло хорошо, пока не захотел часть суммы (36 тыс.), ко... Читать полностью
сбросить пароль с ВТБ онлайнТак как я его забыл И не могу воспользоваться NFC и подойти к банкомату так как яв арм... Читать полностью
6 апреля заблокировали рекламируемую карту кредитную 100 дней без % при простой оплате недорогого товара (не перево... Читать полностью