18
Приостановили операции по карте , напиано на главной странице приложения что необходтмо зайти в чат с поддержкой и предоставить документы
поддержка не отвечала, документы( распечатку о происхождении средств) отправила, на телефон.горячей линии не дозвониться, отвечает автоответчик и скидывает мой звонок, не переключая на оператора. Игнор был со всех сторон.в итоге мы расторгнули договор спустя двое суток. Вот жду когда мне придут деньги которые оставались у них 33 т.р. я попала в неприятную ситуацию и осталась без средств из-за их халатности!!! И ещё у меня есть от озона "рассрочка" где % больше чем платёж....хочу отменить её без дальнейшей оплаты, так как это не рассрочка а самый настоящий кредит. Настоящие условия скрыты,понятия подменены
Ужасно что я столкнулась с этим всем... ужасный банк....
Здравствуйте.
Мне жаль, что возникла такая ситуация. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
12.04.2026 ограничили доступ к картам и счетам в банке из-за подозрительных операций, бот написал, что оператор свя... Читать полностью
Здравствуйте, ранее я обращалась с вопросом о невозможности перевода денежных средств на другой банк в связи с закр... Читать полностью
не приходит код СМС для входа в личный кабинет на тел. 89103331860ном карты - 2204321069211274 Читать полностью
заблокировали счёт!!Написал в поддержку игнор!!Не кто не отвечает!Звоню по телефону автоответчик отвечает!!Что мне... Читать полностью
оформлял возврат за авиабилеты на карту озон банка. 10 марта перечислили деньги. озон сказал отдадим через 30 дней.... Читать полностью
Здравствуйте)) признана банкротом, решение об освобождении от долгов от 03 декабря ))) вопрос - Когда сумма задолже... Читать полностью
Пользуюсь озоном очень давно, и не одобряют оплата частями! Во всех маркетинг плейсах есть оплата частями и рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Я получил в чате поддержки изначально такое сообщение. Мы уже работаем над вашим обращением № 9001657... Читать полностью
я в чате дал обратную связь, но меня игнорируют, никто не отвечает Читать полностью
не приходит код СМС для входа в личный кабинет на тел. 89103331860ном карты - 2204321069211274 Читать полностью
Добрый вечер, столкнулся с блоикровкой счета в озон банке. Меня попросили предоставить документы. Я прекрасно поним... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные соедства. Обращялся с заявлением 90751382 о переводе на дебетовую катру ВТБ, но... Читать полностью
Мне заблокировали счет в озон банк , вернула знакомая 20 т руб , но мы с ней давно не общаемся , договор. О долге о... Читать полностью
Банк Озон заблокировал мою карту с деньгами из за одного перевода мне от физ лица. На запрос предоставления докумен... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1014149/ Предыдущая тема в которой не дали оценку игнора с... Читать полностью
Утром ограничили операции на счету лежат деньги не снять не перевести не могу чат молчит уже почти как сутки! Ужаст... Читать полностью
Озон банк стал инициатором включения моих реквизитов в базу даннны 161 ст. ФЗ.В ответе ЦБ мне написали, что нужно в... Читать полностью
Заблокировали счёт написал в поддержку, там получат звоню по горячей линии говорят пишите в поддержку, а поддержке... Читать полностью
Здравствуйте!Пишу в третий раз.Мне заблокировали операции по счёту.Не обходимые документы я скинул в чат поддержки.... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня при оформлении полиса ОСАГО вгострах через сайт банке ру, я также оплатил дополнительную услу... Читать полностью
Добрый день.Просьба в срочном порядке рассмотреть вопрос 1033728 и отменить автопродление страховки. Читать полностью
Здравствуйте. возникла проблема - мне на счет поступили деньги - 5000 руб от неизвестного мне лица, следом еще 10 р... Читать полностью
06.04.2026 я внесла наличные через банкомат 4630 г. Казань в 13.24 по времени в размере 7000 рублей купюрами: 2-500... Читать полностью
У меня заблокировали деньги! Без обьяснянения причин! Сказали фнс. Долгов нет и все у меня в порядке. С 6 апреля не... Читать полностью
Немедоенно требую вернуть деньги Читать полностью
Почему не выдают кредит не в одном банке? Читать полностью
Банк без разбора списывает 100%В чате поддержки сидят боты которые ничего не могут и только отправляют в офис, 30 м... Читать полностью
Услуга «перевод задолженности» — очень удобная вещь, и если выполнить её по правилам банка, комиссии не должно быть... Читать полностью
Вчера оформил себе максимальный уровень счета в WB Банке и оформил подписку в WB Клубе. Сегодня обнаружил, что разд... Читать полностью