Список вопросов
Ответ дан

Если отправили деньги не на ту карту(ошиблись цифрой) переводом с карты на карту,как вернуть деньги?

Если отправили деньги не на ту карту(ошиблись цифрой) переводом с карты на карту,как вернуть деньги?

Елизавета, добрый день!

Пожалуйста, направьте письмо с Вашими персональными данными, а также подробным описанием ситуации на наш ящик Службы поддержки: client_info@mtsbank.ru. 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по акции деньги возвращаются к картой МТС деньги. Акция завершилась…

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, по акции деньги возвращаются к картой МТС деньги.Акция завершилась вчера 10.01.... Читать полностью

Здравствуйте! Я пользуюсь картой МТС деньги,когда её приобрела мне не сказали какая у меня будет...

Здравствуйте! Я пользуюсь картой МТС деньги,когда её приобрела мне не сказали какая у меня будет переплата,когда ну... Читать полностью

здравствуйте можно ли мне написать в бану обращение и как?

здравствуйте можно ли мне написать в бану обращение и как? Читать полностью

как я могу проверять баланс по своей карты

как я могу проверять баланс по своей карты Читать полностью

Здравствуйте! Ваш "банк" НЕЗАКОННО требует у меня довольно большую для меня денежную сумму, якобы…

Здравствуйте!Ваш «банк» НЕЗАКОННО требует у меня довольно большую для меня денежную сумму, якобы за опл... Читать полностью

Ещё один вопрос по по Акции "Деньги возвращаются с кредитной картой МТС-деньги". Распространяется ли…

Ещё один вопрос по по Акции «Деньги возвращаются с кредитной картой МТС-деньги». Распространяется ли ак... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Помогите, пожалуйста, разобраться в создавшейся ситуации. 24 октября текущего...

Здравствуйте, Сергей! Помогите, пожалуйста, разобраться в создавшейся ситуации. 24 октября текущего года через сало... Читать полностью

Здравствуйте,Сергей! Одна моя бывшая знакомая,с которой мы на данный момент не общаемся и не...

Здравствуйте,Сергей! Одна моя бывшая знакомая,с которой мы на данный момент не общаемся и не пересекаемся,мы просто... Читать полностью

Здравствуйте! Ещё 07.12.2012 года я оформил через салон-магазин МТС кредитную карту "МТС Деньги". По…

Здравствуйте! Ещё 07.12.2012 года я оформил через салон-магазин МТС кредитную карту «МТС Деньги». По ус... Читать полностью

Здравствуйте. У меня украли мобильный телефон, всвязи с чем 10.01.2013 написала заявление о смене номера…

Здравствуйте. У меня украли мобильный телефон, всвязи с чем 10.01.2013 написала заявление о смене номера моб. телеф... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обратился в отделение банка в городе Хасавюрт о закрытии счета и перевода денежных средств на свой счет в другом банке от 02.06.2025 года номер обращения 99853795 но мои деньги до сих пор не отправлены

Спиридонова Маргарита, Совкомбанк вопрос решил.Спасибо большое Читать полностью

Пополнение STEAM: РФ или СНГ аккаунт.
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. 17.06.25 решил пополнить свои STEAM кошелек через Т-Банк, с помощью усл... Читать полностью

Не могу закрыть счет

В бкс банке пыталась закрыть счет, сказали, что сделать это можно только лично в офисе, но в нашем городе нет офисо... Читать полностью

Интересует регламент по проведению сделки
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста стороны сделки 16.06.25 подписали договор купли-продажи, документы по аккредит... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Вопрос, жду ответа!!!!
Ozon Банк

Вы мне ответите на вопросы или так и будете блокировать?!!! Читать полностью

Недобросовестные сотрудники ипотеки
Сбербанк

Добрый день. Хочу оставить жалобу на Сбербанк. В 2024 году оформила ипотеку с гос поддержкой на индивидуальное само... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Отказ в реструктуризации без объяснения причин
Сбербанк

Сбер отказывает в реструктуризации, подаю заявки с января! Зарплатный клиент. Среднемесячный доход по сравнению с п... Читать полностью

помогите установить контакт с банком с кредитным отделом
Т-Банк

Здравствуйте. Наш кредитный договор передан в банк. Пожалуйста, подскажите, какие наши электронные адреса (Уитерса... Читать полностью

Кешбек за оплату по фейс айди в метро
ВТБ

Здравствуйте. В истории за май я не нашла кешбек от метрополитена за оплату по фейс айди с каждой поездки по 15 руб... Читать полностью

Заморозили счет , нет ответа от тех поддержки
Ozon Банк

Здравствуйте, заморозили счет , в чате написано невозможно . нажала закрыть, так и там проблема, предлагают номера... Читать полностью