Список вопросов
Требуется уточнение

баланс ушел в минус.

11.04.2026 11:21
36
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-399315782803
г Москва

баланс ушел в минус, сделала выписку счета, и вот в чем проблема: мне пришел перевод 8 числа в 16:36, сняла я наличные 8 апреля в 21:40
в выписке по карте снятие произошло в 6 утра, а пополнение в 10 утра. это точно сбой банка, я не превышала лимит. на карте минус 17 тысяч, хотелось бы как можно скорее решить данный вопрос и вернуть свои средства.

Здравствуйте!

По счету вашей карты есть ограничения от ФССП. Из-за этого баланс отрицательный. Уточнить подробности по аресту вы можете у судебных приставов.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
баланс ушел в минус.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ареста от ФССП до данному счету ну самих приставов нет, поддержка пишет, что это технический овердрафт. насколько и... Читать полностью

Верните деньги!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С меня сняты все ограничения! ЦБ уведомил ЭКСИ БАНК, о снятии с меня 161ФЗ. Поэтому прошу вернуть деньги на указанн... Читать полностью

Как снять блокировки полностью?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После 13 теперь? Мне говорили сегодня, что 12 снимутТакже обращаю внимание на то, что это уже повторная блокировка... Читать полностью

Почему по обращению 90018032 банк МТС Деньги мне ничего не ответил?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

как-то затянулось рассмотрение. ответ будет? Читать полностью

Не получил обратную связь, я самозанятый но получил блок по 115ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я все документы отправил на почту хочу напомнить- 1 марта, Эльвира Набиулина от лица ЦБ, поручила банкам смягчить ф... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В общем нужна страница с фотографией плюс прописка нотариально заверить плюс заявление о закрытии карты с отметкой... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте заблокировали карту по 115 фз робот говорит что нужно отправить документы почтой России в банк чтобы з... Читать полностью

Не получил обратную связь, я самозанятый но получил блок по 115ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Приветствую, я Юшманов Максим ЮрьевичПояснениеЯ являюсь самозанятым с 2022 года, получал на карту Экси банка перево... Читать полностью

мтс деньги заблокировал по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

29.03.2026 оставил заявку на закрытие счета и вывод средств при 115фз по итогу сказали заверить все документы у нот... Читать полностью

Банк не хочет решать проблему, которую сам и создал! Обращение 91737845
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я все документы предоставила, других быть не может! Потому что основания нет у вас! Деньги вносились через аппарат... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
баланс ушел в минус.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ареста от ФССП до данному счету ну самих приставов нет, поддержка пишет, что это технический овердрафт. насколько и... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В общем нужна страница с фотографией плюс прописка нотариально заверить плюс заявление о закрытии карты с отметкой... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте заблокировали карту по 115 фз робот говорит что нужно отправить документы почтой России в банк чтобы з... Читать полностью

Вопрос по обращению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я, Матвей Данилович. Отправил обращение 91750749. Получил информацию о том, что нужно подтвердить происхождение сре... Читать полностью

Как закрыть счет онлайн?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Год назад где то мне заблокировали счет по 115 фз за то что мне отец перевел смешную сумму в 27 тысяч рублей и я ре... Читать полностью

Не соблюдают закон. Нарушают 859 статью ГК РФ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это не ответ! Это бред. Пожалуйста, сформулируйте мне ответ так, чтоб было четко и ясно сказано, по какой из причин... Читать полностью

Не соблюдают закон. Нарушают 859 статью ГК РФ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброго дня! Вот уже неоднократно обращаюсь. Мой вопрос так и не решён, согласно 859 ст пункт 5, средства мне не ве... Читать полностью

Снять ограничение пж
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я создал виртуальную карту, для личного использования ,и вот пытаюсь я перевести мизерную сумму 1500 рублей и мнк т... Читать полностью

Не возвращают деньги заблокированные по статье 115, документы уже получены на закрытие счета банком,но нет обратной связи
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А с какого числа вы считаете 45 дней? С даты регистрации обращения ? Т.е 26.03.26 Читать полностью

Не возвращают деньги заблокированные по статье 115, документы уже получены на закрытие счета банком,но нет обратной связи
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда Вернете деньги ? Документы вы получили 26.03.26 г. Заверенные паспорт и подпись. Написали в сообщении что отв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Пришло смс о том что меня исключили из реестра ЦБ , когда разблокируют карты ? Читать полностью

Т-банк в инвестициях незаконно списал более 200 тыс.руб.
Т-Банк

Как так можно было посчитать, что была прибыль более 1 млн. Я следовал данной стратегии с 9 марта. В тот день я хо... Читать полностью

Как обновить паспортные данные на domklick?
Сбербанк

 Делаю заявку на налоговый вычет через Domklick. В домклик захожу по СберID, в приложении сбербанк онлайн данные но... Читать полностью

Самокат задерживает возврат за товар, кормит завтраками.
Сбербанк

Заказывал кроссовки 03.04.2026 бело серого цвета, курьер привез кроссовки коробка по заказу совпадала, а кроссовки... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Заблокировали средства
Ozon Банк

Банк озон заблокировал все деньги. Горячая линия не отвечает, в чате поддержки тоже нет ответа. Куда обращаться?  Читать полностью

Плохая работа менеджера в отделении Санкт Петербург , комендантский проспект 17.
Альфа-Банк

К сожалению, работа операциониста Ангелины нас не удовлетворила. Мы пришли, чтобы установить банковское приложение.... Читать полностью

Перевела пенсию в Альфа банк, бонусы не начислили.
Альфа-Банк

14 февраля перевела пенсию в Альфа банк. Т.к. являлась клиентом вашего банка должны были начислять бонусы по 10000р... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Отвратительный банк!
ВТБ

Вчера пополнила счёт. И решила оплатить мастеру услугу. Банк хакнул меня. Я отзваниваюсь оператору. Меня отправили... Читать полностью

Как оставить отзыв о банке и получить за него 600 руб?
КАМКОМБАНК

Как оставить отзыв о банке и получить за него 600 руб? Читать полностью

здравствуйте, Скажите пожалуйста выкинуло с личного кабинета, не могу войти, почему так??
Альфа-Банк

А могу ли я просто закрыть счет? без предоставления документов, т к возможности достать чеки у меня нет? Читать полностью

11.04.2026 Другое