27
Добрый день, отправлял товар через Авито доставку. Музыкальный инструмент Аккордеон. Упакован был в фанерный заводской чехол и внутри проложен мягким материалом чтобы не было трения. Посылка ехала из Омска в краснодарский край. Вчера покупатель пришел ее получить и при вскрытии обнаружил что и чехол и сам инструмент сломан, вырваны несколько клавиш, проломлен корпус. Есть фотографии и видео того что инструмент отправлялся целым и исправным. Клиент от получения естественно отказался, получается сломаный инструмент как я понял должен поехать обратно ко мне, но во-первых это займет достаточно долгое время и не имеет особого смысла так как при таких повреждениях ремонт или невозможен или превысит стоимость инструмента в несколько раз. Подскажите что делать как решить вопрос в мирном досудебном порядке. В поддержку написал ответа не было, на горячую линию транспортной компании тоже звонил (транспортная dpd как партнёр Авито доставляет) там принимают звонок говорят что переведут на другого сотрудника и кладут трубку
Добрый день!
Рекомендуем вам с данным вопросом обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет разрешить сложившуюся ситуацию.
рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью
Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью
В июле 2025 получил счёт за неоплаченную потреблённую электроэнергию за период 09.2018 (дата установки счётчика) -... Читать полностью
Здравствуйте. Я не согласна с незачтением отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12381067/ по... Читать полностью
не открыть мой отзыв о псб банке Читать полностью
Доброго времени суток. В общем такая ситуация, не могу снять деньги с яндекс кошелька ( Юмонеу ). Писал яндекс пасп... Читать полностью
Это совсем не ответ на мою просьбу разобратьмя Читать полностью
Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Ч******* А****** Д******** тел 8**********, через ваш... Читать полностью
Уже не первый раз оформляю ОСАГО через ваш сервис, но тут пришло время оформить себе. Блин,- не получается. Не акти... Читать полностью
Года 2назад у меня была дебетовая карта Т-банка, живу я в Донецке, попала под обстрел, потеряла всё что можно был... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, какую сумму наличной валюты можно вывезти из России в Казахстан и надо ли ее де... Читать полностью
Не могу скачать страховой полис осаго Читать полностью
ошибка в осаго Читать полностью
Пропали все мои отзывы на вашем сайте Читать полностью
как получить 1000 руб на топливо после покупки осаго Читать полностью
Здравствуйте, когда будет проверен мой отзыв? Читать полностью
Здравствуйте. Здесь купил осаго, как получить 1000 р на топливо Читать полностью
как изменить паспортные данные в профиле Читать полностью
Как получить повторно справку о закрытии счета Читать полностью
Здравствуйте. Согласно условиям на вашем сайте при покупке полиса ОСАГО стоимостью от 3т₽ до 4 т₽ выдаётся бонус в... Читать полностью
Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью
После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью
Списали бонусы Спасибо как я понял по истечению 2 лет. Я редко пользуюсь сбером и могли бы хоть как-то предупреждат... Читать полностью
рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью
Ваше очередное «нам жаль» не заменяет обязательств банка перед клиентом.1. Сбербанк дважды отказал в разблокировке,... Читать полностью
Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью
Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью
5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью
У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью