Список вопросов

Ответ дан

Не пришли деньги от банка озон

Каско

22.07.2025 12:59

Ozon Банк

Автор

user-896522304373

г Москва

Не переводит банк озон деньги куда обратится вчера поставил на вывод сегодня захожу в банк а кабинет удолен что делать помогите пожалуйста куда обратиться 89586511198

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

Всё проверили и не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Сейчас ваш счёт уже закрыт. Из-за этого недоступен личный кабинет. Деньги по указанным реквизитам отправили в Т-Банк 21 июля. Обратно они к нам не поступали. Срок зачисления зависит от банка-получателя.

Эксперт банка

Варвара Долинина

Руководитель группы внешних коммуникаций

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Когда дадут ответ по вопросу под номером 814581

Прошу дать ответ, на почту всю информацию скинул, деньги после принятия заявления висят уже вторую неделю Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание ЮЛ

Заблокировали счёт по 115фз

Спасибо, ожидаю Читать полностью

15.09.2025 Текущий счет

Как получить выписку по карте озон.

Здравствуйте, мне нужна выписка по карте озон Читать полностью

15.09.2025 Каско

Заблокировали счет..

Заблокировали счет по подозрительным операциям, предоставила все документы по операциям в чат. Чат поддержки молчит... Читать полностью

14.09.2025 Текущий счет

Заблокировали счёт по 115фз

Здравствуйте, заблокировали счёт, я предоставил все документы и пояснения по операциям, но всё равно сказали закрыт... Читать полностью

14.09.2025 Текущий счет

Необоснованная блокировка счёта с моими денежными средставми

заблокировали счёт , я как пенсионер продавал мёд , а мне заблокировали карту , c моими деньгами не знаю , что тепе... Читать полностью

14.09.2025 Дистанционное обслуживание

Озон ввел ограничения на аккаунт, по сути заблокировал его. Как разблокировать аккаунт?

Добрый день, Варвара!Заблокирован аккаунт на Озоне +79004665044. Аккаунт был создан мной давно, но необходимости в... Читать полностью

14.09.2025 Другое

Не дают закрыть счет

Озон банк почему у вас не работает поддержка нормально,звонки не берете в чате бот отвечает,даже оператора не позва... Читать полностью

14.09.2025 Текущий счет

Не переводят деньги после вывода и закрытия счета

Я Доброва Татьяна Александровна.закрыла счет в озон банке 07.09.25 и вывела деньги по реквизитам своей сестре.прошл... Читать полностью

14.09.2025 Иные вопросы

Заблокировали доступ к счетам из-за зачисления на счет

Жду Читать полностью

14.09.2025 Текущий счет

Последние вопросы по теме

Как получить выписку по карте озон.

Здравствуйте, мне нужна выписка по карте озон Читать полностью

15.09.2025 Каско

Не удается получить перевод на карту,

Из-за чего не удается получить перевод на карту? Читать полностью

27.06.2025 Каско

Здравствуйте! У меня вопрос возник такой. Реально ли получить ваше одобрения на кредитную карту? Если у меня оказывается задолженность в размере 70 тыс рублей.

Хочу кредитную карту. Дайте мне пожалуйста шанс. Читать полностью

26.06.2025 Каско

Не возвращают деньги озон Ограничили доступ

Сегодня 23.06.25 г Я хотела сделать перевод с озон карта, сумма не маленькая Но, мне ограничили доступ Из-за чего,... Читать полностью

23.06.2025 Каско

Как снять ограничение

Заколебали ей Богу Милана Ибрагимова Исламовна 23.10.2003.9635915653 Читать полностью

23.06.2025 Каско

Как снять ограничение

Здравствуйте, поставили ограничение озон банке 73к нужно было перевести И я ни себе ни другому перевод сделать не м... Читать полностью

23.06.2025 Каско