Список вопросов
Ответ дан

потреб и реструктури

09.04.2026 20:56
21
МТС Банк
Автор
user-869224920775
г Уфа

никогда не берите потребы в этой шарашкиной конторе.

у меня была длительная просрочка по потребу.

4 апреля 2026г. я внес полную сумму на досрочное полное погашение потребительского кредита. Оказывается, в выходные банк не работает и не может закрыть элементарный потреб - и это 21 век. окей, в чате ответили, что 6 апреля спишут сумму и пришлют справку о погашении - переписки сохранены там же.

сегодня УЖЕ 9 АПРЕЛЯ - потреб ДО СИХ ПОР не закрыт. Каждый день писал в чате банка - ну что, где мля справка-то о закрытии? "сотрудники" каждый день кормили завтраками. При этом я объяснил, что мне срочно для другого банка нужна справка о закрытии - [censored] БАНКУ. 

Сегодня очередной сотрудник пишет, что рассмотрение до 5 рабочих дней. Вы нормальные нет? ЭТО ЗАКРЫТИЕ ПОТРЕБА и мне [censored] на ваши рассмотрения и тд. Банк обязан закрыть кредит и все. В других банках, нормальных, не шарашкиных, это делают в любое время дня и ночи за минуту! То есть, меня мтс контора поставила перед фактом.

И еще интересный вопрос, кто дал банку право включать программу реструктуризации???????? Я не подписывал ни каким образом согласие. Я даже не был об этом уведомлен - случайно догадался, скажем так. Данная программа убивает кредитную историю хлеще чем длительная просрочка. 

1. Я ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННОГО ЗАКРЫТИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА ТЕМ ЧИСЛОМ КОГДА Я ВНЕС ДЕНЬГИ НА НЕГО И ПРИМЕНИТЬ МЕРЫ К ТЕМ СОТРУДНИКАМ, КОТОРЫЕ НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ, ВКЛЮЧИЛИ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ. я ее 2 раза отключал - в чате с банком все переписки сохранены!!!! но волшебным образом, она снова появлялась. 

2. ТАКЖЕ Я ТРЕБУЮ УДАЛИТЬ ДАННЫЕ О РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ИЗ МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ - еще раз повторюсь: я согласия не давал, в кредитном договоре ни слова нет о насильном принудительном применении ее, также мне банк по 20 раз названивал каждый день по поводу просрочки. 

вина банка прямая - отказ в закрытии кредита и включении реструктуризации без моего ведома. 

Здравствуйте! Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

UPD:

Реструктуризация была подключена, так как по договору была просроченная задолженность. Об этом вас информировали по СМС. Обращений с отказом от программы от вас не поступало. На данный момент денег для полного погашения кредита недостаточно. 10.04.2026 г. произошло списание в оплату ареста, так как в банк поступили исполнительные документы от судебных приставов. При поступлении таких документов мы обязаны их исполнить.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Смена номера телефона
МТС Банк

Подал заявление, прошел индификацию 6 числа в 23:47 , все успешно, сотрудники говорят то поторопят, то еще что то,... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты.
МТС Банк

Интернет банк не открывается, потому что заблокирован. По телефону попугай говорит, что карта заблокирована. Так чт... Читать полностью

Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Банк

Добавил  Читать полностью

12.04.2026 Другое
Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Банк

Заблокировали переводы в мтс деньги, деньги были на счету, приходили от добрых людей для лечения и реабилитации мое... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Банк не дает вывести.
МТС Банк

Здравствуйте, пополнил МТС через приложение МТС, в банке через который я пополнял, в истории покупок и платежей чис... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты.
МТС Банк

Чек скан навязал мне этот дебильный мтс банк для вывода бонусов. Никому этот недобанк не посоветую. И как только ра... Читать полностью

Мтс деньги заблокировали переводы
МТС Банк

Заблокировали переводы в мтс деньги, деньги были на счету, приходили от добрый людей для лечения и реабилитации мое... Читать полностью

12.04.2026 Другое
потреб и реструктури
МТС Банк

СМС не было. и еще момент, согласия тоже на это смс тоже не было. я могу это оспорить в суде, если надо - обращусь... Читать полностью

Подключение премиум карты
МТС Банк

данные Читать полностью

12.04.2026 О банке
Подключение премиум карты
МТС Банк

Здравствуйте запросили маме карту МТС деньги, маме 71 год. Приехал курьер, подключил без ее ведома премиум карта ,... Читать полностью

12.04.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Смена номера телефона
МТС Банк

Подал заявление, прошел индификацию 6 числа в 23:47 , все успешно, сотрудники говорят то поторопят, то еще что то,... Читать полностью

потреб и реструктури
МТС Банк

СМС не было. и еще момент, согласия тоже на это смс тоже не было. я могу это оспорить в суде, если надо - обращусь... Читать полностью

Не пришел ваучер PSN
МТС Банк

прошу перепроверить информацию, мне ваучер так и не пришел! Читать полностью

Как получить кредитный договор
МТС Банк

Срочно потребовался кредитный договор,в чате банка сначала сказали,что скор хранения договора истек,хотя пришло все... Читать полностью

Не пришел ваучер PSN
МТС Банк

Сегодня, 11.04.2026 купил ваучер PSN, но он не пришел на email. Написал в техподдержку и в сообщество во вконтакте.... Читать полностью

смена номера
МТС Банк

здравствуйте прошел индефикацию у бота, 6 числа в 23:47 , когда уже смените номер, 2 день никто трубку не берет Читать полностью

Не пришел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store!
МТС Банк

Сегодня, 11.04.2026 приобрел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store! Данные указаны верно, перепроверены вс... Читать полностью

смена номера телефона
МТС Банк

Подал заявление на смену номера, 6 апреля в 23:47 уже пришла смс что индефикация пройдена ожидайте до 5 рабочих дне... Читать полностью

Проценты на проценты несоразмерно увеличивают задолженность и позволят клиента под кабальные условия!
МТС Банк

С 2025 года пытаюсь закрыть кредитные карты МТС банка, но с каждым платежом задолженность увеличивается как снежный... Читать полностью

Незаконное списание, без ответов
МТС Банк

Здравствуйте, сколько мне ещё ждать ответ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата ипотечного кредита
Сбербанк

Подскажите , пожалуйста, у меня была оформлена подписка на дом клик -1 % к моей ставке по ипотеке. В связи с блокир... Читать полностью

Не получается получить переводы по сбп

Привет , не кто не может мне сделать перевод по СПб ,пишет отказано , перепробовал уже почти все банки , одно и тож... Читать полностью

Отмена бронирования отеля
Т-Банк

03 апреля оформил бронирование 444181755802 через отели в Т - Путешествиях. 5 апреля, так вышло что случайно не туд... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Оплата ипотечного кредита
Сбербанк

Я пытаюсь войти по логину и паролю/ по номеру телефона и паролю , приходит код подтверждения на номер 900, я его вв... Читать полностью

отозвать персональные данные у микрофинансовых организаций

оставил запрос на кредит через ваш [censored] сайт, и мне каждый день названивают по сто раз всякие [censored] микр... Читать полностью

Заблокировали карту ребёнку по п 4.5 4.9
Т-Банк

В упор не вижу вашего ответа? Где он дан? На почту пришло письмо со ссылкой на данную статью. И не более. А ответа... Читать полностью

Не могу увеличить кредитный лимит карты
ОТП Банк

Не могу увеличить кредитный лимит карты. Причу не говорят😖 говорят усмотрение банка. Но до этого 9 апреля, он был у... Читать полностью

списание денег по кредитной карте
ВТБ

01.04.2026 в 10.26 с со счета моей кредитной карты была спиана сумма в азмере 1 477,73 р. назначенте платежа "упл... Читать полностью

Банк не благодарите.
Альфа-Банк

Не о чем, всё продукты!  Читать полностью

13.04.2026 ОСАГО
Оплата ипотечного кредита
Сбербанк

Добрый день. Получила сообщение на почту, что разблокировали мои карты и Сбербанк Онлайн. Я пытаюсь зайти в Сбер Он... Читать полностью