12
Здравствуйте, Елена! Вы мне ответили на моё письмо буквально следующее:«Михаил, добрый день!
Мы разберемся в описанной Вами ситуации, если Вы уточните Ваши персональные данные:
ФИО
Дата рождения
Контактный номер телефона.
Просим Вас направить данные на наш электронный адрес: client_info@mtsbank.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите «Горячая линия».
Я отправил всё требуемые данные. Мне пришло следующее писмо:«Уважаемый Михаил Валентинович!
Благодарим Вас за обращение в МТС-Банк.
В ответ на Ваше обращение № 74236 от 08.08.2013 сообщаем:
Поскольку предоставленных в письме Вами данных не достаточно для полноценной консультации, просим Вас более подробно описать возникшую ситуацию. С какими сложностями Вы столкнулись во время обслуживания в МТС-Банке? Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.
Мне, что описывать ситуацию? Спасибо. Михаил.
Михаил, добрый день!
Вопросы заданы экспертным подразделением Банка, ведущим работу над Вашим обращением. Чтобы ускорить процесс рассмотрения, рекомендуем направить ответы на заданные вопросы на указанный электронный адрес.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста,допустим я оплачиваю через интернет вашей картой,но при этом эквайринг банка зар... Читать полностью
Добрый день.Суть ситуации в том, что у нашего сотрудника украли корпоративную пластиковую карту (дело было в суббот... Читать полностью
добрый день могу ли я взять кредитную карту на сумму 30000 без регестрации у меня рф паспорт сама я с пензенской об... Читать полностью
Здравствуйте.Совершил обязательный платеж по кредитной карте.время платежа 20:40.смс уведомление о пополнении счета... Читать полностью
Здравствуйте!У меня есть карта МТС-Деньги, для погашения кредита я привязала в Интернет-банкинге свою карту банка С... Читать полностью
Почему удалили мой вопрос!!!!!!И не надо мне говорить,что я не своевременно вносила средства,я их вносила как полож... Читать полностью
Добрый день и спасибо банку за новогодний подарок в лице декабрьской акции!Хочется получить подтверждение, что плат... Читать полностью
в сумме 6790 рублей от...
я покупала телефон в салоне МТС оплату произвела картой МТСв сумме 6790 рублей от 15.03.2014,телефон сломался, его... Читать полностью
Здравствуйте при регистрации и оформление карты был введен не правильный контактный номер телефона (ошибка в одну ц... Читать полностью
7 июня написал заявление на закрытие кредитной карты (копия имеется). При этом карту не забрали, а вернули на руки,... Читать полностью
Ну вот мне позвонили сегодн. Сказали что быть такого не может что я приходил и все дала. На этом всё закончилось. М... Читать полностью
От 03.04.2026 г был сбой в МТС банке. Обращение зафиксировано.Ответа нет .как быть.Платежи числятся в просрочке, т.... Читать полностью
У моей жены счета и карты Сбербанка не заблокированы, так че счет ИП тоже не заблокирован, а у меня заблокированы ф... Читать полностью
Как оставить отзыв на банк ? У меня подключена страховка карт, в итоге недавно попала на мошенников, утеряны денежн... Читать полностью
Здравствуйте! С вашего сайта с моей банковской карты сегодня было списано 1620 руб., и это случилось, как только на... Читать полностью
После подачи заявления на смену номера телефона, прохождения идентификации, ожидания более 30 дней и двухкратного о... Читать полностью
Извините, но мне не пришла ссылка на почту на отзыв НПФ. Как всё-таки мне её получить. Ваш чат не работает. Читать полностью
Заблокировали кошелек 3 дня назад. Предоставил документ откуда и куда были переводы. за последний день. сегодня пре... Читать полностью
03.07.1996+79002932591 Читать полностью
9 апреля продавал USDT на бирже bitpapa, после чего мне заблокировали счёт, из-за "подозрительных операций". Обрати... Читать полностью