41
Здравствуйте. Недавно получил ограничение за свою деятельность по карте. Банк потребовал документы и т.д. и т.п.
Я загрузил доказательства своей деятельности и источник происхождения своих средств, но, к сожалению, ответа так и не получил.
Подумав, что это может быть связано с проверкой моих данных, решил забрать средства и закрыть счёт, не дожидаясь ответа, так как деньги нужны были сейчас, но даже этого я не смог сделать.
Тем временем, я до сих пор имею замороженные средства, 0 ответов от бота и поддержки. Могли бы хотя бы написать, что моим вопросом уже занимаются или что-то по типу того.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1034306).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
В смысле вы сказали закрываете счет в чате тишина , закройте мой счет и все тем более что я сам не хочу пользоватьс... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили во первых, как изначально было сказано только исходящие операции по карте, далее же блокну... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста мой карту заблокировали спрашивают мои документы я документы отправил доверенность... Читать полностью
Спасибо за ответ. Каждый день по ори раза я общаюсь с операторам и менеджерами банка, а также сотрудниками службы б... Читать полностью
Здравствуйте, 8 апреля я вам уже писал по этому поводу и рассказывал свою историю, вы сказали, что все проверите и... Читать полностью
Вот обновлённый вариант с твоими данными:---Здравствуйте.Прошу обратить внимание на мою ситуацию с **АО «Озон Банк»... Читать полностью
Сегодня пополняла деньги на карту 500 рублей, почему зачислили только 401 рубль????? Читать полностью
Долго отвечают ,деньгами не воспользоваться,на телефон не отвечают ,ужас Читать полностью
Почему никто не работает ответ отписки Читать полностью
Добрый день!Вы заблокировали мне доступ к банку.При попытке позвонить по номеру телефона робот сбрасывает вызов и н... Читать полностью
В смысле вы сказали закрываете счет в чате тишина , закройте мой счет и все тем более что я сам не хочу пользоватьс... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции по счету в Ozon банке, как мне снять ограничения? Пояснения я предоставил в ч... Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать доставлены ли документы в озон банк и когда банк закроют мой счет?! на горячую линию банк... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили операции по счету в Ozon банке, как мне снять ограничения? Пояснения я предоставил в ч... Читать полностью
Описание ситуации04.04.2026 банк уведомил о сомнительных операциях и запросил избыточный объем документов. Я решил... Читать полностью
Озон заблокировал счет за замеченную "подозрительную активность" и деньги на нем . Заблокировали быстро , а решать... Читать полностью
Здравствуйте, мне приостановили операции по счету , мне очень нужны деньги , но тех поддержка не отвечает , звонки... Читать полностью
Я выслала подтверждение происхождения денег, отправила пояснение!!!! Хоть кто то ответьте мне!? Что за отношение к... Читать полностью
Здравствуйте, как снять 161 фз?Поступили деньги на озон банк от неизвестного человека, я на тот момент был в армии,... Читать полностью
Прошу вернуть денежные средства Читать полностью
Нахожусь в зоне боевых действий, действующий участник СВО, ветеран боевых действий, 15.04.2026 мне блокируют карту... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк!Настоящим выражаю категорическое несогласие с решением об ограничении операций по моему счёту и... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь с просьбой рассмотреть и оспорить операцию списания денежных средств с моей банковской карты... Читать полностью
Я бронировал и оплачивал жилье по ссылке из предложения, все скриншоты приведены мной выше. В какой части я не выпо... Читать полностью
Я понимаю что банк имеет право отказывать, моё оьоащение заключалось в другом. Я знаю и понимаю что сбер всегда на... Читать полностью
Кусов Кантемир Андзорович19.02.2002+79329990007 Читать полностью
Внести изменения в страховой полис ОСАГО Читать полностью
Всем доброго дня! Хотелось бы обратить негативное внимание на появление рекламы в приложении Банка, касающейся лоте... Читать полностью
Как перевести начисленные бонусы Читать полностью