Список вопросов
Ответ дан

Авито доставка

Эксперты Банки.ру
19.10.2023 06:10
31
Автор
user-539015558543
г Омск

Добрый день, отправлял товар через Авито доставку. Музыкальный инструмент Аккордеон. Упакован был в фанерный заводской чехол и внутри проложен мягким материалом чтобы не было трения. Посылка ехала из Омска в краснодарский край. Вчера покупатель пришел ее получить и при вскрытии обнаружил что и чехол и сам инструмент сломан, вырваны несколько клавиш, проломлен корпус. Есть фотографии и видео того что инструмент отправлялся целым и исправным. Клиент от получения естественно отказался, получается сломаный инструмент как я понял должен поехать обратно ко мне, но во-первых это займет достаточно долгое время и не имеет особого смысла так как при таких повреждениях ремонт или невозможен или превысит стоимость инструмента в несколько раз. Подскажите что делать как решить вопрос в мирном досудебном порядке. В поддержку написал ответа не было, на горячую линию транспортной компании тоже звонил (транспортная dpd как партнёр Авито доставляет) там принимают звонок говорят что переведут на другого сотрудника и кладут трубку

Добрый день!
Рекомендуем вам с данным вопросом обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет разрешить сложившуюся ситуацию.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
!++28*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +1233~! РОССИИ-и-СНГ

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
!<<67*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +1233~! РОССИИ-и-СНГ

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
ТОП <<13*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +2228~! России и СНГ

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
Блокировка банка сбер

Здравствуйте заблокировали Сбер карту не понимаю почему пожалуйста разблокируйти очень люблю пользоВарся их банком... Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
Справка об остатке по счету в Газпромбанке

Добрый день !Мне необходима Справка о доступном остатке на счете по дебетовой (зарплатной) карте на 01.09.2025Через... Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
Здравствуйте не понимаю почему заблокировали карты можете пожалуйста разблокировать, продавал скины в кс го больше не буду заниматься такой деятельностью извините не знал что нельзя

Здравствуйте не понимаю почему заблокировали карты можете пожалуйста разблокировать, продавал скины в кс го больше... Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
Почему маркетплейс озона блокирует по беспределу OZON ID и не даёт людям больше обслуживаться в Озон банке? Зачем вообще тогда озон карту нужно приобретать, если она теперь лежит без дела и больше не используется из за блокировки???

Не народный рейтинг а говно полное, вы посмотрите сколько негативных оценок и плохих комментариев на этот Ozon Банк... Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
Как в отзыве оставить впечатления о банке?

При нажатии на стрелку справа от оценки появляется надпись " автор не оставил впечатлений". Как нужно оставить впеч... Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
Бонусы за ОСАГО это обман???

ОСАГО • Гелиос15 июля 20253782,88 ₽ Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
Бонусы за ОСАГО это обман???

- Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО Читать полностью

19.09.2025 Эксперты Банки.ру
Последние вопросы по теме
промокод озон не пришёл

промокод Читать полностью

01.02.2024 Эксперты Банки.ру
Вопрос

мне нужны деньги в кредит.у меня плохая кредитная история Читать полностью

09.06.2025 Эксперты Банки.ру
Сервис usegpt не хотят возвращать денежные средства по подписке которой я не пользуюсь. Оплата списалась сегодня 9 июня. В поддержку я писала каждый день на протяжении двух недель, в ответ подучила, что никто деньги возвращать не собирается.

Сервис USEgpt не хотят возвращать денежные средства по подписке которой я не пользуюсь Добрый день. Сервис usegpt н... Читать полностью

27.06.2025 Эксперты Банки.ру
Как закрыть счет ТБАНКЕ?

Я клиен Росбанка, писала заявление на закрытие счета еще в Росбанке , однако счет Росбанка мигрировал ТБАНК , данны... Читать полностью

27.01.2025 Эксперты Банки.ру
Полис ипотечного страхования

На могу скачать поли и на почту не пришёл.   Читать полностью

03.07.2025 Эксперты Банки.ру
Заем в Мани Мен

Добрый день. Заказала кредитную историю у себя в сбере. Увидела, что на мне есть кредит в микрозаймовой организации... Читать полностью

07.10.2022 Эксперты Банки.ру
Ставки по ипотеке

Какие ставки на ипотеку в банках Читать полностью

20.02.2024 Эксперты Банки.ру
я хочу узнать подавался ли запрос в банк Синара

мне позвонили с банка Синара по поводу моей заявки на кредит. хочу узнать мошенники это или нет Читать полностью

17.09.2025 Эксперты Банки.ру
Когда начислят вознаграждение?

Здравствуйте!30.06.2024 я открыл накопительный счет в ВТБ банке по акции.Когда будет начислен бонус? Читать полностью

22.07.2024 Эксперты Банки.ру
пропущенный звонок

пропущенный звонок  Читать полностью

26.03.2025 Эксперты Банки.ру
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
!^^97*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +3233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование
~13+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга +9219~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование
^^42*! Рейтинг онлайн ка­зино с моментальным выводом на карту 2025: Рейтинг лучших
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование
~13+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +1218~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 ОСАГО
!<<71*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +9233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП ^^24*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга +2229~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование
^^42*! Лучшие новые онлайн ка­зино России с быстрыми выплатами денег за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование
!++23*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +1233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<50*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +6218~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 ОСАГО
ТОП <<38*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга +7229~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

19.09.2025 Ипотечное страхование