76
У банки ру была акция по заказу дебиовой карты через сайт. Все условия выполнены и сроки получения бонуса уже прошли, а на балансе его все еще нет. Не могли бы разъяснить, в чем причина?
Здравствуйте!
Для корректного начисления вознаграждения за оформление карты просим вас обратиться в службу поддержки, составив обращение по ссылке: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ и прикрепив некоторые данные, а именно:
- ФИО, указанные в профиле;
- Номер телефона, указанный в личном кабинете;
- Электронная почта указанная в профиле;
- Банк, в котором оформлена карта и название карты;
- Дата оформления карты;
- Дата активации (совершения первой покупки).
Приносим извинения за возможные неудобства и дополнительное ожидание. Специалисты обязательно выяснят причину, по которой вознаграждение не было начислено и помогут в ее устранении.
Ваш вопрос — важный шаг на пути к финансовому успеху! В Диалоге мы создали пространство, где каждый может найти ответы на свои вопросы, поделиться личным опытом и учиться у других. Это сообщество для всех, кто хочет расти в финансовом плане и получать поддержку от таких же людей, как вы. Присоединяйтесь к нам и участвуйте в обсуждениях!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильПрошу помощи в оценке ситуации и составлении грамотной претензии/жалобы.Суть проблемы:С моей кредитной карты были с... Читать полностью
Списали с карты 500 рублей, двумя транзакциями. Услуга не оказана, кто они такие, не знаю, в интернете информации н... Читать полностью
хочу отказаться от подписки и от уведомления Читать полностью
Хочу изменить номер телефона Читать полностью
С карты снимаются деньги просто так, что за кошмар? Читать полностью
Хочу отозвать разрешение на обработку моих персональных данных и рассылку, а так же удалить аккаунт Читать полностью
Здравствуйте. Как прекратить звонки третьим лицам по моему оборотному кредиту ИП у ТБанка? И возможно ли взять кред... Читать полностью
При снятии кредита с карты . Карту заблокировали . Меня обвинили в мошенничестве.Лимит снятия с банкомата 30 тыс .Б... Читать полностью
Не получается отменить подписку она мне не нужна Читать полностью
В апреле в Сбербанке начисляют повышенные бонусы СПАСИБО 10% в категории транспорт, но вот что интересно.... Оформи... Читать полностью
дебетовая карта за депозитный продукт не считается? видимо, как и всегда, обман. Читать полностью
После оплаты полюса осага , полюс непришол на почту Читать полностью
Как улучшить кредитную историю Читать полностью
на какой лимид мне одобрили карту Читать полностью
Добрый день , подскажите куда написать жалобу на банк Уралсиб ? Сегодня я перевела денежные средства на свой сче... Читать полностью
написал Читать полностью
Какой срок публикации отзыва? Вчера писала отзыв, его нет. Читать полностью
как в приложении изменить паспортные данные Читать полностью
В каком отделении можно купить доллары нового образца Читать полностью
При оформлении дебетовой карты в офисе банка специалист попросила указать для неё информацию - согласна ли я застро... Читать полностью
Мила, вы технично проигнорировали мой прямой вопрос. Повторяю его: если к 6 мая договор всё ещё будет висеть открыт... Читать полностью
Написала отзыв он пропал где можно посмотреть? Читать полностью
Добрый день, подскажите статус запроса? Не могу пользоваться телефоном полноценно, для меня эта критичная ситуация ... Читать полностью
опять 45 дней ждать ? Читать полностью
Добрый день!Я ипотечный брокер и партнер банка. Ко мне обратился клиент, который мае 2025 года оформлял договор ипо... Читать полностью
Я являюсь лояльным клиентом АО «Альфа-Банк». При попытке снять собственные средства в размере 1 000 000 руб. через... Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли как то снять ограничения с моего счета в сбере, не могу выпустить карту, 4519396961 (серия и... Читать полностью
Бланк завления на возврат излишне удержанного налога заполнялся в офисе: Оренбург, пр. Победы, 118 от 08.04.2026г.... Читать полностью