Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Автор
Гость
Москва

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот его ответ:
Добрый день! Рекомендую Вам обратиться с данным вопросом к моему коллеге Барчукову В. П. Он является специалистом по вопросам функционирования системы страхования вкладов и даст Вам более компетентный ответ на этот вопрос.
С уважением, Василий Кудяков
22 февраля 2014 г. я обратилась в ВТБ-24 как вкладчик банка «Мой банк», (после отзыва у банка 31 января 2014 г. лицензии), и не обнаружила положенной компенсации по одному из вкладов. Описываю ситуацию. У меня с апреля 2012 г. в банке было открыто 4 вклада «Двадцать два» по 1000 руб., один из них я периодически пополняла. Условия вклада таковы, что можно было закрывать их без потери процентов. Что я и делала, закрывала вклад, оставляла себе нужную сумму, а оставшиеся деньги вносила на другой вклад — пополняла его. Таким образом я закрыла 2 вклада. 27 декабря 2013 г. я пришла вечером в банк, чтобы закрыть вклад и взять нужную сумму к Новому году. Увидела там много раздражённых людей и узнала, что денег в банке нет, вклады не закрывают, а выдают по предварительной записи или по живой очереди по 20 тыс. руб. тем. кто может снять по условиям вклада. или написал раньше заявление на расторжение договора. Я пополняла вклад 23 ноября 2013 г., и ничего подобного в офисе не было. Увидев такую ситуацию, я бы, конечно, написала бы заявление на расторжение договора и забрала бы все деньги. Но о досрочном закрытии вклада и возврате всей суммы вклада не могло быть и речи. Был вечер, только что была инкассация, и мне предложили подождать, чтобы знать, можно ли мне получить хотя бы 20 000 руб. без предварительной записи. Посчитали пристутствующих в офисе вкладчиков и сказали, что мне денег хватит. Для этого предложили закрыть вклад «Двадцать два» и открыть вклад «Доходные дни», с которого можно часть суммы снимать без закрытия вклада. Я открыла этот новый вклад на 43 345 руб., предположив, что мне до лета не понадобится снимать больше 40 000 руб. (я подумала, что если ситуация не улучшится, то хватит снять 2 раза. а ездить постоянно и стоять в очередях за 20 000 руб. я б не смогла, я уже 12 лет на пенсии, но ещё работаю), а оставшуюся, бОльшую сумму положила на вклад «Двадцать два». В банке были произведены 3 операции — закрытие вклада, открытие нового вклада и пополнения старого действующего вклада, в результате всего произведённого мне было выдано на руки ровно 20 000 руб. На всю сумму, которую я внесла как пополнение вклада, мне отказано в компенсации. На каком основании? Что я нарушила? И как мне поступать в данном случае? Пока не получать сумму компенсации, которая указана? И ещё проблема — экземпляр договора «Двадцать два», на который я внесла деньги, утерян, но есть приходный кассовый ордер с указанием номера этого договора. Всё можно проверить, всё это было в один день и совсем недавно. Как мне поступать, что делать и с чего начинать. Очень прошу Вас мне ответить. Я очень переживаю. даже в больнице лежала в феврале с гипертоническим кризом. Напишите, пожалуйста, как мне получить свои деньги. Пожалуйста ответьте мне как можно скорее, а то время идёт, а я ничего ещё не предпринимала — не знаю что делать. Большое спасибо.

Здравствуйте!

Вам надо обратиться в АСВ с заявлением о несогласии с размером страхового возмещения, приложив копии паспорта и документов, подтверждающих Ваши требования (договор, приходный ордер).

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Застрахованы ли вклады ЗАО "Москомприватбанк"?

Застрахованы ли вклады ЗАО «Москомприватбанк»? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Владимир Петрович,
сколько времени нужно АСВ чтобы ответить в любой форме на обращение?
Я...

Владимир Петрович,сколько времени нужно АСВ чтобы ответить в любой форме на обращение?Я понимаю, что в АСВ просто в... Читать полностью

При покупке товара в кредит банк не поставив меня в известность навязал мне страховку,как я могу получить…

При покупке товара в кредит банк не поставив меня в известность навязал мне страховку,как я могу получить от страхо... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Являясь владельцем векселя обанкротившегося банка "Русский Банкирский Дом" (кредитором…

Здравствуйте, Владимир!Являясь владельцем векселя обанкротившегося банка «Русский Банкирский Дом» (кред... Читать полностью

Прошу прокомментировать информацию полученную от АСВ.
Добрый день, информация от 16/01 касаемо...

Прошу прокомментировать информацию полученную от АСВ.Добрый день, информация от 16/01 касаемо средств вкладчиков фи... Читать полностью

Здравствуйте Владимир! Подскажите приблизительные сроки ноябрь декабрь , когда реально заработает выплата…

Здравствуйте Владимир! Подскажите приблизительные сроки ноябрь декабрь, когда реально заработает выплата страховки... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир, Я сегодня обращался в ОАО "Альфа-Банк" для получения возмещения по вкладу в…

Здравствуйте, Владимир,Я сегодня обращался в ОАО «Альфа-Банк» для получения возмещения по вкладу в &laq... Читать полностью

[I]Добрый день. Прошу проанализировать условия размещения вклада «Связной Банк SAFE», банка "Связной…

Добрый день.Прошу проанализировать условия размещения вклада «Связной Банк SAFE», банка «Связной... Читать полностью

Добрый день! 14.10 при обращении в отделения Сбербанка в г. Орске по указанным телефонам и адресам на…

Добрый день!14.10 при обращении в отделения Сбербанка в г. Орске по указанным телефонам и адресам на сайте asv... Читать полностью

Добрый день, Владимир!
На каком основании банк удерживает 13% подоходного налога при отказе от...

Добрый день, Владимир!На каком основании банк удерживает 13% подоходного налога при отказе от страховки кредита? Пр... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир!
29 января 2014 г. на сайте АСВ я заполнила веб-форму "иная...

Здравствуйте, Владимир!29 января 2014 г. на сайте АСВ я заполнила веб-форму «иная жалоба» о н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба Альфа-Инвестиции
Альфа-Банк

Примерно месяц пытаюсь вывести деньги с брокерского счета на карту другого банка.Специалисты не помогают с решением... Читать полностью

Акция "Приведи друга" Т-Мобайл
Т-Банк

Очередное разочарование Т-Банком. Моя мама была в поисках нового мобильного оператора, т.к. её тариф, в наших нынеш... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Списание и возврат средств на карту
Сбербанк

Здравствуйте! Оформила заказ на авито , списали деньги 9039. Отменила, данная сумма не вернулась. Оформила заново,... Читать полностью

снимают деньги за мнимую подписку

Барнаул рус Читать полностью

Невозможно добиться чтобы служба поддержки работала быстрее и корректнее.
ОТП Банк

28.10.2025 ошибочно перевела деньги человеку на ОТП Банк(хотела на другой банк). У получателя в ОТП банке не было с... Читать полностью

Оценивание недвижимости при передаче в залог
Сбербанк

Добрый день!Взяли Дальневосточную ипотеку в 9 000 000р по программе "Молодая семья". Сейчас поставили дом на кадаст... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Прошёл процедуру банкротства
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!Прошёл процедуру банкротства в сентябре 2025г., но в Альфа Банке ещё есть 4 задолженности( 109... Читать полностью

Ограничили доступ к счету
Яндекс Банк

Ограничили доступ к счету. начиная с 19 числа начали ограничивать доступ, сначала попросили фотографию паспорта и с... Читать полностью

Как подать жалобу в прокуратуру на банк ВТБ за нарушение ФЗ о кредитных каникулах
ВТБ

Я обращался в банк ВТБ с заявлением о предоставлении кредитных каникул в соответствии с положениями Федерального за... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Деньги вам и вашим друзьям
Альфа-Банк

Не пришла выплата за друга уже 2 дня жду  Читать полностью

30.10.2025 Другое