Почему не получается пройти идентификацию в Яндекс Пэй и повысить уровень до максимального, если я являюсь гражданкой Российской федерации, но проживаю и зарегистрирована на территории Донецкой Народной Республики? Учётная запись на Госуслугах подтвержденная, все документы, в том числе прописка, там представлены и подтверждены.
Здравствуйте!
Вы не оставили подходящих данных о себе, поэтому у меня не получится проверить именно вашу ситуацию.
Напишите мне в чат, если ситуация актуальна: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. Прикрепите ссылку на ваш вопрос, чтобы я узнал обращение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, когда будет ответ? Прошло больше месяца с прошлого ответа и 4 месяца от начала проблема Читать полностью
27 марта пришло сообщение, о блокировке счета согласно 115 Фз, попросили в течении 5 суток предоставить, выписки со... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы сообщить о неприятной ситуации, которая произошла при пользовании Яндекс картой. В начале м... Читать полностью
Приставы сняли арест еще в феврале месяце, но почему то банк решил не выполнять постановление пристава, два раза ез... Читать полностью
Добрый день. Почему банк не выполняет решение суда. В январе был суд, списание долгов. Но в яндекс долг до сих пор... Читать полностью
Еще несколько месяцев назад отменила подписку Яндекс. Плюс - прошла целый квест, от всего отказалась. А сегодня опя... Читать полностью
Здравствуйте! На связи бот поддержки.Сейчас на вашем аккаунте работает Яндекс Плюс, который вы подключили на страни... Читать полностью
Яндекс банк заблокировал весь кеш бек который должен быть начислен, будет числен и может быть начислен при оплачен... Читать полностью
Здравствуйте. В 2025 году утратил доступ к своему аккаунту (hotite2009@yandex.ru), в связи с тем что забыл пароль,... Читать полностью
Я не заказывал эту подписку и не получал от банка внятной информации, что она работает и на каких условиях. Никаких... Читать полностью
Здравствуйте, когда будет ответ? Прошло больше месяца с прошлого ответа и 4 месяца от начала проблема Читать полностью
Здравствуйте. Хотела бы сообщить о неприятной ситуации, которая произошла при пользовании Яндекс картой. В начале м... Читать полностью
Добрый день. Почему банк не выполняет решение суда. В январе был суд, списание долгов. Но в яндекс долг до сих пор... Читать полностью
Здравствуйте. В 2025 году утратил доступ к своему аккаунту (hotite2009@yandex.ru), в связи с тем что забыл пароль,... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь с проблемой некорректного начисления процентов по сервису «Супер Сплит».Суть ситуации:У меня... Читать полностью
11.04.2026 г Яндекс сплит списал с карты третьего лика в счёт погашения моего долга по Яндекс сплиту 26700 руб с ка... Читать полностью
Добрый день , хочу взять кредитную карту от Яндекса , просят подтверждение через госуслуги , сращу вылазить окно чт... Читать полностью
Добрый день , хочу взять кредитную карту от Яндекса , просят подтверждение через госуслуги , сращу вылазить окно чт... Читать полностью
Я в суд подам. Дайте ответ Читать полностью
Никаких деталей там нет. В переписке прямым текстом сказано: документа нет.Цитата:Подтверждаем, что на покупку от 0... Читать полностью
Прошу вернуть деньги которые у меня списались за какую то подписку по подбору займа которой я не пользовалась Читать полностью
Где я могу оставить отзыв о работе банка, службы поддержки и эксперта? Читать полностью
Уважаемые представители ВТБ — вы издеваетесь?!Моя бабушка — пенсионерка 80 лет, которая всегда честно и в срок плат... Читать полностью
Здравствуйте, пишу по ситуации моей супруги - она сама чьтно пыталась решить вопрос через чат поддержки - но уперла... Читать полностью
Банк не уведомил нас о недостающем документе ни по телефону, ни по СМС, ни при личном посещении банка. При этом ско... Читать полностью
Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью
Здравствуйте, 14 апреля произошло списание с карты в 11:46 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью
Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью
здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, скажите в разделе бонусы ко... Читать полностью
Дополнение к обращению Читать полностью