Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на т-банк по обращению

Автор
user-355019289363
г Воронеж

Как оставить отзыв на банк ? У меня подключена страховка карт, в итоге недавно попала на мошенников, утеряны денежные средства, банк не возвращается и тянет время с решением

Здравствуйте.

Это и есть ваш отзыв на банк. 

У вас подключена услуга "Защита карт". Она гарантирует возмещение денег, списанных со счета банковской карты в результате несанкционированных действий третьих лиц, например — оплаты товаров или услуг с помощью реквизитов вашей карты. 

Мы передали запрос на оспаривание операций и на рассмотрение страхового случая, но для решения вопроса нужно время. Поторопили коллег. По готовности вернемся к вам в рамках обращений №717574772 и №724335034 с информацией.

Также проверим, верно ли действовали и консультировали в поддержке по вопросу возврата денег. Спасибо, что рассказали о ситуации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Расторжегие договора N 5828578842 на рефинансирование!
Т-Банк

Добрый день! Я хочу расторгнуть договор N 5828578842 в связи с тем, что исмегились планы и я в нём больше не нужда... Читать полностью

Обман с начислением кэшбэка.
Т-Банк

Оценку работы банка оставляю неизменно 1! Отзыв и оценка отображаются на сайте банки.ру? Клиентоориентированность о... Читать полностью

как закрыть все счета и отвязать номер
Т-Банк

пытался зарегестрироваться в приложении т банка. при входе просит указать карту. карт до этого не открывал, клиенто... Читать полностью

Намеренно затягивают сроки с закрытием кредитного счета.
Т-Банк

 08.06.2026 Оставила заявку на закрытие счета по кредитной карте. Каждый день и несколь раз в день звонила на горяч... Читать полностью

Т Мобайл совершенно не работает интернет
Т-Банк

Ну это очередная отписка! Уже была аналогичная ситуация и Вы восстановили доступ к интернету после жалобы на данном... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Обслуживание кредитной карты
Т-Банк

Списалось обслуживание по кредитной карте Консультант сказал что карта бесплатная Также была реклама что кредитная... Читать полностью

Т Мобайл совершенно не работает интернет
Т-Банк

Добрый день. Хочется оставить негативный отзыв о мобильной связи Т Банка. Подключилась я в конце августа, перешла с... Читать полностью

11.06.2026 Другое
здравствуйте как можно вывести деньги
Т-Банк

здравствуйте мне ограничели счёт дистанционно я сейчас за границей как я могу вывести деньги на другой счёт Хатамов... Читать полностью

Заблокировали счет гражданину Италии без обоснования.
Т-Банк

Т-Банк необоснованно заблокировал доступ к 160 000 рублей, ссылаясь на Указ №377Я являюсь клиентом Т-Банка. Номер о... Читать полностью

Откуда проценты за кредитную карту при своевременных платежах?
Т-Банк

Здравствуйте! По кредитной карте т-банка внёс минимальный платёж в прошлом месяце, в этом месяце минус по карте сос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерное списание средств за услугу которую не подключал
Т-Банк

Карту оформил в декабре 2025 года. По факту было зашиты страховка и тд (все отключил)В мае 2026 (9 мая) с меня спис... Читать полностью

Отказ в возврате средств за навязанную услугу.
Т-Банк

При оформлении кредитной карты 5 мая 2026 года банк тайно подключил платную услугу страхования задолженности. Оплат... Читать полностью

Страхование задолженности подключенное без моего согласия
Т-Банк

Хорошо, жду решения по возврату Читать полностью

Страхование задолженности подключенное без моего согласия
Т-Банк

Я являюсь держателем кредитной карты Т-Банка.При оформлении кредитной карты через представителя банка (курьера) я с... Читать полностью

Оформили страховку сами, списали деньги, не вернули. Воришки, одним словом.
Т-Банк

Я сообщала об этой проблеме много раз, и каждый раз банк просто вытирает об меня ноги. Не делайте вид, что вы будет... Читать полностью

Оформили страховку сами, списали деньги, не вернули. Воришки, одним словом.
Т-Банк

Итак. У меня есть кредитная карта тбанка, по которой я выплатила немало средств в видже процентов, т.к. неправильно... Читать полностью

Т-банк подключил мне услугу "страхование задолженности" без моего ведома
Т-Банк

Т-Банк сам подключил мне страхование по кредитной карте, без моего ведома. Об услуге я узнала почти через год, когд... Читать полностью

Отменить неправомерное списание денежных средств
Т-Банк

Анна, вы можете называть это как угодно: не подключаем дополнительные услуги без согласия клиента или не отключаем... Читать полностью

Отменить неправомерное списание денежных средств
Т-Банк

В мае 2025 года между мной и АО «ТБанк» был заключен договор 0*****274 по использованию кредитной карты.При оформл... Читать полностью

Прошу решить вопрос с списанием с меня страховки за кредитную карту
Т-Банк

Данный банк обманом втюхал мне кредитную карту вместе с дебетовой, на данный момент увидела списания якобы за страх... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить пенсию?
Альфа-Банк

Я Платонова Надежда Григорьева, 03.12.1954 г. Рожд., обратилась в офис банка Альфа Стерлитамак Башкортостан, ул.... Читать полностью

Здравствуйте, списали деньги с детской карты, сначала 200 руб, потом 100, почему? Никакой подписки нет, перестаньте воровать деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги с детской карты, сначала 200 руб, потом 100, почему? Никакой подписки нет, перестаньте... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Почему так долго проверяют мой отзыв?
Альфа-Банк

Чем то ещё надо дополнить отзыв?  Читать полностью

Как обновить паспортные данные в приложении ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте. Положил деньги на ВТБ и не могу их никуда перевести, так как нужно обновить паспортные данные, а в са... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Пропажа со счета средств
ВТБ

Добрый день у меня ситуация что сумма списания с карты превысила взыскания. Пропали деньги с моего банковского счет... Читать полностью

как вернуть деньги с вб кошелька
Вайлдберриз Банк

мой вб кошелек заблокировали по причине смены паспорта, данных от госуслуг у меня нету (забыла и не могу восстанови... Читать полностью

12.06.2026 Другое
не получается перевести
Сбербанк

сидел в заведении, вспомнил что подписка может списать деньги, перевел их на накоп счет, хочу оплатить счет в завед... Читать полностью

Яндекс пей - плохой сервис
Яндекс Банк

Сервис на 0 уровне.к примеру, пытался пополнить счёт надичными, связывался с операторами 3 раза, получал 3 разных о... Читать полностью

Навязывание «семейного счета», блокировка по 115-ФЗ в траурный период, отказ в оплате ЖКХ и вымогательство комиссии в Альфа-Банке.
Альфа-Банк

От 08.05 я обратилась в Альфа-Банк по рекламе, чтобы открыть дебетовую карту и вклад. На вклад было внесено 50 000... Читать полностью

Не могу получить детскую карту
ВТБ

Добрый день. Наш город попал в программу Цифровая среда. Для пропуска ребенка в школу необходимо было оформить детс... Читать полностью

12.06.2026 Другое