17
Здравствуйте, пополнил МТС через приложение МТС, в банке через который я пополнял, в истории покупок и платежей числится как "покупка"
МТС наложил ограничения по 115 ФЗ, связывался с оператором, на что сказали пришлите документы, прислал отказали 5 раз, далее сказали другое, чтоб я написал заявление на возврат ошибочнооо платежа, далее снова тишина, пока не позвонил самостоятельно, снова отказали, сказали закрыть счет, закрыл
снова отказали, сказали: "Без чека и заявление на возврат не можем вернуть", а чека у меня и нет, так как отображается как покупка в истории, но заявление от лица плательщика я предъявил, на что снова тишина и просят чек, но откуда мне взят чек, если числиться в базе данных как покупка?
Сколько МТС будет удерживать незаконно мои средства?
Жду обратной связи от МТС
Буду писать судебнуж притензию и обращаться в прокуратуру, если в дальнейшем ситуация не уладится и МТС не вернет мои деньги, так как по закону №395 ГК РФ не имеют права удерживать средства.
Здравствуйте!
По мобильной связи помогут в поддержке по номеру 8 800 250-08-90 или в чате в приложении Мой МТС.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Никто не занимается этим вопросом. Буду обращаться в органы выше Читать полностью
Подал заявление, прошел индификацию 6 числа в 23:47 , все успешно, сотрудники говорят то поторопят, то еще что то,... Читать полностью
Интернет банк не открывается, потому что заблокирован. По телефону попугай говорит, что карта заблокирована. Так чт... Читать полностью
Заблокировали переводы в мтс деньги, деньги были на счету, приходили от добрых людей для лечения и реабилитации мое... Читать полностью
Чек скан навязал мне этот дебильный мтс банк для вывода бонусов. Никому этот недобанк не посоветую. И как только ра... Читать полностью
Заблокировали переводы в мтс деньги, деньги были на счету, приходили от добрый людей для лечения и реабилитации мое... Читать полностью
СМС не было. и еще момент, согласия тоже на это смс тоже не было. я могу это оспорить в суде, если надо - обращусь... Читать полностью
Здравствуйте запросили маме карту МТС деньги, маме 71 год. Приехал курьер, подключил без ее ведома премиум карта ,... Читать полностью
Никто не занимается этим вопросом. Буду обращаться в органы выше Читать полностью
Добрый день, хотела бы поподнить счет в мтс, но из за ареста всех карт и номера, я не могу пополнить счет, из за эт... Читать полностью
Добрый день, 28 марта внесла сумму как платеж к кредиту , где ежемесячное списание 30 числа , деньги списалист, но... Читать полностью
Здравствуйте.Вечером 26 марта 2026 года мной была использована форма оплаты для пополнения счета в Т-Банке со счета... Читать полностью
Мила Добролюбова, я туда уже обращалась. В чате приложения оператор вообще не поняла вопроса. Там отвечают низкоква... Читать полностью
Здравствуйте! 7 апреля пополнила свой телефон МТС со своей карты. Номер телефона 981-157-10-04. Ничего больше не де... Читать полностью
11 апреля сделал перевод с Мтс Оплаты на погашения кредита и ошибся в имени, по итогу банк получателя сделал возвра... Читать полностью
Когда наступит это ближайшее время? через месяц? Читать полностью
Когда именно? Читать полностью
Отзыв откорректирован, полис подгружён, почему не засчитан??переписка с коментариями не открывается! Читать полностью
Разместила средства. Нигде не отображается сделка. Где найти? Читать полностью
Сын находится на срочной службе, ему заблокировали возможность выводить деньги с карты, т.к. подозревают, что он по... Читать полностью
Сколько ни пыталась, не могу найти свой отзыв об Альфа банке. Первый раз пришел ответ, что отзыв не учтен. Дополнил... Читать полностью
Здравствуйте!Уже обращалась по двум номерам, по этому в том числе, идет отсылка только на электронную почту, якобы... Читать полностью
4 дня ожидания, оператор даже не присоединился в чат. По номеру звонишь, говорят оператора придётся подождать. А да... Читать полностью
Пишут , что невозможно открыть карту, так как блокировка по 161-фз , хотя до этого говорили что её нет. Цб её сняли... Читать полностью
Здравствуйте, необходимо разблокировать кошелек. Знаменитая поддержка банка никак не поддерживает. Категорически пр... Читать полностью
Добрый день, меня разблокировали и сняли ограничения по 115-фз. Я пытаюсь открыть карту, а мне пишут что у меня бло... Читать полностью
Получила смс сдедующего содержания. "По договору L0302/619/DA8806/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 15.04.26 произойдет... Читать полностью