Список вопросов
Ответ дан

Идентификация на Яндекс Пэй с пропиской в ДНР

12.10.2025 16:45
75
Яндекс Банк
Автор
user-320715656378
Донецкая Народная респ, г Донецк

Почему не получается пройти идентификацию в Яндекс Пэй и повысить уровень до максимального, если я являюсь гражданкой Российской федерации, но проживаю и зарегистрирована на территории Донецкой Народной Республики? Учётная запись на Госуслугах подтвержденная, все документы, в том числе прописка, там представлены и подтверждены.

Здравствуйте! 

Вы не оставили подходящих данных о себе, поэтому у меня не получится проверить именно вашу ситуацию.

Напишите мне в чат, если ситуация актуальна: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. Прикрепите ссылку на ваш вопрос, чтобы я узнал обращение.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не начислили 10000 баллов по акции 100% кэшбек
Яндекс Банк

Здравствуйте, когда будет ответ? Прошло больше месяца с прошлого ответа и 4 месяца от начала проблема Читать полностью

Банк заморозил средсва более 14 дней по 115 ФЗ, без объяснение причин.
Яндекс Банк

27 марта пришло сообщение, о блокировке счета согласно 115 Фз, попросили в течении 5 суток предоставить, выписки со... Читать полностью

Не начислен кэшбэк за покупки на маркетплейсе Авито.
Яндекс Банк

Здравствуйте. Хотела бы сообщить о неприятной ситуации, которая произошла при пользовании Яндекс картой. В начале м... Читать полностью

Не снимают арест на основании постановления
Яндекс Банк

Приставы сняли арест еще в феврале месяце, но почему то банк решил не выполнять постановление пристава, два раза ез... Читать полностью

Банкротство клиента.
Яндекс Банк

Добрый день. Почему банк не выполняет решение суда. В январе был суд, списание долгов. Но в яндекс долг до сих пор... Читать полностью

Списали деньги за подписку, которую я отменила
Яндекс Банк

Еще несколько месяцев назад отменила подписку Яндекс. Плюс - прошла целый квест, от всего отказалась. А сегодня опя... Читать полностью

15.04.2026 Другое
списали деньги за подписку яндекса.
Яндекс Банк

Здравствуйте! На связи бот поддержки.Сейчас на вашем аккаунте работает Яндекс Плюс, который вы подключили на страни... Читать полностью

Заблокировали весь кеш бек при рабочей подписке Яндекс плюс
Яндекс Банк

Яндекс банк заблокировал весь кеш бек который должен быть начислен, будет числен и может быть начислен при оплачен... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Как решить проблему по удалению чужих данных с моего аккаунта
Яндекс Банк

Здравствуйте. В 2025 году утратил доступ к своему аккаунту (hotite2009@yandex.ru), в связи с тем что забыл пароль,... Читать полностью

списали деньги за подписку яндекса.
Яндекс Банк

Я не заказывал эту подписку и не получал от банка внятной информации, что она работает и на каких условиях. Никаких... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начислили 10000 баллов по акции 100% кэшбек
Яндекс Банк

Здравствуйте, когда будет ответ? Прошло больше месяца с прошлого ответа и 4 месяца от начала проблема Читать полностью

Не начислен кэшбэк за покупки на маркетплейсе Авито.
Яндекс Банк

Здравствуйте. Хотела бы сообщить о неприятной ситуации, которая произошла при пользовании Яндекс картой. В начале м... Читать полностью

Банкротство клиента.
Яндекс Банк

Добрый день. Почему банк не выполняет решение суда. В январе был суд, списание долгов. Но в яндекс долг до сих пор... Читать полностью

Как решить проблему по удалению чужих данных с моего аккаунта
Яндекс Банк

Здравствуйте. В 2025 году утратил доступ к своему аккаунту (hotite2009@yandex.ru), в связи с тем что забыл пароль,... Читать полностью

Начисление процентов после отмены покупки: ошибка банка или нарушение условий?
Яндекс Банк

Добрый день!Обращаюсь с проблемой некорректного начисления процентов по сервису «Супер Сплит».Суть ситуации:У меня... Читать полностью

Яндекс сплит списали деньги с чужой карты в счёт чужого долга
Яндекс Банк

11.04.2026 г Яндекс сплит списал с карты третьего лика в счёт погашения моего долга по Яндекс сплиту 26700 руб с ка... Читать полностью

Как подтвердить через госуслуги
Яндекс Банк

Добрый день , хочу взять кредитную карту от Яндекса , просят подтверждение через госуслуги , сращу вылазить окно чт... Читать полностью

Как подтвердить данные через госуслуги
Яндекс Банк

Добрый день , хочу взять кредитную карту от Яндекса , просят подтверждение через госуслуги , сращу вылазить окно чт... Читать полностью

Яндекс банк поменял условия 006 после оплаты
Яндекс Банк

Я в суд подам. Дайте ответ Читать полностью

Яндекс банк поменял условия 006 после оплаты
Яндекс Банк

Никаких деталей там нет. В переписке прямым текстом сказано: документа нет.Цитата:Подтверждаем, что на покупку от 0... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу вернуть деньги за подписку которой не пользовалась

Прошу вернуть деньги которые у меня списались за какую то подписку по подбору займа которой я не пользовалась  Читать полностью

Потеря денежных средств
МТС Банк

Где я могу оставить отзыв о работе банка, службы поддержки и эксперта?  Читать полностью

"Кредит мигрировал, а деньги — нет. 80-летней пенсионерке не дают погасить долг!"
ВТБ

Уважаемые представители ВТБ — вы издеваетесь?!Моя бабушка — пенсионерка 80 лет, которая всегда честно и в срок плат... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Лояльность поддержки
Т-Банк

Здравствуйте, пишу по ситуации моей супруги - она сама чьтно пыталась решить вопрос через чат поддержки - но уперла... Читать полностью

Брат погиб в зоне СВО. Банк ВТБ 1,5 месяца не рассматривает предоставленные документы по расторжению договора поручительства по ипотеке, на основании ФЗ 377.
ВТБ

Банк не уведомил нас о недостающем документе ни по телефону, ни по СМС, ни при личном посещении банка. При этом ско... Читать полностью

Отказ банка предоставить информацию при изменении ключевых параметров договора в одностороннем порядке
ВТБ

Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью

Как вернуть деньги с подписки?
Сбербанк

Здравствуйте, 14 апреля произошло списание с карты в 11:46 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью

Блокировка счёта и карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.29 марта 2026 г. при попытке совершения покупки со своей карты "МТС Деньги" банк заблокировал мне дост... Читать полностью

15.04.2026 Другое
здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, скажите в разделе бонусы когда обычно появляется: ожидается поступление 4500 бонусов? интересуюсь, чтобы понимать придут они как обещанно через 50 дней или нет?

здравствуйте. оформил осаго через ваш сайт в альфа страхование. Обещали бонусами 4500р, скажите в разделе бонусы ко... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и отказ в выдаче наличных
ОТП Банк

Дополнение к обращению Читать полностью