78
02.03.2026 После перевода другу мне приходит заветное сообщение о блокировки 115 фз, этот прекрасный банк мне был особо не нужен но к сожалению там остались мои деньги в размере 33000 рублей , конечно же первым делом я пошел в офис банка узнавать как мне их вернуть, и сказали что нужно закрыть счет а так же вывести деньги себе на другой банк , я сделал все как и сказали , после этого мне пришел номер обращения и на этом все :)
Было написано что в течении 10 дней что то должно решиться там и тд , но после 10 дней все так же была тишина , я опять наведался в офис где мне сказали ждать 45 дней , ну и раз я пишу тут то понятно что никаких денег мне не пришло , банк молчит и служба поддержи тоже КЛАСС
Здравствуйте!
По закону банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств.
Мы получили ваше заявление на закрытие и зарегистрировали его в обращении № 90109783. Закроем карту и если на балансе есть деньги, переведём их через 45 календарных дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Обращение под номером 92209643 зарегистрировал , указал нужные реквизиты Читать полностью
здравствуйте подскажите как закрыть счет если доступ закрыт и банка нет в нашем городе и перевести денежные средств... Читать полностью
Досыл данных по предыдущему письму Читать полностью
17.04.2026 года заблокировали личный кабинет за перевод мне денежных средств от физ.лица. 18 была в офисе, написала... Читать полностью
опять 45 дней ждать ? Читать полностью
СЗдравствуйте! Мой вопрос решается с 27.08.2025 года по сегодняшний день.Я устала ждать решения моей проблемы, опер... Читать полностью
В середине февраля 2026 года мне был заблокирован доступ к личному кабинету, привязанному к номеру телефона +792421... Читать полностью
Пришла информация что все решено по заявке, но деньги на счёт не вернули. ГДЕ ДЕНЬГИ? Читать полностью
Заявление исполнили , но вывели деньги на закрытый счет в другом банке , теперь денег нет ни на мтс ни на банке на... Читать полностью
Обращение под номером 92209643 зарегистрировал , указал нужные реквизиты Читать полностью
Досыл данных по предыдущему письму Читать полностью
опять 45 дней ждать ? Читать полностью
Заявление исполнили , но вывели деньги на закрытый счет в другом банке , теперь денег нет ни на мтс ни на банке на... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокирован вход и карта в МТС деньги банк,подала документы на почту от 17.04.2026.,мне так от... Читать полностью
прошло 45 дней , никаких денег я не увидел Читать полностью
Обманщики,в третий раз обманули Кэшбэк не начислили и уверен на 100%,что не начислите.Больше половины месяца прошло... Читать полностью
Все операторы чата банка говорят, что никаких справок и чеков не предоставляют Читать полностью
Через электронную почту отправила все документы справку. На 2 ндфл трудовой договор электронный чек. А внесении ден... Читать полностью
Пенсионный фонд перевел 700 т.р Банк их отклонилКогда отклонил и можно ли справку получить какую-то что платеж откл... Читать полностью
Мила, сегодня обращался к Вам. Написал ответ в комментариях. И еще потом два сообщения. Не совсем понимаю видите ли... Читать полностью
Хочу обратиться к сотрудникам Альфа банка. Пожалуйста, очень вас прошу перестаньте по пять раз на дню звонить с пре... Читать полностью
Здравствуйте, хотела пожаловаться о введении в заблуждение при оформлении рефенансирования кредита с залогом автомо... Читать полностью
При попытках дозвониться, не могу попасть на оператора, бот присылает смс с заявлением, которое я заполнил и в кото... Читать полностью
После разблокировки я решила подключиться к ВТБ pay. После нажатия этой кнопки в приложении меня снова заблокировал... Читать полностью
№260415-7000-444069 обращение, раньше всегда работали специалисты хорошо , в течение 1-2 дня всегда возвращали алим... Читать полностью
кредитный рейтинг Читать полностью
18.04.26 по моей карте были совершены мошеннические действиянесколькими транзакциями на общую сумму 92850 руб. Мной... Читать полностью
По решению 1067644 от 28.08.2025г было ограничение на сумму 415 795,27 по расч. счетам 40802810601810000222, 40802... Читать полностью
18.04.2026 продлил полис страхования жизни. Однако ски полис не пришел. Читать полностью